優(yōu)秀的員工培訓(xùn)發(fā)展是什么樣的

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一、基于企業(yè)發(fā)展與員工自身發(fā)展的培訓(xùn)目標(biāo)

新員工剛進(jìn)入企業(yè)新環(huán)境,他們的思想觀念、職業(yè)認(rèn)識、企業(yè)文化思維等都停留于原有認(rèn)識上,尤其是一些思而學(xué)畢業(yè)生,其實踐經(jīng)驗較少,對企業(yè)文化和企業(yè)團(tuán)體觀念較弱,而要實現(xiàn)員工思維的改變,適應(yīng)于本企業(yè)發(fā)展的需要,必須轉(zhuǎn)變新員工的企業(yè)認(rèn)識,讓員工盡快適應(yīng)工作新要求,遵循企業(yè)工作準(zhǔn)則和程序,以盡快實現(xiàn)人力資源的利用。從員工自身來看,員工會依據(jù)自己的思維對企業(yè)進(jìn)行評價,確定自己的行為,決定自己的去留,同時,他們關(guān)注于企業(yè)對自己的接納度,自己的利益與職責(zé),企業(yè)是否能履行對自身的承諾等,所以,無論是企業(yè)發(fā)展還是新員工自身需求,都希望能夠盡快適應(yīng)工作新環(huán)境。

1.提升員工企業(yè)性,滿足員工自身需求。新員工走進(jìn)企業(yè),接受培訓(xùn),是實現(xiàn)員工社會人向企業(yè)人轉(zhuǎn)變和員工融入企業(yè)組織的一種有效方式。其通過對員工進(jìn)行態(tài)度、價值觀、行為標(biāo)準(zhǔn)等的培訓(xùn),促使員工了解企業(yè)制度、規(guī)定、企業(yè)文化等,為員工有效地完成工作提供企業(yè)信息資料支持,促使員工熟悉組織,同時促進(jìn)工作關(guān)系的確定,以最終滿足新員工的心理要求。而只有當(dāng)員工能夠適應(yīng)于企業(yè)性,他們才能夠積極、自主地參與到企業(yè)發(fā)展之中。

2.提升員工歸屬感,以實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展。企業(yè)在進(jìn)行新員工培訓(xùn)中,要將企業(yè)歷史、發(fā)展現(xiàn)狀、企業(yè)目標(biāo)、管理結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度、工作流程等企業(yè)發(fā)展與管理的各個層次、各個方位和各個環(huán)節(jié)展示給新員工,以促使員工能夠被企業(yè)所吸引,對自己的職責(zé)、崗位等具有準(zhǔn)確性的認(rèn)識,并培養(yǎng)員工高度的集體主義精神和團(tuán)隊意識,以盡快將員工帶入企業(yè)大環(huán)境,提升員工對企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感,以實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展中人力資源效能的發(fā)揮。

二、系統(tǒng)性的培訓(xùn)內(nèi)容

新員工培訓(xùn)內(nèi)容廣泛,其不僅面向員工自身的效益,而且將企業(yè)整體性的規(guī)劃、組織結(jié)構(gòu)、管理層次、文化特征等傳輸給員工。通過培訓(xùn),要讓員工感受到受歡迎、是組織成員之一、企業(yè)具有發(fā)展勢力和潛力、員工要具有企業(yè)性特征等。而要實現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo),必須對新員工培訓(xùn)進(jìn)行系統(tǒng)化的布置。同時,在進(jìn)行培訓(xùn)過程中,不僅要發(fā)揮人力資源部門的作用,而且要與新人入職部門進(jìn)行結(jié)合,實現(xiàn)企業(yè)層次與部門層次的管理,其分別面向企業(yè)政策和部門內(nèi)部構(gòu)成培訓(xùn)。具體來看,企業(yè)層次的培訓(xùn),有企業(yè)概況、企業(yè)文化、規(guī)章制度、人力資源管理政策和薪酬待遇等;部門層次的培訓(xùn),包括部門狀況和部門職責(zé),同時,還包括商務(wù)禮儀、團(tuán)隊合作、溝通技巧等其他方面的培訓(xùn)內(nèi)容。只有將企業(yè)各個層面的內(nèi)容呈現(xiàn)給新員工,才能夠讓員工全面了解企業(yè),也才能促使員工能夠更好地適應(yīng)企業(yè)發(fā)展要求,進(jìn)而實現(xiàn)員工工作績效和企業(yè)持續(xù)化的發(fā)展。

三、有效的實施方式

企業(yè)新員工培訓(xùn)的方式,依據(jù)企業(yè)的發(fā)展實際、新員工構(gòu)成、職位特征等來安排,就企業(yè)現(xiàn)階段的培訓(xùn)方式來看,具體有以下幾種:其一,講座。這針對于專業(yè)性強(qiáng)、技能性強(qiáng)的工作崗位要求。其二,研討或交流。在進(jìn)行平等化的交流過程中,來實現(xiàn)員工與企業(yè)的雙向了解,增強(qiáng)企業(yè)對員工經(jīng)歷、能力等方面的了解,強(qiáng)化員工對企業(yè)的認(rèn)同感、歸屬感。其三,專家培訓(xùn)。通過專家工作示范、演講等方式,以感召的力量來促進(jìn)員工盡快適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和要求。其四,參觀培訓(xùn)。在一些市場性、操作性、實踐性的培訓(xùn)中,往往采用這種培訓(xùn)方式,在增強(qiáng)員工直接經(jīng)驗的同時,提升員工對企業(yè)的認(rèn)知。其五,團(tuán)隊訓(xùn)練。這種培訓(xùn)方式,不僅能夠?qū)崿F(xiàn)員工對企業(yè)的了解,而且直接將新員工進(jìn)行團(tuán)隊組合,利于提升員工的組織社會化特征。其六,問答方式或是考試。在培訓(xùn)中,針對新員工提出的問題,進(jìn)行回答,或是在培訓(xùn)中,利用問答或是考試的方式,促使員工對技能、職業(yè)、崗位、企業(yè)等各個方面具有一定的認(rèn)識和知識。其七,個體輔導(dǎo)。在特殊情況下,進(jìn)行解釋、輔助等,通過個別化的輔導(dǎo),來促使新員工適應(yīng)性地提升。培訓(xùn)方式作為實現(xiàn)培訓(xùn)效能的直接手段,其運(yùn)用較為靈活,可依據(jù)企業(yè)實際,通過各種培訓(xùn)方式的組合來實現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo),以促進(jìn)培訓(xùn)效能最大化的發(fā)揮。

四、合理的培訓(xùn)時間

企業(yè)的培訓(xùn)時間,有企業(yè)實際發(fā)展要求所決定的,而不同的行業(yè)、職位、崗位具有不同的培訓(xùn)時間。如在移動入職培訓(xùn)中,要進(jìn)行長達(dá)一個半月,在聯(lián)想培訓(xùn)時間為3天,英特爾培訓(xùn)時間周期為5天。而培訓(xùn)時間還是培訓(xùn)周期的選擇,都要以市場變化、行業(yè)特征、崗位要求等為標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)而實現(xiàn)培訓(xùn)的實效性。

五、促進(jìn)新員工培訓(xùn)的有效途徑

1.把握培訓(xùn)時間。一般來說,新員工培訓(xùn)開始的時間越早越好,以避免因培訓(xùn)起始時間延長而引起的員工積極性降低、焦慮情緒增加和企業(yè)團(tuán)隊性的削弱。同時,要合理安培訓(xùn)時間,注意培訓(xùn)周期和培訓(xùn)時間的組合,以實現(xiàn)在有限的時間內(nèi)實現(xiàn)高價值的培訓(xùn)效能。

2.制定培訓(xùn)計劃。在培訓(xùn)之前,企業(yè)一定要有標(biāo)準(zhǔn)、合理、科學(xué)的培訓(xùn)計劃,不僅要對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行規(guī)定,而且要對培訓(xùn)時間、方式、參與人、相關(guān)資料、各處細(xì)節(jié)等進(jìn)行合理安排,為展開有序的培訓(xùn)提供良好的依據(jù)。

3.強(qiáng)化部門合作。企業(yè)新人員的培訓(xùn)工作不僅僅是企業(yè)人力資源部門的事,而且與相關(guān)性的部門具有關(guān)鍵性的聯(lián)系。這就要求在培訓(xùn)中,強(qiáng)化人力資源管理與部門層次的聯(lián)系,通過部門信息回饋,來明確培訓(xùn)具體任務(wù)、目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)等,以實現(xiàn)定向人才的培訓(xùn)。同時,強(qiáng)化培訓(xùn)職責(zé),劃分各部門的職責(zé),以實現(xiàn)培訓(xùn)的有效性。

4.提升培訓(xùn)者素質(zhì)。培訓(xùn)者的專業(yè)技能、人文素養(yǎng)、個性特征等影響著新員工培訓(xùn)的展開以及效果實現(xiàn),而且在影響培訓(xùn)的成分中,占據(jù)巨大比例,這就要求企業(yè)重視培訓(xùn)者的采用和管理。在選用培訓(xùn)者時,將技能數(shù)量、知識合理、經(jīng)驗豐富、素質(zhì)較高、思想先進(jìn)、個性良好的培訓(xùn)者作為首選,以實現(xiàn)培訓(xùn)者的整體性質(zhì)量;強(qiáng)化培訓(xùn)者的專業(yè)性素質(zhì)和管理素質(zhì),要加強(qiáng)培訓(xùn)者的技能、業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升培訓(xùn)者的“教”和“學(xué)”的水平,為新員工培訓(xùn)提供最有力的人員保障。

5.加強(qiáng)培訓(xùn)考核。一方面,要強(qiáng)化培訓(xùn)考核記錄,通過培訓(xùn)記錄來了解培訓(xùn)進(jìn)程與實際完成度,以有效指導(dǎo)以后的培訓(xùn)?己擞涗洸粌H要面向企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn),而且要涉及到員工的培訓(xùn)情況,以實現(xiàn)企業(yè)與員工的統(tǒng)一,為以后員工在企業(yè)中發(fā)展提供有效的支持。另一方面,重視員工培訓(xùn)考核。要通過具體性的評價標(biāo)準(zhǔn),對員工進(jìn)行培訓(xùn)效果評估,以考試、上崗證、從業(yè)證等方式促進(jìn)員工培訓(xùn)效果的實現(xiàn)。同時,要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展實際,對員工進(jìn)行職業(yè)定位,以實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展所需人才的充分、合理利用。

6.關(guān)注繼續(xù)培訓(xùn)。短暫的培訓(xùn)往往不能完全達(dá)到企業(yè)發(fā)展的要求,因此,在培訓(xùn)深化與擴(kuò)展中,要進(jìn)行繼續(xù)性的培訓(xùn),通過設(shè)置專業(yè)性的導(dǎo)師,進(jìn)行過程性的輔導(dǎo),以有效解決新員工實際工作中的問題,促進(jìn)新員工的發(fā)展。

總之,新員工培訓(xùn)是以企業(yè)發(fā)展為基礎(chǔ)而進(jìn)行的一種人力資源優(yōu)化策略,在具體實施過程中,要以企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為指導(dǎo),采用多種有效方式,展開系統(tǒng)性的培訓(xùn),以提升新員工的企業(yè)適應(yīng)性和組織性,刺激他們盡快在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮起作用,從而實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)化發(fā)展。

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