員工績效工資考核制度
第一章 總則
第一條 績效考核的首要目的是通過評價員工的工作績效,幫助員工提升自身工作水平,從而有效提升公司整體績效?冃Э己说哪康倪包括明確員工工作的導(dǎo)向;保障組織有效運行,給予員工與其貢獻相應(yīng)的激勵;同時,通過考核淘汰不合適的人員。
第二條 考核的原則:
1、實行逐級考核原則:逐級管理、逐級負(fù)責(zé)、逐級考核,下屬的工作好壞由其直接上級評定。
2、公平性原則:員工的工作目標(biāo)等考核內(nèi)容,考核人應(yīng)在考核期初予以明確。
3、客觀性原則:對被考核者的任何評價要求都應(yīng)有事實依據(jù),避免主觀臆斷和個人感情色彩。
4、雙向溝通原則:每次考核時,考核者與被考核都應(yīng)按工作目標(biāo)等考核內(nèi)容開誠布公地進行雙向溝通交流,考核結(jié)果要及時反饋給被考核者。
5、常規(guī)性原則:績效管理是各級管理者例行的日常工作職責(zé),對下屬員工作出正確評價,幫助下屬改善工作業(yè)績是管理者的重要工作內(nèi)容。
第三條 公司績效考核分為:月目標(biāo)管理績效考核、年度目標(biāo)管理績效考核,其中每月一次的目標(biāo)管理考核評估是基礎(chǔ)。
第四條 相關(guān)名詞解釋
1、目標(biāo)管理:目標(biāo)管理是根據(jù)重成果的思想,先由企業(yè)提出在一定時期內(nèi)期望達到的理想目標(biāo),然后由各部門和全體員工根據(jù)總目標(biāo)確定各自的分目標(biāo)并積極主動想方設(shè)法使之實現(xiàn)的一種管理方法。目標(biāo)管理的英文縮寫為MBO,以下均簡稱為MBO。
2、月度MBO績效考核:是指在每月初(7日前)由直接上級就下屬上月工作目標(biāo)完成和工作表現(xiàn)情況進行的MBO考核。
3、年終MBO考核:是指人事行政部門根據(jù)被考核者在本年度內(nèi)的獎懲記錄情況,給予綜合評價,并統(tǒng)計、匯總各月度MBO考核的得分后,得出被考評者本年度績效考核的最終得分。
第二章 月度MBO考核
第一條 月度MBO考核在次月1日-7日進行。
第二條 MBO考核的內(nèi)容和實施
(一)目標(biāo)的制定
1、公司月度總目標(biāo)、部門目標(biāo)要分解到每一層、每一個崗位,由被考核人根據(jù)上級目標(biāo)填寫《工作目標(biāo)計劃考核表》(見附表),一式三份,由考核人、直接上級和人事行政部各執(zhí)一份。
2、個人崗位目標(biāo)制定的原則及要點
(1)目標(biāo)盡可能具體、結(jié)果可評估,盡可能量化(如時間、日期、金額、數(shù)量分等),綜合目標(biāo)可用階段或期限表示;
(2)任務(wù)量適度,即經(jīng)過努力能夠達到;
(3)可對比,同一崗位、不同的人有可比性,體現(xiàn)公平;
(4)挑戰(zhàn)性,目標(biāo)需要努力才能達到;
(5)必須促進工作的改善;
(6)上級目標(biāo)必須在下級目標(biāo)之前制定,上下級目標(biāo)保持一致性,避免目標(biāo)重復(fù)或斷層。
3、個人崗位目標(biāo)制定的步驟:
(1)上級向下級說明自己當(dāng)月的目標(biāo);
(2)上級請下級設(shè)立自己的重點目標(biāo);
(3)上級要求下級設(shè)定各自的目標(biāo)計劃書;
(4)檢查下級目標(biāo)書;
(5)與下級談話,決定其目標(biāo)(此工作必須在每月3日前完成)。
4、目標(biāo)內(nèi)容:每項目標(biāo)應(yīng)盡量包括數(shù)量目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)、時限目標(biāo)。
(二)目標(biāo)執(zhí)行
1、目標(biāo)執(zhí)行過程中應(yīng)注意的事項:目標(biāo)監(jiān)督人應(yīng)充分授權(quán),及時跟進并提供幫助和指導(dǎo);目標(biāo)執(zhí)行人應(yīng)主動匯報。
2、目標(biāo)執(zhí)行中的問題處理:列出可能出現(xiàn)的問題,并提出相應(yīng)的解決辦法。
(三)目標(biāo)完成情況評估
1、評估步驟:
(1) 員工先作自我評估,在工作目標(biāo)計劃考核表"自評"欄如實填報工作目標(biāo)完成情況,對每項目標(biāo)完成情況進行小結(jié),在每月3日前交直接經(jīng)理。
(2) 直接經(jīng)理根據(jù)被考核人的"自評",結(jié)合"增加任務(wù)情況"、"規(guī)章制度及工作目標(biāo)執(zhí)行結(jié)果",結(jié)合人事行政部門的"扣分記錄"進行評分。
(3) 直接經(jīng)理與員工直接談話溝通后,確定員工上月度MBO考核評估結(jié)果。
2、評估要點:包括數(shù)量目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)、時限目標(biāo)、成本目標(biāo)四方面,皆應(yīng)有細(xì)則,由考核人與被考核人依據(jù)MBO工作目標(biāo)表確定。
3、評分辦法:
(1) 工作目標(biāo)完成情況考分滿分100分,占考核總分的65%;
(2) "增加任務(wù)情況"考核滿分5分;
(3)"規(guī)章制度及工作目標(biāo)執(zhí)行結(jié)果"考分滿分15分;
(4)"工作目標(biāo)完成質(zhì)量"考分滿分15分;
(5)考核總得分=工作目標(biāo)完成情況考核得分×65%+(2)+(3)+(4)項考核得分;
(6)將考核總得分對應(yīng)《MBO績效考核等級及系數(shù)標(biāo)準(zhǔn)》(見表二),被考核人的考核總得分對應(yīng)的等級和等級系數(shù)即為被考核人的月度MBO考核結(jié)果。
(四) 評估結(jié)果的應(yīng)用
1、績效考核等級
考核結(jié)果分為5等10級,具體見表二
月度考核時,考核期間員工有下列情況,核定考核等級如下:
(1)有曠工記錄或請事假超過3日(不含3日),考核等級不得為A級。
(2)受行政處分未取消,考核等級不得為B等級以上。
2、考核結(jié)果與員工績效工資掛鉤,按考核結(jié)果每月發(fā)放。
(1)績效工資系數(shù)(分5等10級)見表二;
(2)員工實得績效工資=員工本人月績效工資×績效考核等級系數(shù);
(3)考核結(jié)果為"需改進"的員工,由被考核者的直接上級與被考核者一起分析原因,制定業(yè)績改進提高計劃,進行跟蹤?冃Э己说燃墳"表現(xiàn)不良"的,應(yīng)立即予以辭退。
第三章 年度MBO 考核
第一條 年度MBO考核在每年終月度MBO考核后進行。年度MBO考核是建立在月度MBO考核基礎(chǔ)上的。
第二條 年度MBO考核的評分按年內(nèi)各月度MBO考核總分?jǐn)?shù)的平均值,以平均值對應(yīng)等級,作為年終MBO考核結(jié)果。
第三條 年終MBO考核結(jié)果的應(yīng)用:
(1)與年終業(yè)績目標(biāo)獎金掛鉤:年終績效考核結(jié)果為公司年終獎金分配、激勵約束機制,工作評判提供客觀、公正、公平、合理的原始依據(jù)。
(2)與人事異動、改進提高掛鉤:考核等級一年中連續(xù)三次為"需改進"的,予以辭退;雖無連續(xù)三次為"需改進",但年終評為"需改進"的員工,領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)予以談話幫助,限期整改,次年績效考核若再出現(xiàn)"需改進",予以辭退。
第四章 申訴和監(jiān)督
第一條 績效考核的申訴
1、月度MBO績效考核和年度MBO考核均給被考核員工一個申訴期,以示公平、公正。
2、員工對考核結(jié)果持有異議的,可在二天內(nèi)向人事行政部門申訴,人事行政部要及時進行復(fù)核,并負(fù)責(zé)將復(fù)核結(jié)果通知申訴人。
3、沒有申訴的結(jié)果作為最后的考核結(jié)果,已申訴的以復(fù)核結(jié)果為最后考核結(jié)果。
第二條 對考核人的監(jiān)督和要求:
1、被考核者期望著自己的工作能夠得到承認(rèn),考核者必須根據(jù)日常業(yè)務(wù)工作中觀察和記錄到的具體事實作出評價。
2、被考核者期望得到公正的待遇,考核者必須消除對被考核者的好惡感、同情等偏見,排除對上、對下的各種顧慮,在自己的信念基礎(chǔ)上作出評價。
3、不對考核期外、以及職務(wù)工作以外的事實和行為進行評價。
4、公司對考核者寄以厚望并充分信賴,考核者應(yīng)該依據(jù)自己得出的評價結(jié)論,對被考核者進行揚長避短的指導(dǎo)教育。
5、如果目標(biāo)考核人對下屬的MBO監(jiān)管不力,以及考評有失公正、公平,公司將根據(jù)情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。
第五章 附 則
第一條 本實施辦法呈經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后實施,修改時亦同。
第二條 本實施辦法自二O一六年一月一日起施行。