為了規(guī)范物業(yè)管理活動,維護業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益,改善人民群眾的生活和工作環(huán)境,制定了寧夏物業(yè)管理條例,下面是小編給大家整理的寧夏物業(yè)管理條例最新(全文),可供參考,歡迎大家閱讀。
第一章 總則
第一條 為了規(guī)范物業(yè)管理活動,維護業(yè)主及物業(yè)管理各方的合法權(quán)益,改善居民生活和工作環(huán)境,根據(jù)《中華人民共和國物權(quán)法》和國務(wù)院《物業(yè)管理條例》,結(jié)合自治區(qū)實際,制定本條例。
第二條 本條例適用于自治區(qū)行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)及其監(jiān)督管理活動。
本條例所稱物業(yè)管理,是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè),由業(yè)主和物業(yè)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定,對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的房屋及其配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進行維修、養(yǎng)護、管理,維護物業(yè)管理區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動。
第三條 縣級以上人民政府房地產(chǎn)行政主管部門或者負責(zé)物業(yè)監(jiān)督管理工作的部門(以下統(tǒng)稱房地產(chǎn)行政主管部門)負責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。
環(huán)保、價格、規(guī)劃、公安、民政等有關(guān)行政主管部門,依據(jù)各自職責(zé)做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的相關(guān)監(jiān)督管理工作。
街道辦事處、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府在房地產(chǎn)行政主管部門的指導(dǎo)下,具體負責(zé)組織、指導(dǎo)業(yè)主大會成立和業(yè)主委員會換屆工作,監(jiān)督業(yè)主大會和業(yè)主委員會依法履行職責(zé),調(diào)解業(yè)主、業(yè)主委員會與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的管理糾紛,協(xié)調(diào)物業(yè)管理工作。
第二章 前期物業(yè)管理
第四條 建設(shè)單位在銷售房屋前,應(yīng)當根據(jù)建設(shè)用地規(guī)劃許可證確定的紅線圖范圍,結(jié)合物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備、建筑物規(guī)模、社區(qū)建設(shè)等因素劃分物業(yè)管理區(qū)域,并在房屋買賣合同中明示。
物業(yè)主要配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地共用的,應(yīng)當劃分為一個物業(yè)管理區(qū)域。住宅區(qū)和非住宅區(qū)配套設(shè)施設(shè)備能夠分割、獨立使用的,可以劃分為不同的物業(yè)管理區(qū)域。
第五條 對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的各類配套建筑與設(shè)施設(shè)備,建設(shè)單位應(yīng)當嚴格按照國家和自治區(qū)有關(guān)住宅小區(qū)規(guī)劃、設(shè)計規(guī)范和工程標準進行建設(shè)。
第六條 建設(shè)單位應(yīng)當為新建住宅物業(yè)配置物業(yè)服務(wù)用房。物業(yè)服務(wù)用房的配置應(yīng)當符合下列規(guī)定:
(一)建筑面積在五萬平方米以內(nèi)的,按不低于建筑總面積的千分之四配置,最少不低于一百二十平方米;
(二)建筑面積超過五萬平方米的,除按照五萬平方米的千分之四配置外,超過部分按不低于千分之二的標準配置;
(三)位于地面以上一至二層,具備基本裝修和水、暖、電、采光、通風(fēng)等功能,可直接投入使用。
物業(yè)服務(wù)用房屬于全體業(yè)主共有,任何單位和個人不得轉(zhuǎn)讓、抵押或者改變其用途。
規(guī)劃行政主管部門在規(guī)劃許可、驗收過程中,應(yīng)當對物業(yè)服務(wù)用房建筑面積、位置、配置等規(guī)劃設(shè)計指標進行審查。房地產(chǎn)行政主管部門在辦理房產(chǎn)測繪成果備案時應(yīng)當核查物業(yè)服務(wù)用房配置情況。
第七條 在業(yè)主、業(yè)主大會選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)之前,建設(shè)單位選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的,應(yīng)當依法通過招標的方式選聘前期物業(yè)服務(wù)企業(yè),簽定前期物業(yè)服務(wù)合同,進行前期物業(yè)管理。前期物業(yè)服務(wù)期限一般不超過兩年。
建設(shè)單位承擔(dān)前期物業(yè)服務(wù)責(zé)任。已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買受人的物業(yè),物業(yè)服務(wù)費用由建設(shè)單位承擔(dān)。
建設(shè)單位銷售房屋時,前期物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當作為房屋買賣合同的附件。
第八條 建設(shè)單位可以邀請前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)對共用配套設(shè)施建設(shè)、設(shè)備運行管理等事項,提出與物業(yè)管理相關(guān)的建議。
建設(shè)單位組織工程竣工驗收和分戶驗收時,應(yīng)當通知前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)參與。
建設(shè)單位應(yīng)當自住宅小區(qū)綜合驗收合格之日起三十日內(nèi),與相關(guān)專業(yè)經(jīng)營單位辦理專業(yè)經(jīng)營設(shè)施設(shè)備接收管理手續(xù),并協(xié)助物業(yè)買受人與相關(guān)專業(yè)經(jīng)營單位分別簽訂供水、供電、供氣、供熱等服務(wù)合同。
第九條 辦理前期物業(yè)承接驗收手續(xù),建設(shè)單位應(yīng)當向前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交物業(yè)服務(wù)用房和下列資料:
(一)物業(yè)管理區(qū)域劃分資料;
(二)建設(shè)用地規(guī)劃許可證和建設(shè)工程規(guī)劃許可證的復(fù)印件、附圖;
(三)竣工驗收報告以及竣工總平面圖,單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖,配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖、消防驗收等竣工驗收資料;
(四)設(shè)施設(shè)備的出廠隨機資料(包括出廠合格證明),安裝、驗收、使用、維護保養(yǎng)和定期檢驗等技術(shù)資料,運行、維護保養(yǎng)記錄;
(五)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;
(六)業(yè)主名冊;
(七)物業(yè)管理必需的其他資料。
建設(shè)單位應(yīng)當在《住宅使用說明書》中明確物業(yè)公攤面積和共有部分的范圍,并應(yīng)當寫入《房屋買賣合同》。
前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當在前期物業(yè)服務(wù)合同終止或者解除前期物業(yè)服務(wù)合同時,將物業(yè)服務(wù)用房以及上述資料移交業(yè)主委員會。
第三章 業(yè)主、業(yè)主大會與業(yè)主委員會
第十條 房屋的所有權(quán)人為業(yè)主。
業(yè)主身份的確認,以房屋登記簿或者法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他能夠證明其權(quán)屬的有效證明為依據(jù)。
第十一條 業(yè)主對物業(yè)管理區(qū)域共有部分實施共同管理,監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同。
第十二條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主組成業(yè)主大會,并選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會作為業(yè)主大會的執(zhí)行機構(gòu)。一個物業(yè)管理區(qū)域成立一個業(yè)主大會。業(yè)主大會應(yīng)當代表和維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主在物業(yè)管理活動中的合法權(quán)益。
物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主人數(shù)較少且經(jīng)三分之二以上業(yè)主同意,決定不成立業(yè)主大會的,由業(yè)主共同履行業(yè)主大會、業(yè)主委員會的職責(zé)。
物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主人數(shù)較多的,可以以幢、單元為單位,推選業(yè)主代表參加業(yè)主大會會議。業(yè)主代表參加業(yè)主大會會議前,應(yīng)當事先書面征求其所代表的業(yè)主意見,并將經(jīng)業(yè)主本人簽字的書面意見在業(yè)主大會會議上如實反映。
第十三條 未設(shè)立業(yè)主大會,發(fā)生物業(yè)服務(wù)企業(yè)停止服務(wù)或者其他重大、緊急物業(yè)管理事件,需要業(yè)主共同決定解聘、選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他事項的,由物業(yè)所在地房地產(chǎn)行政主管部門和街道辦事處或者鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府協(xié)助業(yè)主決定有關(guān)事項。
第十四條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),交付業(yè)主的專有部分建筑面積達到建筑總面積百分之五十以上的,建設(shè)單位應(yīng)當向物業(yè)所在地街道辦事處或者鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府書面申請成立業(yè)主大會。
街道辦事處、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府應(yīng)當自接到申請之日起六十日內(nèi),推舉業(yè)主代表擔(dān)任籌備組組長,組織成立首次業(yè)主大會會議籌備組。籌備組主要由業(yè)主代表組成,也可以吸收建設(shè)單位、前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)、街道辦事處或者鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府的代表各一人參加。
籌備組成員名單確定后,應(yīng)當將其成員名單和工作職責(zé)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置公示。
籌備組應(yīng)當自成立之日起六十日內(nèi)組織召開首次業(yè)主大會會議。
第十五條 建設(shè)單位應(yīng)當自首次業(yè)主大會會議籌備組成立之日起七日內(nèi),向籌備組提供業(yè)主名冊、業(yè)主專有和共有部分面積、建筑總面積等資料,并承擔(dān)召開首次業(yè)主大會會議所需費用。
第十六條 業(yè)主大會履行下列職責(zé):
(一)制定和修改業(yè)主大會議事規(guī)則及管理規(guī)約;
(二)選舉業(yè)主委員會或者更換業(yè)主委員會成員;
(三)監(jiān)督業(yè)主委員會工作,聽取業(yè)主委員會的工作報告,改變或者撤銷業(yè)主委員會不適當?shù)臎Q定;
(四)選聘、解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè);
(五)籌集和使用物業(yè)專項維修資金;
(六)決定改建、重建建筑物及其附屬設(shè)施;
(七)決定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的其他物業(yè)管理事項。
第十七條 業(yè)主委員會應(yīng)當自選舉產(chǎn)生之日起二十日內(nèi),持以下材料向物業(yè)所在地街道辦事處或者鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府備案:
(一)業(yè)主大會設(shè)立和業(yè)主委員會選舉情況的報告;
(二)業(yè)主大會決議;
(三)管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則;
(四)業(yè)主委員會委員名單。
街道辦事處或者鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府應(yīng)當在五日內(nèi)將備案證明復(fù)印件分送縣(市、區(qū))房地產(chǎn)行政主管部門和物業(yè)所在地公安派出所、社區(qū)居民委員會。前款(二)、(三)、(四)項內(nèi)容發(fā)生變更時,應(yīng)當及時辦理備案變更手續(xù)。
第十八條 業(yè)主委員會應(yīng)當根據(jù)業(yè)主大會的授權(quán),履行下列職責(zé):
(一)執(zhí)行業(yè)主大會的決議、決定;
(二)召集并主持業(yè)主大會會議,報告物業(yè)管理的實施情況;
(三)代表業(yè)主與業(yè)主大會選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同;
(四)及時了解業(yè)主、物業(yè)使用人的意見和建議,督促業(yè)主按時交納物業(yè)服務(wù)費用,監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同;
(五)監(jiān)督管理規(guī)約的實施;
(六)組織、監(jiān)督專項維修資金的籌集和使用;
(七)調(diào)解業(yè)主之間因物業(yè)使用、維護和管理產(chǎn)生的糾紛;
(八)業(yè)主大會賦予的其他職責(zé)。
業(yè)主委員會成員實行任期制,有關(guān)任期、候補、空缺、資格終止等事項由業(yè)主大會議事規(guī)則規(guī)定。
業(yè)主委員會的辦公經(jīng)費和成員的工作津貼應(yīng)當從業(yè)主共有部分的收益中提取或者由全體業(yè)主負擔(dān),具體辦法和標準由業(yè)主大會決定。
業(yè)主委員會應(yīng)當定期向業(yè)主公布辦公經(jīng)費的收支情況。
第十九條 有下列情形之一的,業(yè)主委員會成員資格終止:
(一)任職期限屆滿的;
(二)不履行業(yè)主義務(wù)的;
(三)不再具備業(yè)主身份的;
(四)限制民事行為能力或者無民事行為能力的;
(五)被依法追究刑事責(zé)任的;
(六)以書面形式向業(yè)主大會或者業(yè)主委員會提出辭職的;
(七)業(yè)主大會議事規(guī)則規(guī)定的其他情形。
業(yè)主委員會成員資格終止的,應(yīng)當自終止之日起三日內(nèi)將所保管的檔案資料、印章及其他應(yīng)當移交的財物移交給業(yè)主委員會;拒不移交的,房地產(chǎn)行政主管部門、街道辦事處或者鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府應(yīng)當責(zé)令移交。
過半數(shù)業(yè)主要求撤換業(yè)主委員會或者業(yè)主委員會成員的,房地產(chǎn)行政主管部門、街道辦事處或者鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府應(yīng)當及時協(xié)助全體業(yè)主重新選舉。
第二十條 主要配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地共用的舊住宅區(qū)、分散小區(qū)可以劃分為一個物業(yè)管理區(qū)域。業(yè)主可以向街道辦事處、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府申請成立一個業(yè)主大會。
不具備成立業(yè)主大會條件的舊住宅區(qū)、分散小區(qū),街道辦事處或者鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府應(yīng)當組織業(yè)主自行管理,或者經(jīng)過半數(shù)業(yè)主同意,委托他人進行清潔衛(wèi)生、園林綠化、秩序維護等物業(yè)管理。
第四章 物業(yè)服務(wù)
第二十一條 業(yè)主委員會根據(jù)業(yè)主大會的決定,與通過招投標或者協(xié)議方式選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人簽訂物業(yè)服務(wù)合同。
物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當包括下列事項:
(一)物業(yè)管理區(qū)域范圍以及基本情況;
(二)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的使用、管理和維護;
(三)物業(yè)服務(wù)用房的配置、使用、維修和管理;
(四)公共綠化的維護,以及公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、安全等秩序維護;
(五)車輛的停放管理;
(六)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標準;
(七)物業(yè)服務(wù)費用收取標準和方式;
(八)物業(yè)檔案資料的保管;
(九)物業(yè)服務(wù)合同期限;
(十)雙方的權(quán)利義務(wù);
(十一)違約責(zé)任;
(十二)物業(yè)服務(wù)合同終止、解除條件;
(十三)其他事項。
正式簽訂合同前,業(yè)主委員會應(yīng)當將擬簽定的物業(yè)服務(wù)合同文本在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示,公開征求業(yè)主的意見,并提交業(yè)主大會通過。公開征求意見的期限不得少于七日。
物業(yè)服務(wù)合同簽訂后,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當將簽訂的物業(yè)服務(wù)合同在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示,或者以電子郵件等形式告知業(yè)主,業(yè)主有權(quán)進行查詢。
物業(yè)服務(wù)合同示范文本由自治區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門制訂。
第二十二條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當按照物業(yè)服務(wù)合同的約定,提供相應(yīng)的服務(wù)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定,導(dǎo)致業(yè)主人身、財產(chǎn)安全受到損害的,應(yīng)當依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
第二十三條 物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿前九十日內(nèi),業(yè)主委員會應(yīng)當召集業(yè)主大會會議,決定物業(yè)服務(wù)企業(yè)的聘用事項。業(yè)主大會決定繼續(xù)聘用的,應(yīng)當與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂新的物業(yè)服務(wù)合同;不繼續(xù)聘用的,應(yīng)當重新選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè),于合同期限屆滿前九十日內(nèi)告知原物業(yè)服務(wù)企業(yè),并在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。
物業(yè)服務(wù)合同屆滿,物業(yè)服務(wù)企業(yè)決定不再續(xù)簽物業(yè)服務(wù)合同的,應(yīng)當于合同期限屆滿前履行必要的告知義務(wù);合同未約定告知期限的,應(yīng)當于合同期限屆滿前九十日內(nèi)告知業(yè)主。
提前解除物業(yè)服務(wù)合同的,提出解除合同的一方應(yīng)當書面告知合同另一方,在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告,并書面告知所在地的縣級人民政府房地產(chǎn)行政主管部門、街道辦事處或者鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府。
第二十四條 物業(yè)服務(wù)合同解除或者終止后,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當按照有關(guān)規(guī)定和合同約定向業(yè)主委員會移交下列材料和財物:
(一)本條例第九條規(guī)定的材料;
(二)物業(yè)服務(wù)期間形成的有關(guān)物業(yè)以及設(shè)施設(shè)備改造、維修、運行、保養(yǎng)的有關(guān)資料以及物業(yè)服務(wù)檔案;
(三)物業(yè)服務(wù)用房和物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備;
(四)清算預(yù)收、代收的有關(guān)費用及相關(guān)賬冊、票據(jù);
(五)法律、法規(guī)規(guī)定的應(yīng)當移交的其他事項。
業(yè)主大會重新選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)后,業(yè)主委員會應(yīng)當將前款所列資料和財物移交重新選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè),原物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當與新選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)做好物業(yè)管理交接工作。
物業(yè)服務(wù)合同終止前,或者物業(yè)服務(wù)企業(yè)未依照合同履行告知義務(wù)、未辦理退出交接手續(xù),不得擅自撤離物業(yè)管理區(qū)域、停止物業(yè)服務(wù)。
第二十五條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以將清潔衛(wèi)生、園林綠化、秩序維護等專項服務(wù)委托給專業(yè)性服務(wù)企業(yè),但不得將全部物業(yè)服務(wù)一并委托給其他單位或者個人。
未選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的,過半數(shù)業(yè)主可以決定將專項服務(wù)委托給專業(yè)性服務(wù)企業(yè)或者個人。
第二十六條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當按照國家和自治區(qū)有關(guān)物業(yè)服務(wù)規(guī)范和標準,以及物業(yè)服務(wù)合同中約定的服務(wù)標準提供服務(wù)。
第二十七條 物業(yè)服務(wù)費用的收取可以采取包干制或者酬金制等方式。
實行酬金制的物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當于每年第一季度公示上一年度物業(yè)服務(wù)項目收支情況、本年度物業(yè)服務(wù)項目收支預(yù)算。業(yè)主提出質(zhì)詢的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當及時答復(fù)。
第二十八條 舊住宅區(qū)、分散小區(qū)的業(yè)主將物業(yè)服務(wù)承包給物業(yè)服務(wù)企業(yè)的,房地產(chǎn)行政主管部門、街道辦事處或者鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府應(yīng)當協(xié)助承包合同的簽訂并監(jiān)督履行。
舊住宅區(qū)、分散小區(qū)物業(yè)服務(wù)事項、服務(wù)標準、服務(wù)費用等,根據(jù)物業(yè)的具體情況,由過半數(shù)主業(yè)或者業(yè)主代表、承包人和街道辦事處、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府共同商定。
第二十九條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當制定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全防范應(yīng)急預(yù)案,對突發(fā)性事件采取應(yīng)急措施,及時報告有關(guān)行政管理部門和相關(guān)單位,并協(xié)助做好救助工作。 [2]
第五章 物業(yè)的使用與維護
第三十條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),禁止下列行為:
(一)違法修建建筑物、構(gòu)筑物,或者違規(guī)在建筑物、構(gòu)筑物上懸掛、張貼、涂寫、刻畫;
(二)損壞或者擅自變動房屋承重結(jié)構(gòu)、主體結(jié)構(gòu)和房屋外觀;
(三)損壞或者擅自占用、改建物業(yè)共用部位;
(四)損壞或者擅自占用、移動、改裝共用設(shè)施設(shè)備;
(五)擅自改變房屋設(shè)計用途,影響相鄰關(guān)系人的生活;
(六)存放、鋪設(shè)超負荷物品;
(七)發(fā)出超過規(guī)定標準的噪音;
(八)存放不符合安全標準的易燃、易爆、劇毒、放射性等危險物品;
(九)擅自改變房屋用途,將住宅改變?yōu)榻?jīng)營性用房;
(十)隨意傾倒或者丟棄垃圾、雜物;
(十一)損毀樹木、園林;
(十二)違規(guī)飼養(yǎng)動物影響他人正常生活;
(十三)法律法規(guī)和管理規(guī)約禁止的其他行為。
有前款行為之一的,其他業(yè)主、業(yè)主委員會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)予以制止,要求行為人停止侵害、消除危險、排除危害、賠償損失。制止無效的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會應(yīng)當及時報告有關(guān)行政主管部門。有關(guān)行政主管部門接到報告后,應(yīng)當依法處理。
第三十一條 物業(yè)服務(wù)收費應(yīng)當區(qū)別不同物業(yè)的性質(zhì)和特點,由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照國家和自治區(qū)物業(yè)服務(wù)收費辦法,在物業(yè)服務(wù)合同中約定。
實行政府指導(dǎo)價的,價格主管部門應(yīng)當會同房地產(chǎn)行政主管部門根據(jù)物業(yè)類型、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)等級和物價指數(shù)變動等情況,制定相應(yīng)的基準價和浮動幅度,并及時向社會公開。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反有關(guān)規(guī)定和物業(yè)服務(wù)合同,擅自擴大收費范圍、提高收費標準、重復(fù)收費的,業(yè)主委員會或者業(yè)主有權(quán)拒絕。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同約定義務(wù)的,業(yè)主應(yīng)當按時交納物業(yè)服務(wù)費用,不得以放棄共用權(quán)利為由拒絕交納。物業(yè)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移時,業(yè)主應(yīng)當結(jié)清物業(yè)服務(wù)費。
第三十二條 業(yè)主應(yīng)當按照國家和自治區(qū)有關(guān)規(guī)定交納專項維修資金,用于建筑物保修期滿后住宅和物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新和改造。
專項維修資金應(yīng)當統(tǒng)一歸集管理、使用,專戶儲存,每年公布一次收交、使用、節(jié)余情況,并接受業(yè)主的查詢和審計、財政、房地產(chǎn)行政主管部門的監(jiān)督管理,不得挪作他用。
第三十三條 專項維修資金屬于業(yè)主所有。有下列情形之一的,按照有關(guān)規(guī)定使用專項維修資金:
(一)屋面防水損壞造成滲漏的;
(二)更換電梯或者電梯故障危及人身安全的;
(三)高層住宅水泵損壞導(dǎo)致供水中斷的;
(四)樓體單側(cè)外立面有脫落危險的;
(五)專用排水設(shè)施因坍塌、堵塞、爆裂等造成功能障礙,危及人身財產(chǎn)安全的;
(六)對消防設(shè)施設(shè)備維修、更新、改造的。
業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時,應(yīng)當將物業(yè)分戶帳中結(jié)余的專項維修資金與物業(yè)同時過戶。
第三十四條 利用業(yè)主共有部分進行經(jīng)營性活動的,應(yīng)當在征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的書面同意后,按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。共有部分產(chǎn)生的收益應(yīng)當公開,并納入專項維修資金專戶或者由業(yè)主大會決定其用途。
第三十五條 建設(shè)單位應(yīng)當按照國家規(guī)定和房屋買賣合同約定的保修期限、范圍等承擔(dān)建筑物以及附屬設(shè)施設(shè)備保修責(zé)任。保修過程中,業(yè)主、物業(yè)使用人和物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當給予協(xié)助、配合。
在物業(yè)保修期內(nèi),業(yè)主專有部分或者共有部分存在質(zhì)量問題的,建設(shè)單位應(yīng)當及時進行維修或者更換。房地產(chǎn)行政主管部門應(yīng)當監(jiān)督物業(yè)保修活動。
第三十六條 物業(yè)維修、更新、改造的費用,按照下列規(guī)定承擔(dān):
(一)專有部分的維修、更新、改造費用,由專有部分業(yè)主承擔(dān);
(二)部分共有部分的維修、更新、改造費用,由部分共有的業(yè)主分擔(dān);
(三)全體共有部分的維修、更新、改造費用,由全體業(yè)主分擔(dān)。
因物業(yè)服務(wù)企業(yè)的過錯,造成共有部分未到維修、更新年限需要維修、更新的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當承擔(dān)與其責(zé)任相當?shù)馁M用。
第三十七條 共有部分維修、養(yǎng)護、更新、改造時,相關(guān)專有部分的業(yè)主、物業(yè)使用人應(yīng)當予以配合。
因維修、更新、改造造成業(yè)主專有部分損失的,責(zé)任人應(yīng)當依法承擔(dān)恢復(fù)原狀、賠償損失等責(zé)任。
第三十八條 住宅裝飾裝修工程開工前,業(yè)主或者物業(yè)使用人應(yīng)當與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂住宅裝飾裝修服務(wù)協(xié)議。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當將裝飾裝修的時間、地點等情況在業(yè)主所在樓內(nèi)公示。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當對住宅裝飾裝修活動進行巡查、監(jiān)督。
第三十九條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)規(guī)劃用于停放車輛的車庫、車位應(yīng)當優(yōu)先滿足業(yè)主、物業(yè)使用人的停車需要。在滿足業(yè)主、物業(yè)使用人的需要后,可以將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的車庫、車位出租給物業(yè)管理區(qū)域業(yè)主以外的單位和個人,每次租賃合同期限最長不得超過六個月。
物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)規(guī)劃利用停放車輛的車庫、車位尚未充分利用的,不得占用業(yè)主共有的道路或者其他場地停放車輛。確需占用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主共有的道路或者其他場地停放車輛的,應(yīng)當經(jīng)業(yè)主大會同意并收取車位場地使用費,車位場地使用費屬于全體業(yè)主共有。
停放車輛的,不得堵塞消防通道,不得妨礙行人和其他車輛正常通行。
第四十條 供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等專業(yè)經(jīng)營單位應(yīng)當向物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的最終用戶收取費用,并依法承擔(dān)分戶計量裝置或者入戶端口以外設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護、更新責(zé)任。
供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等專業(yè)經(jīng)營單位可以委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)代收有關(guān)費用,并按約定支付手續(xù)費。任何單位和個人不得強制物業(yè)服務(wù)企業(yè)代收有關(guān)費用和提供無償服務(wù)。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受委托代收前款費用的,不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用。
第四十一條 業(yè)主空置物業(yè)的,應(yīng)當告知物業(yè)企業(yè),并采取措施防止漏水、漏氣等事故的發(fā)生;影響其他業(yè)主正常生活,造成損失的,應(yīng)當依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
物業(yè)空置期間,不免除業(yè)主部分共有部分和全體共有部分的維修、更新、改造費用?罩闷陂g,物業(yè)服務(wù)費用的繳納數(shù)額由業(yè)主委員會與物業(yè)服務(wù)企業(yè)商定。
第六章 管理措施
第四十二條 自治區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門應(yīng)當制定物業(yè)服務(wù)標準和規(guī)范,并定期向社會公布。
縣級以上人民政府房地產(chǎn)行政主管部門應(yīng)當加強對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的監(jiān)督管理,督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)定期公示物業(yè)服務(wù)項目收支情況等,建立物業(yè)管理投訴受理制度,定期對其服務(wù)質(zhì)量進行考核。
市容、公安、環(huán)保、衛(wèi)生等行政管理部門應(yīng)當加強對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序、治安消防、市容衛(wèi)生、房屋使用等的監(jiān)督管理。
第四十三條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),可以召開物業(yè)管理聯(lián)席會議。物業(yè)管理聯(lián)席會議由縣級人民政府房地產(chǎn)行政主管部門負責(zé)召集,街道辦事處、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府,居(村)民委員會、公安派出所、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會或者業(yè)主代表等參加,共同協(xié)調(diào)解決物業(yè)管理與服務(wù)過程中發(fā)生重大矛盾糾紛和其他物業(yè)管理事項。
第四十四條 縣級以上人民政府應(yīng)當加強物業(yè)服務(wù)監(jiān)督管理,建立重大物業(yè)糾紛處理應(yīng)急機制,及時協(xié)調(diào)解決群體性或者重大物業(yè)管理糾紛。
發(fā)生群體性或者重大物業(yè)管理糾紛時,房地產(chǎn)行政主管部門和街道辦事處、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府應(yīng)當進行教育疏導(dǎo),及時妥善處理,并向縣級以上人民政府報告,不得推諉、敷衍、拖延。
第四十五條 發(fā)生物業(yè)服務(wù)爭議的,應(yīng)當協(xié)商解決,也可以向人民調(diào)解組織申請調(diào)解。
人民調(diào)解組織應(yīng)當按照有關(guān)規(guī)定,及時受理、調(diào)解物業(yè)服務(wù)爭議,并督促當事人履行調(diào)解協(xié)議。
第四十六條 縣級以上人民政府應(yīng)當加強對舊住宅區(qū)、分散小區(qū)內(nèi)的道路、照明、綠地以及社區(qū)服務(wù)、文化體育、安全防范、物業(yè)服務(wù)用房等配套建筑以及設(shè)施設(shè)備建設(shè)改造,并將其納入城鄉(xiāng)建設(shè)規(guī)劃。
第四十七條 房地產(chǎn)行政主管部門應(yīng)當采取各種形式,開展物業(yè)管理法律、法規(guī)、規(guī)章以及相關(guān)政策的宣傳、培訓(xùn),引導(dǎo)業(yè)主、物業(yè)服務(wù)企業(yè)依法行使權(quán)利、履行義務(wù)。
街道辦事處或者鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府、居(村)民委員會,應(yīng)當將物業(yè)管理法律、法規(guī)、規(guī)章以及相關(guān)政策宣傳,作為社區(qū)建設(shè)工作的重要內(nèi)容。
第四十八條 價格行政主管部門應(yīng)當加強對物業(yè)服務(wù)企業(yè)收費項目、標準執(zhí)行情況的監(jiān)督,定期發(fā)布物業(yè)服務(wù)成本信息,及時查處違反規(guī)定收取物業(yè)費的行為,并適時調(diào)整物業(yè)收費標準。
第七章 法律責(zé)任
第四十九條 違反本條例規(guī)定,建設(shè)單位在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)不按照規(guī)定配置物業(yè)服務(wù)用房的,由市、縣(市、區(qū))房地產(chǎn)行政主管部門依據(jù)職權(quán)責(zé)令限期改正,給予警告,沒收違法所得,并處十萬元以上五十萬元以下罰款。
第五十條 違反本條例規(guī)定,建設(shè)單位或者前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)不履行交接義務(wù)或者不移交有關(guān)資料和財物的,由市、縣(市、區(qū))房地產(chǎn)行政主管部門依據(jù)職權(quán)責(zé)令限期改正,給予警告;逾期不改正的,處以一萬元以上十萬元以下罰款。
第五十一條 違反本條例規(guī)定,建設(shè)單位擅自處分屬于業(yè)主的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的所有權(quán)或者使用權(quán)的,由市、縣(市、區(qū))房地產(chǎn)行政主管部門依據(jù)職權(quán)處以五萬元以上二十萬元以下罰款;給業(yè)主造成損失的,依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
第五十二條 違反本條例規(guī)定,物業(yè)服務(wù)企業(yè)將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理委托給他人的,由市、縣(市、區(qū))房地產(chǎn)行政主管部門依據(jù)職權(quán)責(zé)令限期改正,處以委托合同價款百分之三十以上百分之五十以下的罰款。
第五十三條 違反本條例規(guī)定,物業(yè)服務(wù)企業(yè)擅自停止物業(yè)服務(wù)或者擅自改變物業(yè)服務(wù)用房用途的,由市、縣(市、區(qū))房地產(chǎn)行政主管部門責(zé)令限期改正,給予警告;逾期不改正的,處以一萬元以上十萬元以下罰款;造成損失的,依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
第五十四條 違反本條例規(guī)定,業(yè)主、物業(yè)使用人有下列行為之一的,由市、縣(市、區(qū))房地產(chǎn)行政主管部門依據(jù)職權(quán)責(zé)令限期改正,恢復(fù)原狀,并可以按照以下規(guī)定給予處罰;給他人造成損失的,責(zé)任人應(yīng)當依法承擔(dān)賠償責(zé)任:
(一)拆改房屋承重結(jié)構(gòu)的,處以五萬元以上十萬元以下罰款;
(二)損壞、擅自占用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地或者其他共用設(shè)施設(shè)備的,個人處以一千元以上一萬元以下罰款;單位處以五萬元以上二十萬元以下罰款;
(三)擅自利用業(yè)主共有部分進行經(jīng)營活動的,處以一千元以上一萬元以下罰款。
第五十五條 違反物業(yè)服務(wù)合同約定,業(yè)主逾期不交納物業(yè)服務(wù)費用的,業(yè)主委員會應(yīng)當督促其限期交納;逾期仍不交納的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以向人民法院提起訴訟。
第五十六條 房地產(chǎn)行政主管部門、街道辦事處或者鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府及其工作人員,在物業(yè)管理工作中玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊的,對直接負責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予處分。
第八章 附則
第五十七條 本條例中,下列專業(yè)用語的含義是:
(一)共用部位包括建筑物的基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂、戶外的墻面、門廳、樓梯間、走廊、通道、扶手、護欄、電梯井道、架空層以及設(shè)備間等;
一.2021年寧夏物業(yè)管理條例收費標準及管理辦法細則(全文)
二.2021年寧夏物業(yè)管理條例實施細則最新修訂版(全文)
三.寧夏物業(yè)管理條例實施細則2020年(最新版)
四.2020年寧夏物業(yè)管理條例最新修訂【全文】
(二)共用設(shè)施設(shè)備,包括供排水管道、水箱、水泵、電梯、天線、發(fā)電機、變配電設(shè)備、照明設(shè)施、供電線路、煤氣(天然氣)管道、消防設(shè)備、避雷設(shè)施、污水處理設(shè)施、安防監(jiān)控設(shè)施、人造景觀、信報箱、溝、渠、池、垃圾容器、垃圾轉(zhuǎn)運設(shè)施等;
(三)共有部分,包括物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的綠地、道路、非經(jīng)營性車場(車庫)、公益性文體設(shè)施、共用設(shè)施設(shè)備用房、物業(yè)服務(wù)用房等。
第五十八條 本條例自2011年2月1日起施行。1998年8月12日寧夏回族自治區(qū)人民政府發(fā)布的《寧夏回族自治區(qū)城市居住小區(qū)物業(yè)管理辦法》同時廢止。