衛(wèi)生部信訪工作總結(jié)

思而思學(xué)網(wǎng)

一、進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村三級(jí)衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

一是市立醫(yī)院以等級(jí)醫(yī)院復(fù)評(píng)為契機(jī),加強(qiáng)龍頭醫(yī)院管理。繼續(xù)開展醫(yī)院管理年活動(dòng),市立醫(yī)院依照《福建省二級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審實(shí)施方案》,結(jié)合創(chuàng)建“平安單位”和“平安醫(yī)院”活動(dòng),統(tǒng)籌安排好“二甲”等級(jí)醫(yī)院復(fù)評(píng)的各項(xiàng)工作。加大醫(yī)療質(zhì)量管理和完善醫(yī)療安全的各項(xiàng)制度;嚴(yán)格醫(yī)院感染控制管理;加強(qiáng)藥事質(zhì)量管理,規(guī)范用藥行為,合理用藥,合理收費(fèi);進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度,提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。改善就醫(yī)環(huán)境,投入150多萬(wàn)元,完成綜合病房大樓3-7層面積5000㎡的裝飾裝修、輸血科改造及中心供氧、中心吸引終端改造工程。12月初,市立醫(yī)院接受了二級(jí)甲等醫(yī)院的復(fù)評(píng)。

二是突出鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的骨干地位。首先是加強(qiáng)衛(wèi)生院醫(yī)療質(zhì)量管理,提升服務(wù)質(zhì)量。重點(diǎn)抓好人員準(zhǔn)入、病案、院感管理、產(chǎn)科質(zhì)量工作,強(qiáng)化各項(xiàng)制度和各種規(guī)范操作的落實(shí)。并積極探索衛(wèi)生院公益性管理。重點(diǎn)是強(qiáng)化衛(wèi)生院農(nóng)村公共衛(wèi)生管理職能,在加強(qiáng)計(jì)劃免疫、預(yù)防保健工作,確保農(nóng)村公共衛(wèi)生的同時(shí),認(rèn)真抓好基本醫(yī)療責(zé)任落到實(shí)處。其次,加快衛(wèi)生院改造提升建設(shè)步伐。水吉中心衛(wèi)生院擴(kuò)建門診樓,XX年12月動(dòng)工,建筑面積1600平方米,總投入160萬(wàn)元,年底投入使用。書坊衛(wèi)生院改造門診綜合樓,占地260平方米,建筑面積1121平方米,計(jì)劃投入110萬(wàn)元,項(xiàng)目進(jìn)入內(nèi)裝修。小湖衛(wèi)生院門診綜合樓的改造正在緊張施工中,年底前將完成項(xiàng)目改造。今年追加的漳墩、崇雒衛(wèi)生院項(xiàng)目已進(jìn)行公開招標(biāo),年底爭(zhēng)取動(dòng)工。第三,改善農(nóng)村衛(wèi)生人員待遇及提高人員素質(zhì)。我局通過(guò)積極爭(zhēng)取,XX年,農(nóng)村衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)按XX年底正式在職人員工資總額和社保所需經(jīng)費(fèi)(即在職人員工資總額25%)撥給,經(jīng)費(fèi)上有了較大增長(zhǎng);年底還將增加衛(wèi)生人員的補(bǔ)貼,提高農(nóng)村衛(wèi)生人員的待遇。同時(shí),加大農(nóng)村衛(wèi)技人員的培訓(xùn),今年參加規(guī)范化培訓(xùn)的農(nóng)村衛(wèi)技人員有213人次。由于我市農(nóng)村衛(wèi)生工作成績(jī)顯著,7月23日-24日,南平市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院改革與管理經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)在建陽(yáng)市隆重召開, 10個(gè)縣(市、區(qū))衛(wèi)生局局長(zhǎng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)等140人參加了會(huì)議。與會(huì)代表們分三路分別參觀了麻沙和莒口、水吉和小湖、將口和徐市6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。

三是進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療糾紛的防范工作。市政府成立了醫(yī)療糾紛引發(fā)突發(fā)事件應(yīng)急協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組,并印發(fā)了《建陽(yáng)市醫(yī)療糾紛引發(fā)突發(fā)性事件的應(yīng)急預(yù)案》。今年共發(fā)生醫(yī)療糾紛5起,其中申請(qǐng)醫(yī)療事故鑒定2起(1例鑒定為非醫(yī)療事故,1例患方暫時(shí)放棄鑒定),已協(xié)商解決2起,合計(jì)補(bǔ)償患者7.5萬(wàn)元,均比XX年有所下降。

四是加強(qiáng)衛(wèi)生所管理。結(jié)合醫(yī)療機(jī)構(gòu)專項(xiàng)整治工作,對(duì)村衛(wèi)生所情況進(jìn)行較為全面的整頓,對(duì)存在問(wèn)題下發(fā)整改通知,限期整改。督促指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對(duì)開展從事公共衛(wèi)生工作鄉(xiāng)村醫(yī)生的考核工作,并進(jìn)一步規(guī)范享受津貼人員的考核和津貼發(fā)放工作,建立了完整的人員檔案。凡享受津貼人員變動(dòng)均需經(jīng)村、衛(wèi)生院、醫(yī)政科、局分管領(lǐng)導(dǎo)同意,然后報(bào)局計(jì)財(cái)科審核。截止12月中旬,我市發(fā)放公共衛(wèi)生津貼364人次,津貼標(biāo)準(zhǔn)提高為100元/人/月。繼續(xù)加強(qiáng)鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn),8-10月,對(duì)全市362名鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行第四次規(guī)范輪訓(xùn)。

五是加強(qiáng)衛(wèi)生支農(nóng)及對(duì)口幫扶工作。今年,省協(xié)和醫(yī)院下派醫(yī)生18人次,幫扶衛(wèi)生院9所。下派醫(yī)生開展門診診療9760人次,手術(shù)26臺(tái),組織學(xué)術(shù)講座45次,組織義診4次。由于下派醫(yī)生專業(yè)性強(qiáng),鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療設(shè)備簡(jiǎn)陋,存在有的下派醫(yī)生無(wú)法發(fā)揮他們的專業(yè)特長(zhǎng)。市立醫(yī)院、婦幼保健院、中醫(yī)院、防疫站今年幫扶10所衛(wèi)生院,共有25人下派,其中8人晉升前下鄉(xiāng)幫扶。市立醫(yī)院接受進(jìn)修人數(shù)20人,防疫站資金幫扶衛(wèi)生院0.6萬(wàn)元,四家醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)備幫扶價(jià)值10.571萬(wàn)元。

六是穩(wěn)步推進(jìn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療。嚴(yán)格執(zhí)行大病統(tǒng)籌政策和規(guī)范基金、財(cái)務(wù)管理,并加強(qiáng)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理,對(duì)新農(nóng)合各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行2次督查,對(duì)市定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)新農(nóng)合住院病人次均補(bǔ)償費(fèi)用控制線進(jìn)行了調(diào)整,為減輕參合農(nóng)民患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),進(jìn)一步提高我市新農(nóng)合籌集基金使用率,分別于9月、12月進(jìn)行了2次補(bǔ)償及追溯補(bǔ)償工作,補(bǔ)償總金額為21.6萬(wàn)元。我市第二輪新型農(nóng)村合作醫(yī)療全市參合人員22.90萬(wàn)人,參合率98.2%,覆蓋面擴(kuò)大,較上輪提高13個(gè)百分點(diǎn)。XX年1月1日至XX年12月15日止,全市共有17683人次,住院得到補(bǔ)償,住院總費(fèi)用4007.50萬(wàn)元,總補(bǔ)償金額1195.18萬(wàn)元,占住院總費(fèi)用的29.82%。人均住院補(bǔ)償金額675.89元,其中在市本級(jí)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院補(bǔ)償占總補(bǔ)償人數(shù)的37.09%,鄉(xiāng)鎮(zhèn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)補(bǔ)償人數(shù)占57.77%。預(yù)計(jì)至12月31日止我市新農(nóng)合籌集基金使用率將達(dá)到85%,使有限的資金發(fā)揮最大的效益。

二、積極開展社區(qū)衛(wèi)生工作

衛(wèi)生局對(duì)潭城(街道)社區(qū)服務(wù)中心一年兩次按城市社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的年度考核已完成,上半年考核分為660.5,下半年考核分為680分。中心為轄區(qū)居民提供每年一次血糖、血脂檢查,實(shí)行半價(jià)收費(fèi),對(duì)糖尿病、高血壓藥品實(shí)行零利潤(rùn)出售。10月,南平市衛(wèi)生局對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心公共衛(wèi)生項(xiàng)目進(jìn)行年度考評(píng)。積極探索農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作,推動(dòng)農(nóng)村衛(wèi)生體制向社區(qū)模式的發(fā)展,讓農(nóng)民群眾得到更好的公共衛(wèi)生服務(wù)。確定將口、崇雒、書坊為農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)試點(diǎn),并列入年終衛(wèi)生工作績(jī)效考評(píng)。目前,各單位已進(jìn)入入戶調(diào)查,建立健康檔案。

三、提高疾病防控和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置能力

一是抓好基礎(chǔ)免疫工作。加強(qiáng)計(jì)免工作的監(jiān)督檢查指導(dǎo),促進(jìn)基礎(chǔ)免疫工作。為適應(yīng)國(guó)家擴(kuò)大免疫規(guī)劃,今年完成了6所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院預(yù)防接種門診規(guī)范化門診的擴(kuò)建工作; 9月底,全市14個(gè)免疫接種門診全部完成了國(guó)家兒童預(yù)防接種信息管理系統(tǒng)的建設(shè),對(duì)各預(yù)防接種單位和人員資質(zhì)進(jìn)行了復(fù)核。同時(shí),中醫(yī)院預(yù)防接種門診通過(guò)南平市驗(yàn)收。XX年全市新生兒建卡3735人,建卡率100%。國(guó)家擴(kuò)大免疫疫苗接種率分別為:乙肝疫苗接種率99.8%、及時(shí)率98.9%;卡介苗接種率100%;小麻糖丸接種率99.8%;百白破接種率98.9%;麻疹接種率98.9%;乙腦疫苗接種率97.8%;流腦疫苗接種率97.8%;認(rèn)真落實(shí)計(jì)免惠民政策,XX年9月1日起,我市實(shí)行第一類疫苗免費(fèi)接種和停止收取計(jì)劃免疫保償費(fèi)。

二是加強(qiáng)傳染病防治。進(jìn)一步完善傳染病報(bào)告網(wǎng)絡(luò)化建設(shè),為全市7個(gè)衛(wèi)生院配置7臺(tái)疫情專報(bào)電腦和打印機(jī),規(guī)范了醫(yī)療機(jī)構(gòu)傳染病疫情信息報(bào)告管理工作制度;XX年全市無(wú)甲類傳染病發(fā)生,共報(bào)告乙類、丙類傳染病15種,計(jì)811例,死亡0例,報(bào)告發(fā)病率為240.5/10萬(wàn),比去年同期下降3.11%。計(jì)免針對(duì)傳染病發(fā)病率為0.3/10萬(wàn),傳染病總漏報(bào)率為2%,報(bào)告及時(shí)率為96.09%。結(jié)核病防治工作,發(fā)現(xiàn)新涂陽(yáng)病人123例,100%完成全年任務(wù)。

三是公共衛(wèi)生應(yīng)急處置能力不斷提高。組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生防疫人員學(xué)習(xí)《建陽(yáng)市突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》;及時(shí)對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行調(diào)查處理。及時(shí)有效地處理了水吉中學(xué)發(fā)生腮腺炎事件,較快較好地控制了腮腺炎的流行與爆發(fā);及時(shí)調(diào)查處理1例艾滋病病例。按照上級(jí)精神,切實(shí)做好手足口病的防控工作,在流行期間實(shí)行了零報(bào)告制度,及時(shí)開展手足口病的流調(diào)、采樣工作;同時(shí)通過(guò)各種形式開展手足口病防治知識(shí)的宣傳和培訓(xùn)工作;市立醫(yī)院做為定點(diǎn)收治單位,及時(shí)設(shè)了隔離病房。全年發(fā)現(xiàn)手足口病3例,無(wú)重癥病例。11月下旬,市衛(wèi)生局組織全市衛(wèi)生系統(tǒng)在將口鎮(zhèn)進(jìn)行以手足口病為示例的突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置演練,有效地檢驗(yàn)了我市衛(wèi)生系統(tǒng)處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急能力。在問(wèn)題奶粉嬰兒篩查工作中,周密組織,協(xié)調(diào)市立醫(yī)院、南平市第二醫(yī)院開展篩查工作,截止12月2日,共確診患兒61例,其中市立醫(yī)院診斷13例,南平市第二醫(yī)院診斷48例。

四、衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法進(jìn)一步強(qiáng)化

一是加大食品公共衛(wèi)生監(jiān)督力度。建陽(yáng)賓館等11家餐飲經(jīng)營(yíng)單位首批榮獲食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理b級(jí)單位,實(shí)行食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理,是保障飲食衛(wèi)生安全的有力措施。開展食品安全檢查,共組織檢查活動(dòng)20余次,出動(dòng)衛(wèi)生監(jiān)督員320人次,檢查集貿(mào)市場(chǎng)、超市、賓館酒家、鹵味店(攤)、食品加工廠344家戶次;受理群眾舉報(bào)投訴6起,為群眾答疑247人次。認(rèn)真做好衛(wèi)生許可證核發(fā)工作,全年共發(fā)放《食品衛(wèi)生許可證》1134面、健康證3847本,“五病”調(diào)離人員135名,對(duì)8家食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)戶處以行政處罰,共銷毀不合格食品1023公斤,處罰金額18100元。取締27戶無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶。對(duì)各類公共場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)單位監(jiān)督280戶,核發(fā)公共場(chǎng)所許可證發(fā)證183面,年審64戶,完成從業(yè)人員體檢838人,發(fā)放健康證649本,查出乙肝12人,已全部調(diào)離崗位。開展問(wèn)題乳制品專項(xiàng)檢查,共出動(dòng)衛(wèi)生監(jiān)督員193人次,檢查單位數(shù)234戶次,未發(fā)現(xiàn)XX年8月6日前生產(chǎn)的“三鹿”牌嬰幼兒配方奶粉及其它不合格乳制品。

二是繼續(xù)加強(qiáng)職業(yè)衛(wèi)生和放射衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法。重點(diǎn)圍繞用人單位職業(yè)健康監(jiān)護(hù)、職業(yè)病危害建設(shè)項(xiàng)目衛(wèi)生審查、勞動(dòng)者特別是農(nóng)民工健康權(quán)益保護(hù)情況開展檢查宣傳。職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督檢測(cè)32戶、監(jiān)測(cè)覆蓋率為86.5%,接觸職業(yè)危害因素工作職業(yè)健康體檢1237人、體檢率為60%,全年未發(fā)生職業(yè)中毒死亡。統(tǒng)一組織實(shí)施放射診療單位衛(wèi)生許可證的申報(bào)、材料審核工作,協(xié)助南平cdc定期職業(yè)健康體檢和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)工作,放射工作人員個(gè)人劑量監(jiān)測(cè)率達(dá)100%。

三是醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管進(jìn)一步加強(qiáng),醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置審批規(guī)范運(yùn)作。根據(jù)省衛(wèi)生廳統(tǒng)一部署,開展醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置審批專項(xiàng)整治工作,制定實(shí)施方案,成立領(lǐng)導(dǎo)小組,建立醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置審批專家?guī)欤群笾贫ā夺t(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置審批管理制度》等6項(xiàng)制度,明確了設(shè)置審批等工作的時(shí)限、流程及工作職責(zé)。修訂完善了《建陽(yáng)市醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃(XX-2015)》。對(duì)全市所有歷年醫(yī)療機(jī)構(gòu)檔案進(jìn)行清理,實(shí)行一戶一檔,并將醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息全部錄入電腦系統(tǒng),逐步實(shí)現(xiàn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理檔案信息化,提高管理效率,目前已建立各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)檔案262戶冊(cè)(包含已注銷醫(yī)療機(jī)構(gòu))。從5月份開始,局里組織人員對(duì)全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查,共開展檢查56次,出動(dòng)檢查人員257人次,檢查醫(yī)療機(jī)構(gòu)254所,注銷已停止執(zhí)業(yè)活動(dòng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)7家,糾正不規(guī)范審批醫(yī)療機(jī)構(gòu)2家并予重新發(fā)證,依法取締非法行醫(yī)2家。11月18日,我市代表南平市接受省醫(yī)療機(jī)構(gòu)專項(xiàng)整治工作督查組到我市督查,督查組充分肯定了我市工作,認(rèn)為我市醫(yī)療機(jī)構(gòu)資料齊全,檔案完善,制度健全,能夠把好醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置審批。結(jié)合醫(yī)療機(jī)構(gòu)專項(xiàng)整治工作,對(duì)全市衛(wèi)技人員執(zhí)業(yè)情況進(jìn)行全面梳理,規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,截止12月中旬,醫(yī)生變更23人,醫(yī)師注冊(cè)8人,護(hù)士變更注冊(cè)16人,均符合規(guī)范化要求;完成護(hù)士重新注冊(cè)336人。極積開展無(wú)償獻(xiàn)血活動(dòng),全年無(wú)償獻(xiàn)血人數(shù)3102人次,獻(xiàn)血量為62萬(wàn)毫升,超額完成全年任務(wù)的24%。

五、婦幼保健工作扎實(shí)有序開展

市婦幼保健院XX年7月動(dòng)工,總投資500萬(wàn)元,面積3880平方米的門診綜合大樓,于4月投入使用,改善了就醫(yī)環(huán)境。加大實(shí)施降低孕產(chǎn)婦、嬰兒死亡率、提高人口素質(zhì)的干預(yù)力度,規(guī)范醫(yī)學(xué)檢查工作。孕產(chǎn)婦系統(tǒng)覆蓋率100%;孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率96.56%;規(guī)范化管理率87.88%;產(chǎn)前檢查率達(dá)96.56%;新法接生率100%;住院分娩率99.97%;母乳喂養(yǎng)率92.22%;高危篩查率39.45%;高危管理率100%;高危孕產(chǎn)婦住院分娩率100%;孕產(chǎn)婦死亡率為零。嬰兒死亡率7.83‰,消滅了破傷風(fēng)。全市以村為單位的兒童系統(tǒng)保健覆蓋率100%,保健管理率91.73%, 7歲以下兒童體檢22103人次,其中查出疾病及缺點(diǎn)人數(shù)3922人次,患病缺點(diǎn)率為17.74%,對(duì)查出患病、缺點(diǎn)兒童給予治療3715人次,治療率94.72%;闄z率也從1月份的39.88%上升到2月份的96.57%,從3月份開始至今每月的婚檢率達(dá)100%。認(rèn)真開展貧困孕產(chǎn)婦資金救助,截止9月份,救助2人,資金4000元。完成了小湖、將口衛(wèi)生院的產(chǎn)科規(guī)范化建設(shè)。

六、推進(jìn)衛(wèi)生系統(tǒng)黨的建設(shè)和精神文明建設(shè)

一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確職責(zé)。同時(shí)把黨風(fēng)廉政建設(shè)、政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)、黨建“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”以及精神文明工作納入全市衛(wèi)生工作目標(biāo)責(zé)任制考核,做到同部署、同檢查、同考核。我局召開局黨政“一把手”上廉政黨課、推行黨員服務(wù)承諾制全系統(tǒng)有191名黨員認(rèn)真落實(shí)黨員服務(wù)承諾制工作,并將承諾內(nèi)容向社會(huì)公開。

二是繼續(xù)開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)集教育活動(dòng),提升服務(wù)水平。堅(jiān)持自查自糾,認(rèn)真抓好整改,把機(jī)關(guān)作風(fēng)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、合理收費(fèi)作為政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的重點(diǎn)內(nèi)容。在全市衛(wèi)生系統(tǒng)開展職業(yè)道德教育。各單位陸續(xù)邀請(qǐng)?jiān)ㄡt(yī)護(hù)工作者召開座談會(huì),援川隊(duì)員分別講述他們支援災(zāi)區(qū)、抗震救災(zāi)的親身經(jīng)歷和切身感受,要求醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)援川隊(duì)員們“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)”的拼搏精神,學(xué)習(xí)他們不怕苦不怕累不怕?tīng)奚墓ぷ髯黠L(fēng),在平凡的工作中做出不凡的業(yè)績(jī),為推進(jìn)我市衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

三是推行政務(wù)公開和進(jìn)一步深化院務(wù)公開工作。認(rèn)真貫徹實(shí)施《政府信息公開條例》,編制了政府信息公開目錄和指南,建立政府信息公開各項(xiàng)制度。公開方式有了增加,充分利用政府網(wǎng)站,實(shí)行網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與局域網(wǎng)的聯(lián)網(wǎng)鏈接,積極推行網(wǎng)上公示。進(jìn)一步深化醫(yī)療衛(wèi)生單位院務(wù)公開工作,要求各醫(yī)療衛(wèi)生單位遵循依法、真實(shí)、及時(shí)、有效的原則,做到政策依據(jù)公開、程序規(guī)則公開、工作過(guò)程公開、實(shí)施結(jié)果公開。

四是規(guī)范行政權(quán)力運(yùn)行。今年我局被確定為市規(guī)范行政權(quán)力運(yùn)行工作試點(diǎn)單位之一。我局成立領(lǐng)導(dǎo)小組,制定方案,通過(guò)全面、徹底的清理,對(duì)我局及我局委托執(zhí)法的市防疫站和婦幼保健院行使的行政權(quán)力摸清底數(shù),編制內(nèi)容詳細(xì)、職責(zé)明晰的職權(quán)目錄,制作權(quán)力運(yùn)行流程清楚、程序嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鞒虉D,健全各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范行政權(quán)力的行使。編制職權(quán)目錄46條、繪制權(quán)力運(yùn)行程序和流程圖32個(gè),建立健全行政權(quán)力公開透明運(yùn)行相關(guān)制度42項(xiàng)。

五是進(jìn)一步開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作。組織對(duì)治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作進(jìn)行“回頭看”,并列入責(zé)任目標(biāo)。今年我局查辦違紀(jì)案件共3件,其中黨內(nèi)警告2人,開除黨籍1人。為從源頭上防止商業(yè)賄賂,各單位還健全完善了各項(xiàng)制度和治理商業(yè)賄賂工作的長(zhǎng)效機(jī)制。市立醫(yī)院、中醫(yī)院嚴(yán)格按照全省縣以上醫(yī)院機(jī)構(gòu)藥品招標(biāo)采購(gòu)制度進(jìn)行招標(biāo)采購(gòu),XX年11月-XX年10月份,集中招標(biāo)采購(gòu)藥品總金額1608.27萬(wàn)元,占醫(yī)院用藥總金額97.3%。各醫(yī)療衛(wèi)生單位把衛(wèi)生材料、低值易耗品、辦公設(shè)備納入集中招標(biāo)采購(gòu),擇優(yōu)選用,降低采購(gòu)成本。同時(shí),我局嚴(yán)格執(zhí)行基礎(chǔ)建設(shè)項(xiàng)目公開招投標(biāo)制度,對(duì)項(xiàng)目建設(shè)實(shí)行網(wǎng)上公開招標(biāo),市紀(jì)委全程監(jiān)督。對(duì)改建、裝修等工程項(xiàng)目均通過(guò)我局審核同意,報(bào)市分管領(lǐng)導(dǎo)審批后,再向社會(huì)公開招標(biāo),從而促使招標(biāo)工作公開、公平、公正,保證在建項(xiàng)目不發(fā)生違法違紀(jì)行為。

六是完善制度,形成長(zhǎng)效機(jī)制。加強(qiáng)民主集中制建設(shè),我局對(duì)涉及到“人、財(cái)、物”管理上的重大問(wèn)題,堅(jiān)持集體研究決定。同時(shí)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部報(bào)告?zhèn)人重大事項(xiàng)、述職述廉、“三項(xiàng)談話”等制度。局機(jī)關(guān)制訂ab崗工作制度、效能考評(píng)制度、政務(wù)公開制度等共27項(xiàng)制度,逐步形成比較完備的、可操作性強(qiáng)的制度體系,并裝訂成冊(cè),發(fā)給局機(jī)關(guān)干部職工人手一冊(cè)。

七是認(rèn)真抓好信訪投訴及辦理工作。認(rèn)真做好群眾投訴件辦理,不分節(jié)假期日,及時(shí)處理醫(yī)療糾紛、人民來(lái)信、來(lái)訪,及時(shí)解決群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,并做到不回避矛盾、不推卸責(zé)任,凡能解決的立即著手解決,一時(shí)解決不了的給予群眾明確的答復(fù),切實(shí)做到“投訴有門、辦理有效、結(jié)果透明、督查到位”,提高投訴辦結(jié)率。據(jù)統(tǒng)計(jì),今年接到群眾來(lái)信13件,已辦結(jié)13件,辦結(jié)率達(dá)100%。

七、積極做好其它工作

根據(jù)“衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于開展第四次國(guó)家衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查的通知”,我市于XX年6月15日—7月10日對(duì)5個(gè)樣本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、10個(gè)樣本村600戶進(jìn)行衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查。同時(shí),加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理、安全生產(chǎn)、環(huán)保、計(jì)劃生育、工會(huì)及檔案工作。

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