什么是城鄉(xiāng)居民大病保險？
答：海南省城鄉(xiāng)居民大病保險，是指對城鄉(xiāng)居民因住院（不區(qū)分病種）及特殊病種門診發(fā)生的大額醫(yī)療費用，在基本醫(yī)療保險報銷的基礎上，針對個人負擔的合規(guī)醫(yī)療費用累計超出一定額度后，再次進行補償的政策。
哪些人能享受大病保險補償？
答：自1月1日起，當年度海南省城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)保及新農合的所有參保（合）人員（包括享受母嬰捆綁政策的嬰幼兒）享受大病保險補償政策，不包括城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險的參保人員。
什么情況適用大病保險補償？
答：自1月1日起，每一個參保年度內，參保人的住院和特殊病種大病門診費用經基本醫(yī)療保險報銷后，個人負擔的合規(guī)醫(yī)療費用（扣除基本醫(yī)療起付線）累計超過8000元，超出部分的合規(guī)醫(yī)療費用進入大病保險補償范圍。
據介紹，大病保險籌資標準為新型農村合作醫(yī)療每人每年25元，城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險每人每年29元。由各市縣（區(qū)）財政部門依據當年參保（合）人數，按統(tǒng)籌標準從新農合和城鎮(zhèn)居民醫(yī)保歷年累計結余的統(tǒng)籌基金中提取，結余不足或沒有結余的市縣可從當年統(tǒng)籌基金中解決資金來源。
大病保險補償起付線是多少？
答：每名參保人，在一個參保年度內的大病保險起付線為8000元，最高補償額度為22萬元。即：年度內住院和特殊病種門診費用經基本醫(yī)療保險報銷后，個人負擔的合規(guī)醫(yī)療費用（扣除基本醫(yī)療起付線）累計超過8000元以上部分，大病保險按比例分段累進制予以報銷，個人年度最高報銷額度為22萬元。
大病保險的補償比例是多少？
答：大病保險針對個人負擔的合規(guī)醫(yī)療費用（扣除基本醫(yī)療起付線）采用分段累進制進行補償，補償比例如下：
特別說明：在一個參保年度內，被保險人只支付一次大病保險起付線。參保人員跨年住院的，以出院日期為準，其大病保險跨年度報銷政策與基本醫(yī)保政策相銜接。
大病保險的補償流程是什么？
答：大病保險報銷中關于合規(guī)自負費用的認定，與基本醫(yī)療保險相一致，對于基本醫(yī)療保險不予報銷的情況，大病保險同樣不予補償。
大病保險的補償流程：
（一）、2015年發(fā)生的大病保險費用：均采用追溯回補方式補償，進行一次性補償。參保人接到大病保險報銷通知后，按照通知要求，憑相關材料在規(guī)定時間內，至新農合或城鎮(zhèn)居民醫(yī)保參保所在地的大病保險經辦服務點提交資料；
（二）2016年及以后發(fā)生的大病保險費用：
1、即時結報模式
參保人在出院結算時，大病保險補償款由醫(yī)院直接墊付。
2、零星報銷
對于異地就醫(yī)等無法在醫(yī)院進行即時結報的情況，與新農合、城鎮(zhèn)居民醫(yī)�；踞t(yī)療保險報銷流程一致，至參保所在市縣的新農合，城鎮(zhèn)居民醫(yī)保經辦服務點辦理，與基本醫(yī)療保險報銷一并申請。
申請大病保險補償需準備哪些材料？
答：申請人可到當地大病保險經辦服務點提供以下資料申請補償：
（一）理賠申請書：申請人在大病保險經辦服務點領取并填寫（需申請人本人簽字）；
（二）經城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險/新農合報銷后的結算證明原件（需留存原件）；
（三）本人的合作醫(yī)療證或健康卡原件（審核原件并留存復印件）；
（四）本人的身份證原件（審核原件并留存復印件）；
（五）本人的銀行卡/存折復印件（需標注本人姓名、手機號、銀行卡開戶支行名稱）。
如何委托他人辦大病保險補償
答：對于因特殊情況，需由他人代為領取大病保險補償款的，除一般報銷資料外，還需提供以下資料：
（一）授權領取大病保險補償款的委托書，委托書需寫明委托人及被委托人姓名及委托事項、委托時間、委托人及受委托人親筆簽名等信息，客戶也可先聯(lián)系經辦服務點，獲取格式化委托書，填寫完整并簽名后再辦理相關業(yè)務；
（二）提供授權雙方的有效身份證明原件進行審核，留存復印件。
沒有報銷過新農合/城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險，是否可以直接申請大病醫(yī)療保險補償？
答：大病保險是在基本醫(yī)療保險基礎上開展的，參保人需先經過基本醫(yī)療報銷后，才能進入大病段報銷流程。如既往未經過基本醫(yī)療報銷的，請先至基本醫(yī)療經辦機構辦理報銷，保險公司在基本醫(yī)療經辦機構均配備有合署辦公人員，參保人可在辦理基本醫(yī)療結報的同時，在同一地點的大病保險經辦窗口，申請大病保險結報，無需多次往返重復申請。
如何判斷大病保險所屬區(qū)域？
答：海南省城鄉(xiāng)居民大病保險區(qū)分為兩個承辦區(qū)域：
（一）中國人壽保險負責海口、萬寧、瓊海、定安、屯昌、昌江、東方、瓊中、五指山、保亭等10個市縣（區(qū)）；平安保險承辦三亞市、儋州市、文昌市、澄邁縣、陵水縣、臨高縣、樂東縣、白沙縣、洋浦區(qū)、三沙市。
（二）參保人根據城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險或新農合參保（合）所在地所屬的行政區(qū)域，來判斷是由哪家單位承辦。
