在“3.15”國際消費者權(quán)益日來臨之際開展宣傳活動，更好地提高消費者的健康消費意識，維護(hù)消費者合法權(quán)益不受傷害，營造公平、公正、誠信經(jīng)營的消費環(huán)境。下面是思而學(xué)教育網(wǎng)小編搜集的2017年開展3.15消費者權(quán)益日宣傳活動總結(jié)，歡迎大家參考!
【2017年開展3.15消費者權(quán)益日宣傳活動總結(jié)1】
為紀(jì)念第35個315國際消費者權(quán)益日，進(jìn)一步提高市民群眾的依法維權(quán)意識，不斷加強“誠信臺江”建設(shè)，3月13日上午，由臺江區(qū)市場監(jiān)督管理局、區(qū)消費者權(quán)益保護(hù)委員會，區(qū)司法局、區(qū)誠信促進(jìn)會等有關(guān)部門聯(lián)合舉辦的“網(wǎng)絡(luò)誠信 消費無憂”臺江區(qū)國際消費者權(quán)益日主題宣傳活動在工業(yè)路蘇寧廣場舉行。
活動現(xiàn)場設(shè)置了消費者維權(quán)咨詢臺，舉辦了辨別真假商品講座，邀請區(qū)法律援助協(xié)會的律師現(xiàn)場為市民群眾講解相關(guān)法規(guī)。工作人員還向過往群眾、周邊商戶發(fā)放《消費者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《誠信臺江宣傳手冊》等宣傳資料，并耐心解答市民提出的消費維權(quán)問題，鼓勵廣大消費者運用法律武器維護(hù)自身的合法權(quán)益。區(qū)誠信促進(jìn)會還在現(xiàn)場舉辦了“推行‘八不’行為規(guī)范，做文明公民活動”圖片展。其中“經(jīng)濟(jì)生活不失信、文明上網(wǎng)不低俗”的宣傳內(nèi)容與今年315活動主題“網(wǎng)絡(luò)誠信 消費無憂”緊密契合，吸引了眾多過往群眾駐足觀看。大家對構(gòu)建“誠信臺江”的理念表示肯定，紛紛表示要做文明臺江人，為弘揚文明新風(fēng)尚貢獻(xiàn)自己一份力量。
目前以電子商務(wù)為主要內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛，同時網(wǎng)絡(luò)消費領(lǐng)域侵害消費者合法權(quán)益問題也日益凸顯，推動網(wǎng)絡(luò)誠信建設(shè)已成為構(gòu)建“誠信臺江”一項重要內(nèi)容。區(qū)委文明辦、區(qū)誠信促進(jìn)會將聯(lián)合有關(guān)部門持續(xù)推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)誠信建設(shè)，通過政府監(jiān)管、輿論監(jiān)督、公民參與及外部問責(zé)等機(jī)制來提高網(wǎng)絡(luò)誠信建設(shè)的透明度和公信力，維護(hù)和培育良好的市場信用秩序。
【2017年開展3.15消費者權(quán)益日宣傳活動總結(jié)2】
3?15是國際消費者權(quán)益日，而今年的3?15同時也是《征信業(yè)管理條例》實施一周年紀(jì)念日。近期，我行根據(jù)人民銀行的相關(guān)工作要求與部署，積極開展宣傳教育活動，對此次活動總結(jié)如下：
一、在營業(yè)廳受理市民咨詢，派發(fā)征信宣傳單張
安排網(wǎng)點大堂經(jīng)理在各個網(wǎng)點擺放和主動派發(fā)《征信業(yè)管理條例》知識宣傳單和信用報告網(wǎng)上查詢宣傳單張，主動向客戶介紹個人信用報告的用途、查詢方式等信息。對市民的問題熱情解答，做好征信業(yè)相關(guān)知識的普及。
二、運用LED顯示滾動屏宣傳
我行全部網(wǎng)點全部采用LED顯示屏24小時滾動顯示"深入貫徹落實《征信業(yè)管理條例》，切實維護(hù)信用信息主體合法權(quán)益"的宣傳標(biāo)語，讓信用體系建設(shè)深入民心，普及宣傳。
三、設(shè)攤宣傳
我行在3月15日當(dāng)天在鶴山大潤發(fā)廣場開展主題為"深入貫徹落實《征信業(yè)管理條例》，切實維護(hù)信用信息主體合法權(quán)益"的現(xiàn)場宣傳活動�，F(xiàn)場宣傳取得比較好的效果，我行宣傳人員向現(xiàn)場市民派發(fā)了大量的征信業(yè)務(wù)宣傳單張，不少市民主動向我行咨詢征信業(yè)務(wù)的相關(guān)內(nèi)容，在場群眾的個人信息保護(hù)意識得到了提高。
四、深入居民社區(qū)和小微企業(yè)，開展廣泛宣傳
征信宣傳人員到江門象山社區(qū)、新會城西社區(qū)、臺山平湖社區(qū)、恩平金潤華庭小區(qū)、臺城商業(yè)城中心、恩平恩新批發(fā)街、潮連工業(yè)區(qū)等，通過逐戶拜訪、派發(fā)宣傳單、問卷調(diào)查等方式積極開展對居民群眾和小微企業(yè)主的征信宣傳教育活動。
通過本年3.15征信維權(quán)暨金融消費者權(quán)益日宣傳活動，郵儲銀行江門分行讓市民大眾、小微企業(yè)主等更深入了解《征信業(yè)管理條例》及征信相關(guān)知識，提高了全民信用和維權(quán)意識，營造了良好的社會氛圍。
【2017年開展3.15消費者權(quán)益日宣傳活動總結(jié)3】
為營造安全放心的消費環(huán)境，更好地維護(hù)廣大消費者合法權(quán)益，近日，南京市工商局緊扣中消協(xié)2017年“網(wǎng)絡(luò)誠信 消費無憂”年主題，印發(fā)了《2017年3.15國際消費者權(quán)益日活動方案》，在全市范圍內(nèi)積極部署開展3.15國際消費者權(quán)益日活動：
一是緊扣主題，廣泛開展3.15系列宣傳活動。借助新聞媒體和自媒體的優(yōu)勢，印發(fā)宣傳海報、編印《南京消費》雜志3.15特刊、《南京市消費維權(quán)工作指導(dǎo)手冊》，面向全社會免費發(fā)放，積極宣傳“網(wǎng)絡(luò)誠信 消費無憂”年主題精神。開展“消費大講堂”活動，采取座談、贈書等多種形式，積極向消費者普及《消法》，加大與網(wǎng)絡(luò)購物相關(guān)法律法規(guī)的宣傳力度，提高消費者自我保護(hù)能力。舉辦3.15新聞發(fā)布會，發(fā)布2017年度網(wǎng)絡(luò)交易維權(quán)案例、商品質(zhì)量抽檢不合格案件、市消協(xié)典型案例、網(wǎng)絡(luò)消費提醒和消費投訴熱點。公布“南京居民住宅照明環(huán)境質(zhì)量檢測調(diào)查報告”、“大學(xué)生金融消費情況調(diào)查報告”、“南京市鄉(xiāng)村旅游消費調(diào)查報告”、“網(wǎng)約車消費者情緒指數(shù)報告”等消費調(diào)查報告，強化消費教育和引導(dǎo)，提高廣大群眾對消費維權(quán)和工商工作的關(guān)注度。
二是暢通渠道，及時受理反饋消費者投訴咨詢。扎實開展“3.15在線服務(wù)日”活動，認(rèn)真做好12315熱線電話的接聽受理工作，制定工作預(yù)案，切實保障消費者訴求渠道暢通。發(fā)揮消費維權(quán)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園、進(jìn)商場、進(jìn)市場、進(jìn)景點等“五進(jìn)”優(yōu)勢，及時做好消費者現(xiàn)場咨詢投訴舉報的辦理反饋工作，做到事事有回音，件件有結(jié)果。同時，堅持市、區(qū)及基層市場監(jiān)管分局三級聯(lián)動，對消費者投訴集中的商品和服務(wù)開展重點監(jiān)督和檢查工作。與轄區(qū)各級12315機(jī)構(gòu)和消協(xié)基層網(wǎng)絡(luò)組織整體聯(lián)動，認(rèn)真做好央視315晚會曝光產(chǎn)品的后續(xù)處理，對侵害消費者權(quán)益的重大舉報線索迅速作出反應(yīng)，及時調(diào)查處理，加大對不法經(jīng)營者的懲治力度。
三是科學(xué)引領(lǐng)，努力營造全社會關(guān)注消費維權(quán)的良好氛圍。廣泛開展消費維權(quán)系列主題活動，舉辦2017年度省、市消協(xié)誠信單位推薦、評選及2017年度市消協(xié)最美維權(quán)人物表彰等活動。與南京報業(yè)集團(tuán)、“今日頭條”等媒體聯(lián)合開展“第三屆‘據(jù)說3.15’南京民生服務(wù)行業(yè)滿意度調(diào)查活動”及“聚焦 3.15 南京消費者網(wǎng)絡(luò)消費問卷調(diào)查”活動，調(diào)查、了解南京消費者對網(wǎng)絡(luò)消費看法和態(tài)度，通過輿情監(jiān)測、網(wǎng)友測評和行業(yè)專家測評，開展大數(shù)據(jù)分析，推出金融、醫(yī)療、房產(chǎn)、汽車等民生行業(yè)消費者滿意度指數(shù)，為后續(xù)監(jiān)管和消費警示提供科學(xué)依據(jù)。強化企業(yè)責(zé)任，推動行業(yè)自律，不斷促進(jìn)企業(yè)誠信守法經(jīng)營。深化與行業(yè)組織的維權(quán)合作，支持行業(yè)組織加強行業(yè)自律，與交電家電、房產(chǎn)、電子類產(chǎn)品、金融等相關(guān)協(xié)會、企業(yè)聯(lián)合開展“消費關(guān)乎民生、誠信彰顯和諧”的廣場咨詢服務(wù)活動，發(fā)布誠信承諾宣言，倡議為消費者營造公平、公正、放心的消費環(huán)境，形成全社會共同關(guān)注消費維權(quán)活動的良好氛圍。
