質(zhì)量月活動計劃及方案總結(jié)（五篇）

2023年質(zhì)量月活動計劃及方案總結(jié) 篇一

為了提高員工的質(zhì)量意識，從我做起，告別昨天的陋習(xí)，樹立良好的職業(yè)習(xí)慣，營造出人人關(guān)心質(zhì)量，事事重視質(zhì)量的工作氛圍，通過員工的共同努力，最終實現(xiàn)公司質(zhì)量目標(biāo)的新突破。

20xx年05月20日———6月30日

1、車間質(zhì)量活動的口號：以精立業(yè)以質(zhì)取勝質(zhì)量第一百年大計。

2、加強班組長質(zhì)量意識的口號：端正質(zhì)量態(tài)度規(guī)范質(zhì)量行為樹立質(zhì)量風(fēng)氣。

3、提高員工質(zhì)量的口號：重視高質(zhì)量創(chuàng)造高質(zhì)量服務(wù)高質(zhì)量享受高質(zhì)量。

四、活動的指導(dǎo)思想：

產(chǎn)品質(zhì)量源自員工的精心操作；精心操作體現(xiàn)員工的職業(yè)道德。

1、半成品內(nèi)容物一次報驗合格率100%。

2、出車間以后的質(zhì)量投訴不超12次（市場投訴4次、成品庫投訴8次）。

3、產(chǎn)品質(zhì)量事故為零。

組長：xxx

副組長：xxx

組員：xxx

（一）宣傳貫徹期5月20日—31日

（二）考核時間為6月1日—30日

（三）考核評比活動總分100分，實行倒扣分制，可為負分。

（以下員工不合格項按車間管理規(guī)定進行懲罰，由班組長開據(jù)罰款單；班組長不合格項，由工段長開據(jù)罰款單，工段長的不合格項由生產(chǎn)辦開據(jù)罰款單）

1、班組長考試員工現(xiàn)場提問共占20分：

員工占10分一項不會扣0.5分，只扣分不罰款。每個班組抽四名員工現(xiàn)場提問本崗位的注意事項，以及活動的考核內(nèi)容。

2、現(xiàn)場交接問題占10分

交接時工器具、拖布不全或多或少擺放混亂扣1分。（罰班組長）備注：接班時，少或多且擺放混亂沒有及時上報，扣罰當(dāng)班班組長。

（1）工器具收尾時班組長通知督導(dǎo)員，由督查員確認簽字，未確認的每次扣2分（罰班組長）

（2）備齊的物品不得丟失，比如標(biāo)識、看板、各種掛牌、內(nèi)存卡等一次扣1分（罰班組長）

3、違規(guī)操作占40分：

（1）違規(guī)操作：技術(shù)部投訴每出現(xiàn)一次扣3分違規(guī)自查項一次扣1分（罰違規(guī)操作人員、班組長、工段長）

（2）車間聯(lián)查時發(fā)現(xiàn)的違規(guī)操作項和野蠻操作出現(xiàn)一次扣2分（操作人員、班組長、工段長按規(guī)定進行罰款）

（3）成品庫投訴每出現(xiàn)一次扣4分（罰班組長、工段長操作人員由技術(shù)部開據(jù)罰款單）

（4）市場投訴的產(chǎn)品每出現(xiàn)一次扣5分（按規(guī)定進行處罰班組長、工段長、操作人員）

4、現(xiàn)場衛(wèi)生、工藝衛(wèi)生方面各占20分：（由車間主管。品控員。督查員。質(zhì)檢員等）進行檢查

由車間聯(lián)查小組對車間工藝衛(wèi)生進行不定時抽查，每一不合格項扣分、罰款（按照qs認證的標(biāo)準(zhǔn)進行檢查）

2023年質(zhì)量月活動計劃及方案總結(jié) 篇二

為了積極響應(yīng)大區(qū)《關(guān)于開展xx區(qū)20××年“質(zhì)量月”活動的通知》文件精神，提高xx城市公司各項目部的質(zhì)量管理水平和工程實體質(zhì)量，城市公司工程與安全管理部計劃于20××年9月1日至9月30日組織開展“質(zhì)量月”活動。

通過“質(zhì)量月”活動，進一步增強全員質(zhì)量意識和責(zé)任意識，提高各項目部質(zhì)量管理水平，為總部提出的“快速周轉(zhuǎn)、開發(fā)提速”方針保駕護航。

增強質(zhì)量管理水平，提升品牌形象，提高客戶滿意度。

20××年9月1日～20××年9月30日。

為加強xx公司“質(zhì)量月”活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立20××年“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，展開xx公司“質(zhì)量月”相關(guān)活動。

“質(zhì)量月”期間的各項活動均按照大區(qū)的活動要求并結(jié)合城市公司實際情況開展，整個活動分三個階段進行，具體過程如下：

第一階段：動員宣傳階段(9月1日-9月7日)

1.大力營造“質(zhì)量月”的濃厚氛圍

(1)“質(zhì)量月”活動開展之前，工程與安全管理部首先圍繞“質(zhì)量月”活動主題，組織召開“質(zhì)量月”動員大會，進行“質(zhì)量月”活動動員和部署，引導(dǎo)全體員工積極投入到“質(zhì)量月”活動中。

(2)組織城市公司各項目部編制“質(zhì)量月”活動策劃，并在辦公生活區(qū)域、主要施工道路出入口、主要施工建筑物等處，懸掛橫幅、標(biāo)語，制作展板，對質(zhì)量法規(guī)、質(zhì)量文化等進行宣傳，營造全員關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍。

第二階段：活動實施階段(9月8日-9月28日)

1.組織專題知識講座學(xué)習(xí)活動

工程與安全管理部將以“質(zhì)量月”活動為契機，結(jié)合xx公司工程項目實際，組織各個項目開展第三方質(zhì)量評估體系知識講座，培訓(xùn)對象為項目部現(xiàn)場土建工程師、安裝工程師、監(jiān)理管理人員及總分包管理人員，主要內(nèi)容是第三方質(zhì)量評估的流程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及檢查方法。

2.專業(yè)質(zhì)量考試

在質(zhì)量月活動期間組織各個項目部管理人員、總包及監(jiān)理管理人員進行第三方質(zhì)量評估體系專業(yè)質(zhì)量考試，并對成績優(yōu)秀者給予通報表揚。

3.開展質(zhì)量專項檢查活動

工程與安全管理部響應(yīng)大區(qū)號召，以第三方質(zhì)量評估體系表為檢查標(biāo)準(zhǔn)，積極開展日常巡查及月度聯(lián)合檢查，以“查質(zhì)量意識、查質(zhì)量水平、查質(zhì)量體系、查標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況、查現(xiàn)場管理”為主要內(nèi)容，重點檢查防滲漏、空鼓開裂、結(jié)構(gòu)安全、違規(guī)強條、觀感質(zhì)量。

通過日常巡查及月度聯(lián)合檢查等形式對工程質(zhì)量重點控制內(nèi)容及關(guān)鍵點進行全面質(zhì)量檢查和隱患排查，提出整改及改進建議，督促項目部整改落實，以此提升質(zhì)量管理水平。

4、開展客戶滿意度回訪活動

組織客戶關(guān)系部、項目部廣泛開展客戶模擬、客戶回訪等形式，明察暗訪，收集客戶真實反饋，持續(xù)改進，改善質(zhì)量短板，提升客戶滿意度。

5、活動要求

1.工程與安全管理部要按照大區(qū)的要求，高度重視，周密策劃，認真部署、動員、開展好“質(zhì)量月”活動。

2.要圍繞“質(zhì)量月”活動主題，扎實有效地開展各項活動，積極開展質(zhì)量宣傳活動，普及質(zhì)量知識和質(zhì)量法律法規(guī)，增強全體員工的的質(zhì)量主體意識。

3.質(zhì)量月活動開展后，工程與安全管理部要認真總結(jié)“質(zhì)量月”活動的經(jīng)驗教訓(xùn)，并對活動期間表現(xiàn)突出的單位和個人進行表彰。

第三階段：活動提升總結(jié)(9月29日-9月30日)

“質(zhì)量月”活動結(jié)束后，工程與安全管理部組織各項目部分別上交質(zhì)量月活動總結(jié)，及時發(fā)現(xiàn)工程管理上的不足，持續(xù)改善，提升工程質(zhì)量管理水平，提高客戶滿意度。最后由工程與安全管理部統(tǒng)一匯總總結(jié)、存檔，并上交大區(qū)工程與安全管理部。

2023年質(zhì)量月活動計劃及方案總結(jié) 篇三

各學(xué)院（部）：

根據(jù)本學(xué)期教學(xué)工作計劃安排，學(xué)校決定在全校范圍內(nèi)開展期中教學(xué)檢查暨“課堂教學(xué)質(zhì)量建設(shè)月”活動，現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：

通過開展期中教學(xué)檢查暨“課堂教學(xué)質(zhì)量建設(shè)月”活動，進一步強化教學(xué)質(zhì)量意識和責(zé)任意識，嚴(yán)格規(guī)范教學(xué)管理，扎實推進教風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)，不斷提升課堂教學(xué)水平，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。

校歷第10-14周

本次期中教學(xué)檢查暨“課堂教學(xué)質(zhì)量建設(shè)月”活動，以規(guī)范教學(xué)管理、改善教風(fēng)學(xué)風(fēng)為目標(biāo)，主要內(nèi)容如下：

（一）各學(xué)院（部）自查活動內(nèi)容

以下活動內(nèi)容，由各學(xué)院（部）自查為主，學(xué)校根據(jù)各單位工作開展情況，采取多種形式隨機抽查。

1、各學(xué)院（部）教學(xué)管理。本學(xué)期教學(xué)工作計劃、各專業(yè)教學(xué)計劃執(zhí)行情況；期中考試組織情況；教學(xué)巡查、督導(dǎo)制度執(zhí)行情況；領(lǐng)導(dǎo)聽課、教學(xué)差錯（事故）處理、調(diào)停課和及時補課情況；教學(xué)大綱和進度表上傳網(wǎng)絡(luò)資源管理平臺工作等實施情況。

2、教學(xué)資料方面：教師教案、教學(xué)大綱、教學(xué)進度表、課堂考勤、作業(yè)批改等各教學(xué)環(huán)節(jié)資料的規(guī)范和完備情況。

3、教師教學(xué)方面：通過領(lǐng)導(dǎo)聽課、隨機課堂教學(xué)檢查、教師互相聽課，召開教師、學(xué)生座談會，了解本單位教風(fēng)、課堂教學(xué)改革及教學(xué)效果情況。

4、教研活動方面：教研室（實驗室）開學(xué)以來教學(xué)研究、教學(xué)改革、課程建設(shè)、教材建設(shè)等方面的工作開展和成效情況。

5、實踐環(huán)節(jié)教學(xué)：實驗、實習(xí)等實踐教學(xué)計劃執(zhí)行情況；教學(xué)大綱、指導(dǎo)書、實驗課表、實驗室工作日志等過程管理材料的規(guī)范和完備情況；20xx屆畢業(yè)綜合實踐環(huán)節(jié)方案及執(zhí)行情況。

6、20xx年第一學(xué)期期末教學(xué)檢查整改任務(wù)落實情況

（二）學(xué)校開展活動內(nèi)容

1、深入課堂開展隨機聽課、評課活動。通過教學(xué)督導(dǎo)聽課，了解教師教學(xué)大綱、教學(xué)進度表、教案執(zhí)行情況、學(xué)生出勤、課堂教學(xué)紀(jì)律管理等方面情況。

2、召開師生座談會。通過座談會等形式與師生進行交流，認真聽取廣大師生對教學(xué)工作的意見和建議，查找管理、教風(fēng)和學(xué)風(fēng)中存在的問題及原因。

3、舉辦20xx年第二學(xué)期“皖西學(xué)院第十三屆青年教師課堂教學(xué)評優(yōu)賽”活動。（具體活動見相關(guān)通知）

1、提高課堂教學(xué)質(zhì)量是改善教風(fēng)和學(xué)風(fēng)的重要措施，各單位要充分認識加強課堂教學(xué)質(zhì)量建設(shè)的重要性，要認真組織學(xué)習(xí)、廣泛宣傳、明確目標(biāo)、統(tǒng)一思想。

2、提高課堂教學(xué)質(zhì)量是強化教學(xué)監(jiān)控管理的內(nèi)在要求，各單位應(yīng)把“課堂教學(xué)質(zhì)量建設(shè)月”活動與日常教學(xué)管理工作緊密結(jié)合起來，積極發(fā)揮教學(xué)管理主體作用，制定切實可行的計劃，明確目標(biāo)、落實責(zé)任、周密實施，確�；顒娱_展有序、有效。

3、各單位應(yīng)動員相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、教師全員參與，通過示范課教學(xué)觀摩、聽課評議等活動，發(fā)揮引領(lǐng)與示范效應(yīng)，增強教師課堂教學(xué)改革的責(zé)任感和緊迫感，促進教學(xué)行為規(guī)范，教學(xué)內(nèi)容設(shè)計優(yōu)化，教學(xué)方法手段革新。

4、各單位要以本次活動為契機，深入到課堂教學(xué)的各個環(huán)節(jié)，全面了解教風(fēng)和學(xué)風(fēng)的狀況，主要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)及時召集進行活動總結(jié)和研究，對教學(xué)和管理過程中存在的問題要深刻地剖析，提出疏導(dǎo)和解決問題的應(yīng)對措施與改善意見。

5、實驗實訓(xùn)教學(xué)部、馬克思主義學(xué)院對照活動內(nèi)容和要求，結(jié)合實際情況開展相關(guān)工作。

6、活動結(jié)束后，學(xué)校將對各學(xué)院（部）活動開展情況進行總結(jié)通報。各單位務(wù)必于12月2日17:30前將相關(guān)材料（具體見提交清單）送教務(wù)處質(zhì)管科。（電子郵箱xx）

2023年質(zhì)量月活動計劃及方案總結(jié) 篇四

為使公司服務(wù)品質(zhì)在基礎(chǔ)上做得更好，樹立公司良好的品牌形象，實現(xiàn)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的持續(xù)改進，提高業(yè)主滿意度。本月將在全公司大力開展“品質(zhì)提升月”專項工作，為業(yè)主提供周到便捷的服務(wù)，具體實施方案如下：

活動總指揮：

為夯實基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)水平，保障服務(wù)品質(zhì)穩(wěn)步提升，有效縮小與物業(yè)行業(yè)管理水平差距，進一步提高嘉創(chuàng)物業(yè)員工的服務(wù)意識、工作效率和服務(wù)水平，根據(jù)公司品牌建設(shè)要求，開展“品質(zhì)提升月”活動。

（一）制訂整改任務(wù)計劃表，對應(yīng)整改計劃作為考核依據(jù)。召開品質(zhì)月提升動員會，加強供方管理、現(xiàn)場整改、人員培訓(xùn)、記錄檔案表單完善、實行晨會點名、中心主任接待日、加強設(shè)備運行服務(wù)、進行業(yè)主回訪、實施車輛管理方案、裝修外來人員管理、裝修垃圾突擊清理等。

（二）品質(zhì)提升月工作面向業(yè)主透明化。展示階段性工作目標(biāo)，節(jié)假日服務(wù)事項，社區(qū)文化活動安排，公共部位、公用設(shè)施的經(jīng)營收益和使用，機動車占地用費收取和使用情況，房屋裝修維修金使用情況等。特別是此次整改活動的對比照片如：門崗、車輛、環(huán)境、綠化電梯等，讓業(yè)主能夠直觀的看到整改效果。

（三）規(guī)范儀容儀表。對員工已破損的工服、工牌，及時進行更換，體現(xiàn)我司員工的良好精神面貌。對于外包方的工服也要提出統(tǒng)一要求，做到干凈、整潔。

（四）每月采用日常檢查與不定期暗訪、夜查相結(jié)合方式，利用作業(yè)記錄、工作巡查記錄等相關(guān)記錄，將檢查發(fā)現(xiàn)的問題追本溯源，徹底整改，杜絕隱患。

（五）加大宣傳，公開公司400投訴電話，中心主任辦公電話，物業(yè)總經(jīng)理工作郵箱。聆聽業(yè)主心聲，及時高效率的為業(yè)主解決疑難問題。

（六）各服務(wù)中心按照客服接待表記錄問題，對投訴100%進行回訪�；卦L工作可采取與用戶交談、現(xiàn)場查看、檢查等方式進行。實行“業(yè)主接待日”制度改進服務(wù)方式、拓展溝通渠道。廣泛聽取業(yè)主的真實意見，切實解決業(yè)主反映的問題。

（七）積極受理業(yè)主投訴，加強入戶溝通交流，及時回訪，培訓(xùn)催繳物業(yè)費統(tǒng)一說辭。對待欠費重點客戶，專人接待，安排收費小組催費，面談將房產(chǎn)遺留問題與物業(yè)所及范圍問題劃分清楚，做各種形式回訪，形成好的氛圍，共同完善美化小區(qū)。

（八）外包管理方面。重點檢查服務(wù)質(zhì)量、人員禮儀、工具材料等方面，對不符合要求的現(xiàn)象提出整改要求，如供方未按要求整改或未執(zhí)行合同條款，按合同附件處罰標(biāo)準(zhǔn)進行處罰。定期對外包方進行評估，內(nèi)容包括對各項檢查中集中反映的問題、供方曾經(jīng)出現(xiàn)過較嚴(yán)重的問題及改善情況、業(yè)主的意見、各服務(wù)供方的服務(wù)質(zhì)量對比、現(xiàn)場抽查情況、目前存在的問題等。

（九）績效考核方面。進一步提高品質(zhì)部各崗位人員的責(zé)任心和品質(zhì)意識，確保各崗位人員嚴(yán)格按照工作流程進行作業(yè)，以減少因人為因素而造成的品質(zhì)問題，確保提升品質(zhì)人員的工作積極性與工作態(tài)度。

（一）部署階段（5月4日至5月10日）

公司各部門及物業(yè)服務(wù)中心要嚴(yán)格按照品質(zhì)提升約活動方案檢查的要求，及紅黃線標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容，認真落實方案，積極開展動員部署工作。

（二）各部門實施階段（5月11日至5月24日）

嚴(yán)格按照體系文件、作業(yè)指導(dǎo)書、合同內(nèi)容的要求，細致全面的開展自查整改工作，形成自查階段工作報告，于5月24日前將自查總結(jié)報公司品質(zhì)管理部。

（三）公司復(fù)查階段（5月25日至5月27日）

公司組成檢查組，由品質(zhì)部帶隊，對所屬公司開展大檢查的情況和重點安全部位進行復(fù)查。

（四）提升總結(jié)階段（5月27至5月29日）

各部門對品質(zhì)提升月發(fā)現(xiàn)的問題進行全面整改，品質(zhì)管理部組織各中心、部門要對“品質(zhì)提升月”開展效果進行評估。各部門、中心每周上報活動開展情況，對于重要意義的活動以文字形式反饋品質(zhì)管理部，以便各中心借鑒。用以鼓勵在服務(wù)提升過程中表現(xiàn)突出的個人。

（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，認真組織謀劃部署

各公司要結(jié)合實際，及時制定大檢查方案，并認真組織實施。各所屬項目負責(zé)人要親自抓、總負責(zé)，采取一級抓一級，層層抓落實的方法，把安全責(zé)任、措施整改落實到每個崗位、每個人員和每個環(huán)節(jié)。

（二）全面檢查，深入查找問題根源

各項目要組織專業(yè)技術(shù)人員進行全面安全檢查，在檢查中，要嚴(yán)格按照相關(guān)技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，認真查找存在的問題，同時做到對問題進行及時整改。

（三）加強日常管理工作，切實做好項目的維護

嚴(yán)格依據(jù)公司專業(yè)評審和質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)和規(guī)范日常的實際操作，強調(diào)執(zhí)行力，實現(xiàn)管理服務(wù)品質(zhì)的全面提升。

2023年質(zhì)量月活動計劃及方案總結(jié) 篇五

今年十月是我市第一個“教學(xué)質(zhì)量月”，學(xué)校圍繞“打造優(yōu)質(zhì)課堂，提高教學(xué)質(zhì)量”的主題開展了系列活動�，F(xiàn)將“教學(xué)質(zhì)量月”開展情況綜述如下：

為了組織好“教學(xué)質(zhì)量月”活動，學(xué)校教導(dǎo)處分別召開了教研組長會議，負責(zé)制定活動方案。利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間，對方案進行研討，分組組織全體教師認真學(xué)習(xí)，吃透精神，要求人人參與“教學(xué)質(zhì)量月”活動。同時在校園貼標(biāo)語，營造氛圍，激發(fā)全體教師參與興趣。

為了有效實施“教學(xué)質(zhì)量月”活動方案，真正把活動落到實處，取得實效，我校在制定計劃中，注重層層落實，責(zé)任到人，并規(guī)定完成工作的質(zhì)量和任務(wù)的期限。在整個“教學(xué)質(zhì)量月”活動中，我們具體做了以下工作：

1、抓認識，開展教學(xué)理論的學(xué)習(xí)活動。

十月教務(wù)處組織教研組長進行了備、教、改、輔等常規(guī)工作檢查，并進行現(xiàn)狀分析，了解存在的問題。針對問題組織教師學(xué)習(xí)各科課程標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)理論，進一步開展研討，進行集體備課，提高教師們夯實對各學(xué)科常規(guī)教學(xué)各環(huán)節(jié)的認識。

2、抓規(guī)范，認真落實常規(guī)教學(xué)各環(huán)節(jié)

課堂教學(xué)是完成教學(xué)任務(wù)、實施素質(zhì)教育的.主渠道，是經(jīng)常性教學(xué)組織形式，每位教師都必須高度重視課堂教學(xué)的研究，不斷提高自己的課堂教學(xué)水平。

3、抓提高，扎實開展教學(xué)展示活動。在全校開展了“課堂教學(xué)風(fēng)采”展示評選活動，學(xué)校通過“講一聽五”評教評學(xué)活動，充分展示了我校教師的教學(xué)風(fēng)采，尤其一些青年教師，她們在課堂上展示出來的積極進取，朝氣蓬勃的精神風(fēng)貌，對我們?nèi)w教師而言，是非常有鼓舞的。教師對她們的課進行了精彩講評。

4、抓教研，倡導(dǎo)評課議課活動。各學(xué)科教研組、備課組針對活動實施情況，開展一輪又一輪的研討，并以余芬老師赴孝感市參加品德與社會優(yōu)質(zhì)課競賽為契機，深入開展課程改革的探討，通過交流活動，從中總結(jié)成功經(jīng)驗，讓集體受益。展示課結(jié)束后，教導(dǎo)處組織全體教師以座談的形式進行評課、議課，每個人都是“學(xué)習(xí)共同體”中的成員，大家把座談會當(dāng)成推心置腹的場地，暢所欲言，各抒己見，各有收獲，從而獲得雙贏的好效果。

5、抓推廣，積極組織師生參加各種競賽活動。各教研組、備課組長立足課堂教學(xué)，主抓集體備課、上課，練習(xí)設(shè)計等工作，教研組、備課組活動以教材分析、課型模式打磨為主，做到備課、上課、練習(xí)、輔導(dǎo)、測評五統(tǒng)一，并依據(jù)活動方案組織參加各類評比活動。

在全校師生的共同努力下，“教學(xué)質(zhì)量月”取得了階段性成果。本次活動使學(xué)校教學(xué)工作呈現(xiàn)一派忙碌又愉悅的氛圍，激發(fā)了教師的工作熱情，強化了教師“質(zhì)量強�！钡囊庾R，促進了學(xué)校的發(fā)展。