按照縣委、縣政府和縣紀(jì)委糾風(fēng)辦的要求，為進(jìn)一步搞好房管系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議整改工作，切實(shí)加強(qiáng)全局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，結(jié)合全局工作實(shí)際，特制定如下整改方案。
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持“誰主管誰負(fù)責(zé)”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，圍繞“政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)”這條主線，突出“建設(shè)服務(wù)型政府”這個(gè)主題，進(jìn)一步提高行政效率和服務(wù)質(zhì)量，加大糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作力度，采取切實(shí)有效措施，全面進(jìn)行整改，推進(jìn)部門和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展、和諧社會(huì)做出積極貢獻(xiàn)。
二、整改重點(diǎn)
根據(jù)群眾反映突出的問題，現(xiàn)確定這次整改的重點(diǎn)問題如下：
1、工作效率低，手續(xù)復(fù)雜，服務(wù)質(zhì)量差問題。
2、個(gè)別工作人員有“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象問題。
三、整改措施
(一)工作效率低，手續(xù)復(fù)雜，服務(wù)質(zhì)量差問題。
整改措施：一是要嚴(yán)格執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制度，對(duì)上門咨詢辦事的單位和人員要熱情接待、真誠(chéng)服務(wù)、負(fù)責(zé)到底;延伸服務(wù)觸角，改進(jìn)服務(wù)方式，變坐等上門為送服務(wù)上門，真心實(shí)意地幫助社會(huì)各界和基層群眾解決實(shí)際問題。二是要落實(shí)服務(wù)承諾制度，不斷強(qiáng)化服務(wù)的自覺性、主動(dòng)性和針對(duì)性，切實(shí)把服務(wù)融入到房管工作的全過程，落實(shí)到各個(gè)環(huán)節(jié)，為企業(yè)服務(wù)好、為基層服務(wù)好、為群眾服務(wù)好。三是充分掌握和運(yùn)用房產(chǎn)行政審批相關(guān)法律法規(guī)，提高工作人員服務(wù)意識(shí)，歸并行政審批許可項(xiàng)目，規(guī)范工作程序，簡(jiǎn)化工作流程，提高辦事效率。
責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：苗俊然
責(zé)任科室：全局各業(yè)務(wù)科室、所
(二)個(gè)別工作人員有“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象問題。
整改措施：一是對(duì)照黨風(fēng)廉政責(zé)任制考核標(biāo)準(zhǔn)和行風(fēng)建設(shè)責(zé)任分工進(jìn)行查漏補(bǔ)缺，消除行風(fēng)作風(fēng)中的薄弱環(huán)節(jié)，從敏感部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)入手，開展崗位廉政教育，完善廉政風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制，防止不廉潔行為的發(fā)生。二是要以社會(huì)各界和廣大群眾“滿意不滿意、高興不高興、支持不支持”為標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、工作方法、工作態(tài)度，全方位搭建為民、為企業(yè)服務(wù)的平臺(tái)，高效有序地推進(jìn)依法行政、服務(wù)行政、透明行政和廉潔行政。三是要增強(qiáng)對(duì)群眾的感情，牢記為人民服務(wù)的宗旨，始終堅(jiān)守“立黨為公、執(zhí)政為民”的理念，杜絕“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的衙門作風(fēng)，誠(chéng)心誠(chéng)意為群眾解難題、做好事、辦實(shí)事、辦成事。四是要加強(qiáng)督查處罰力度，主動(dòng)接受社會(huì)各界和基層群眾的監(jiān)督，對(duì)“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象一經(jīng)查實(shí)，嚴(yán)格按照黨紀(jì)政紀(jì)處分規(guī)定嚴(yán)肅處理，絕不姑息遷就。
責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：張金保
責(zé)任科室：全局各科室、所
四、整改要求
(一)提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想。民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)，是和諧社會(huì)的重要內(nèi)容，房管行業(yè)與群眾切身利益密切相關(guān)，政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的好壞，直接影響到社會(huì)和諧穩(wěn)定。各科室要提高對(duì)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)和整改工作重要性和必要性的認(rèn)識(shí)，把整改工作作為近期的主要工作任務(wù)，列入重要議事日程，集中時(shí)間，集中精力，集中人員，扎扎實(shí)實(shí)搞好整改工作，真正解決實(shí)際問題。
(二)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，抓好落實(shí)。全局要按照“誰主管誰負(fù)責(zé)”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的工作原則，嚴(yán)格落實(shí)一把手負(fù)總責(zé)的要求，做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)。各科室要根據(jù)各自管轄的業(yè)務(wù)范圍，切實(shí)負(fù)起管理、督促、檢查、指導(dǎo)的責(zé)任，確保各項(xiàng)整改措施于5月21日前落實(shí)到位。
(三)交流溝通，營(yíng)造氛圍。要主動(dòng)向縣紀(jì)委和糾風(fēng)部門匯報(bào)工作，主動(dòng)與新聞媒體、服務(wù)對(duì)象等進(jìn)行溝通聯(lián)系，向各界群眾進(jìn)行廣泛宣傳，使更多的人了解、理解、關(guān)心、支持房管工作，為房管工作的開展?fàn)I造良好氛圍。
