要看企業(yè)模式來選培訓(xùn)方式

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培訓(xùn)是一種有組織的知識傳遞、技能傳遞、標準傳遞、信息傳遞、信念傳遞、管理訓(xùn)誡行為。目前國內(nèi)培訓(xùn)以技能傳遞為主,時間在側(cè)重上崗前。 為了達到統(tǒng)一的科學(xué)技術(shù)規(guī)范、標準化作業(yè),通過目標規(guī)劃設(shè)定、知識和信息傳遞、技能熟練演練、作業(yè)達成評測、結(jié)果交流公告等現(xiàn)代信息化的流程,讓員工通過一定的教育訓(xùn)練技術(shù)手段,達到預(yù)期的水平提高目標。

TIP1:技能培訓(xùn)

技能培訓(xùn)包括對員工的運動能力和智力能力的培訓(xùn),也有人認為技能培訓(xùn)即是對員工使用工具、按要求做好本職工作、處理和解決實際問題技巧與能力的培訓(xùn)。

運動技能培訓(xùn)也叫肌肉性或神經(jīng)性運動技能學(xué)習(xí),主要是教授員工完成具體工作任務(wù)所需的肢體技能,能夠精確并按要求進行有關(guān)的體力活動,如駕駛飛機、控制機床等。 智力技能培訓(xùn)則是教授人們學(xué)習(xí)和運用可被推廣的要領(lǐng)、規(guī)劃與思維方法,來分析問題、解決問題,改進工作并發(fā)明新產(chǎn)品、新方法、新知識等。

TIP2:知識培訓(xùn)

知識培訓(xùn)是一種以知識為基礎(chǔ)資源和對象的培訓(xùn)模式。它能夠促使企業(yè)更多的隱性知識轉(zhuǎn)換為顯性知識,并使員工個體的人力資本轉(zhuǎn)換為企業(yè)的組織資本,最終形成企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢。知識培訓(xùn)的最終目標是促進更多知識的學(xué)習(xí)與共享。

知識培訓(xùn)也稱為知識學(xué)習(xí)或認知能力的學(xué)習(xí),要求員工學(xué)習(xí)各種有用知識并運用知識進行腦力活動,促進工作改善。企業(yè)對員工的知識培訓(xùn)主要包括,對員工的工作行為與活動效率起到基礎(chǔ)作用的基礎(chǔ)知識;與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營職能和員工本職工作活動密切相關(guān)的理論、技術(shù)和實踐的專業(yè)知識;與時代特點、科技發(fā)展、企業(yè)經(jīng)營環(huán)境和業(yè)務(wù)相關(guān)的背景性的廣泛知識。

TIP3:管理培訓(xùn)

管理培訓(xùn)分兩方面,一是指對員工法律法規(guī)、規(guī)章制度、企業(yè)文化的等方面的培訓(xùn),這方面的培訓(xùn)主要針對新入職的員工。目的在于使員工盡快融入集體、盡快投入工作。第二種管理培訓(xùn)是針對管理層的培訓(xùn),對于管理人員的培訓(xùn),不能僅僅局限于豐富個人的知識,增強個人素質(zhì),提高技能,為個人發(fā)展創(chuàng)造條件。對于管理人員的培訓(xùn)應(yīng)側(cè)重開發(fā)其潛能,提高他們的決策、用人、激勵、溝通、創(chuàng)新等方面的管理能力。

TIP4:分享培訓(xùn)

分享培訓(xùn)不是具體培訓(xùn),分享培訓(xùn)是企業(yè)成員之間信息、知識、技巧的一種交流狀態(tài),同時也是職業(yè)態(tài)度的互相感染。分享培訓(xùn)貫穿與職業(yè)生涯的始終,比如入職初期老員工對你的指點,這是老員工在與你分享他的工作經(jīng)驗;比如平時與同事討論工作,這是同事間分享工作方法和思路;比如領(lǐng)導(dǎo)傳達會議內(nèi)容、會展見聞等,這是領(lǐng)導(dǎo)與你分享更高一層次的決策與運營思路。

TIP5:十大熱門企業(yè)培訓(xùn)

據(jù)調(diào)查,目前最受歡迎的十大熱門企業(yè)培訓(xùn)課程是:

1.高效培訓(xùn)。這是有關(guān)提高效率的培訓(xùn)課程,盡管費用高昂,但仍受到高層次職業(yè)人士的歡迎。

2.時間管理培訓(xùn)。此類課程傳授的不僅是工作時間的管理方法,而且還包括生活時間的管理方法。由于時間管理是提高工作效率的關(guān)鍵,因此不論是公司還是個人都很歡迎此類培訓(xùn)。

3.團隊精神培訓(xùn)。受西方現(xiàn)代企業(yè)文化的影響,越來越多的中國企業(yè)意識到,員工整體協(xié)作對企業(yè)的發(fā)展將起重要作用。因此,團隊合作逐漸成為企業(yè)文化的重要組成部分,市場對這方面專業(yè)培訓(xùn)的需求水漲船高。

4.營銷技巧培訓(xùn)。隨著市場競爭的日趨激烈,要求企業(yè)更加主動、積極地開拓市場。營銷人員要想提高業(yè)績,參加專業(yè)培訓(xùn)是非常重要的。

5.客戶服務(wù)技巧培訓(xùn)?蛻羰巧系郏挥谐浞譂M足客戶的需要,才能實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展。因此,越來越多的企業(yè)把客戶服務(wù)作為一種贏利的好方法。

6.溝通技巧培訓(xùn)。演講技巧、談話技巧、客戶接待技巧都屬于溝通技巧的范疇。

7.項目管理培訓(xùn)。項目管理包括對質(zhì)量、時間、費用等幾方面的管理,其在整個項目實施過程中起到科學(xué)協(xié)調(diào)作用。項目管理可以幫助企業(yè)保證項目實施質(zhì)量,制約實施時間,控制費用等,因此備受重視。

8.薪酬設(shè)計培訓(xùn)。市場經(jīng)濟要求企業(yè)實行市場化薪酬制度,

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