怎樣把網(wǎng)絡(luò)課程做得更加個(gè)性化，并且使培訓(xùn)落地?
知識爆炸催生知識管理，企業(yè)亟需建立學(xué)習(xí)型組織，企業(yè)培訓(xùn)尤為迫切!技術(shù)的發(fā)展對傳統(tǒng)教育模式產(chǎn)生了沖擊，未來的培訓(xùn)模式可能演變?yōu)榘葱鑼W(xué)習(xí)的。所以未來的十年，企業(yè)培訓(xùn)的關(guān)鍵詞將會(huì)是技術(shù)。
中國惠普大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院執(zhí)行院長 薛永偉
薛永偉：這其實(shí)是一個(gè)傳統(tǒng)話題，也就是如何把傳統(tǒng)的培訓(xùn)內(nèi)容做好的問題，和技術(shù)的關(guān)系其實(shí)并不是特別大。也就是說，培訓(xùn)形式變化了，但是培訓(xùn)的內(nèi)核并沒有變，技術(shù)只是實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的一種手段，只能使培訓(xùn)變得更加強(qiáng)大和便捷。
那么為了制訂出科學(xué)的培訓(xùn)內(nèi)容，企業(yè)的培訓(xùn)部門首先要有一套科學(xué)的方法論做支撐，包括ADDIE(指一套有系統(tǒng)地發(fā)展教學(xué)的方法。主要包含：要學(xué)什么——學(xué)習(xí)目標(biāo)的制定;如何去學(xué)——學(xué)習(xí)策略的運(yùn)用;以及如何判斷學(xué)習(xí)者已到達(dá)學(xué)習(xí)成效——學(xué)習(xí)評量的實(shí)施。在ADDIE五個(gè)階段中，分析與設(shè)計(jì)屬前提，發(fā)展與執(zhí)行是核心，評估為保證，三者互為聯(lián)系，密不可分)、ISD等方法。通過設(shè)問和分析的方式，使設(shè)計(jì)出來的課程滿足培訓(xùn)對象的要求和特點(diǎn)，并滿足教學(xué)目的。
比如，心智類培訓(xùn)課程無論通過現(xiàn)場培訓(xùn)、E-Learning，還是遠(yuǎn)程虛擬課堂，其實(shí)都可以通過方法論的指導(dǎo)進(jìn)行有效課程設(shè)計(jì)，來解決學(xué)員心態(tài)改變的問題。那么在教學(xué)設(shè)計(jì)過程中，要清楚在哪個(gè)環(huán)節(jié)上給學(xué)員傳授知識性的理念，在哪個(gè)地方要為他提供交互式練習(xí)，去改善他的技能水平。考慮清楚之后就可以相應(yīng)地設(shè)置策略，選擇適合的教材和教具，讓學(xué)員在整個(gè)培訓(xùn)過程中獲得很好的體驗(yàn)，并且不知不覺地改變他的態(tài)度。
因此，在整個(gè)過程中，人力資源部門要先把需求分析設(shè)計(jì)做好，這里面并不是用新的技術(shù)手段簡單地將課堂搬到E-learning和M-learning里就萬事大吉了，而是要針對性分析受訓(xùn)人群的特點(diǎn)，分析需要什么途徑和策略才能將培訓(xùn)內(nèi)容傳達(dá)到他們的頭腦內(nèi)并轉(zhuǎn)化為技能。
