裁員需要合法平穩(wěn)

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姿態(tài)要公平、公開

其實(shí),我們?cè)诖_認(rèn)裁員名單的時(shí)候,考慮的是“企業(yè)需要”這個(gè)因素,在確立裁員成本的時(shí)候,考慮的是“合法平穩(wěn)”這個(gè)因素,可以說,從出發(fā)點(diǎn)到?jīng)Q策點(diǎn)里面都不涉及“公平、公開”,但在操刀時(shí),則必須加上這點(diǎn)。這里面有幾個(gè)步驟:

第一,高管層高調(diào)減薪。這是姿態(tài)的問題,如果只裁員工不動(dòng)高管,員工內(nèi)心的不平衡和對(duì)立情緒會(huì)短期激增。所以,高管層不但要減薪,還要在公司內(nèi)部高調(diào)處理,給員工傳達(dá)兩個(gè)信息:公司目前有困難;困難面前先保證員工利益不受損。

第二,中層管理減薪或裁撤合并。同樣是給員工傳遞這樣的信息:公司的困難加劇了;困難面前盡量保證員工利益不受損。

第三,裁撤性價(jià)比低的職位或業(yè)務(wù)萎縮淘汰的部門。真正開始動(dòng)刀,與員工面談時(shí)一定要一對(duì)一,坦誠(chéng)告訴員工幾個(gè)信息:客觀評(píng)價(jià)他的本職工作表現(xiàn)、在公司內(nèi)部調(diào)動(dòng)的機(jī)會(huì)嘗試結(jié)果、裁減決定及補(bǔ)償情況、離職交接的期限和注意事項(xiàng),最后感謝他在公司的貢獻(xiàn)并告知情況好轉(zhuǎn)或以后有同樣職位會(huì)優(yōu)先錄用。如果沒有疑問,請(qǐng)他在解除通知書上簽字確認(rèn)。

公開進(jìn)行裁員,確實(shí)會(huì)給員工造成一定程度的恐慌,但偷摸操作,更會(huì)給員工帶來(lái)非官方的揣測(cè)與小動(dòng)作,不但不能減少這種恐慌,更會(huì)讓公司里言四起、人人自危,加深這種恐慌情緒。開誠(chéng)布公地告知員工企業(yè)的困難,并無(wú)損于企業(yè)的形象和權(quán)威。

為被裁者建資料庫(kù)

沒有人能準(zhǔn)確預(yù)測(cè)未來(lái)。很多外企會(huì)在度過困難期后大批“回收”被裁員工。這種做法值得借鑒,不過,維護(hù)這個(gè)資料庫(kù)需要耗費(fèi)大量的人工,所以,分類就顯得尤為重要。

在分類的基礎(chǔ)上,比如給被裁員工打上兩類“標(biāo)簽”,一類是專業(yè)技能層面的,標(biāo)注他在職時(shí)的專業(yè)特點(diǎn)、職位定位;另一類是個(gè)人特點(diǎn)上的,標(biāo)注他曾經(jīng)的突出優(yōu)勢(shì)特和不足。在部門有職位需求時(shí),這會(huì)為我們的篩選帶來(lái)極高的效率。當(dāng)然,做的時(shí)候確實(shí)是一個(gè)痛苦的過程。

快速恢復(fù)并提出補(bǔ)償

這主要是指被減薪的人員。長(zhǎng)期減薪的破壞力,遠(yuǎn)大于短期裁員的效果。減薪對(duì)士氣的破壞更大,更容易造成“茅坑效應(yīng)”,最后,有本事的不干于長(zhǎng)期利益受損而離開,留下的變成了撞鐘的和尚。

就像對(duì)一個(gè)病人的治療,減薪相當(dāng)于保守治療,裁員就相當(dāng)于開刀。保守治療沒有開刀來(lái)得痛,但也沒有開刀來(lái)得快,治療的結(jié)果可能是痊愈、惡化,不得不開刀、不好不壞或轉(zhuǎn)變成慢性病,長(zhǎng)期服藥。慢性病是我們最不希望看到的結(jié)果。

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