企業(yè)培訓(xùn)的困惑除了企業(yè)人力資源部門(mén)的問(wèn)題,更主要是與當(dāng)前培訓(xùn)行業(yè)的現(xiàn)狀有關(guān)。培訓(xùn)作為一種產(chǎn)品目前正處于產(chǎn)品時(shí)代向營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代轉(zhuǎn)型期,也正因?yàn)槿绱,培?xùn)供應(yīng)商市場(chǎng)異常混亂。
目前的市場(chǎng)表現(xiàn)為以下幾方面:
第一,初級(jí)的產(chǎn)品提供者
培訓(xùn)公司的培訓(xùn)產(chǎn)品,就是講師所提供的培訓(xùn)課程。在許多培訓(xùn)公司中,培訓(xùn)講師就是企業(yè)的總經(jīng)理或合伙人。他們利用自己多年累積下來(lái)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)課程向客戶(hù)企業(yè)提供擅長(zhǎng)的一門(mén)或幾門(mén)課程,由于業(yè)務(wù)量及生存空間有限,因此講的課程多是大眾類(lèi)課程,沒(méi)有針對(duì)性,但由于有一定的知名度,許多客戶(hù)企業(yè)人力資源人員也沖著講師的知名度去邀請(qǐng)他們。
第二,虛假營(yíng)銷(xiāo)的中介公司
目前許多培訓(xùn)公司都號(hào)稱(chēng)培訓(xùn)作為一種服務(wù)產(chǎn)品,必須要針對(duì)企業(yè)的具體特點(diǎn)進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的個(gè)性化服務(wù)。其實(shí)這些培訓(xùn)公司并沒(méi)有自己的培訓(xùn)講師,只是在與客戶(hù)企業(yè)進(jìn)行訪談后,根據(jù)客戶(hù)企業(yè)提出的指明性課程,然后充當(dāng)經(jīng)紀(jì)人去聯(lián)系相應(yīng)的講師,他們所賺取的利潤(rùn)也只是中介費(fèi)用,雖然不如客戶(hù)人力資源人員自行尋找講師更劃算,但中介公司畢竟有其存在的空間,他們的存在只有中介價(jià)值,沒(méi)有培訓(xùn)價(jià)值。
第三,品牌營(yíng)銷(xiāo)的咨詢(xún)培訓(xùn)公司
這是培訓(xùn)公司發(fā)展的必然趨勢(shì)與高級(jí)階段,這種類(lèi)型的公司已開(kāi)始跳出培訓(xùn)產(chǎn)品本身,開(kāi)始打造自己的培訓(xùn)品牌。比如說(shuō)時(shí)代光華,這類(lèi)培訓(xùn)公司提供的是一種咨詢(xún)式培訓(xùn),通過(guò)各種咨詢(xún)手段及現(xiàn)代管理體系進(jìn)行企業(yè)診斷,發(fā)現(xiàn)客戶(hù)的真正需求與業(yè)務(wù)需要,然后出具咨詢(xún)報(bào)告,向客戶(hù)提供全面的業(yè)務(wù)解決方案,從而使培訓(xùn)有針對(duì)性地系統(tǒng)解決企業(yè)的業(yè)務(wù)問(wèn)題。
這種咨詢(xún)式培訓(xùn)的思路是打造培訓(xùn)公司品牌的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力,向客戶(hù)提供的也許不是最好的產(chǎn)品(某些知名講師的課程),但一定是客戶(hù)最適合的(根據(jù)客戶(hù)量身定制)。
協(xié)助客戶(hù)企業(yè)培訓(xùn)主管,理清企業(yè)未來(lái)的重點(diǎn)業(yè)務(wù)方向,形成中長(zhǎng)期工作計(jì)劃,長(zhǎng)期規(guī)劃,分步實(shí)施,長(zhǎng)期計(jì)劃重點(diǎn)在企業(yè)診斷基礎(chǔ)上有效地建立起完整的培訓(xùn)規(guī)劃體系,長(zhǎng)期推進(jìn)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展,短期內(nèi)做到有的放矢,達(dá)到快速推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的目的。
它與一般培訓(xùn)業(yè)不同之處在于,一般培訓(xùn)業(yè)短期內(nèi)可能根本看不出培訓(xùn)的效果來(lái),而時(shí)代光華培訓(xùn)中的短期計(jì)劃一般奉行在通過(guò)業(yè)務(wù)診斷后,針對(duì)性地給出培訓(xùn)計(jì)劃,直接而快速促進(jìn)公司長(zhǎng)短期業(yè)務(wù)。