近年來(lái)，國(guó)內(nèi)的很多企業(yè)日益重視員工培訓(xùn)，并由此帶動(dòng)了培訓(xùn)市場(chǎng)的持續(xù)升溫，各類培訓(xùn)模式和培訓(xùn)課程層出不窮、一片喧囂。
實(shí)際效果究竟如何呢？
由于職業(yè)原因，我經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到企業(yè)的老板和人力資源總監(jiān)抱怨：?jiǎn)T工培訓(xùn)太難做了！盡管我們不惜投入精力和經(jīng)費(fèi)，無(wú)論是組織內(nèi)部講師或請(qǐng)培訓(xùn)老師來(lái)企業(yè)進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)、還是派員工出去參加外部培訓(xùn)課程，往往效果并不理想：要么是培訓(xùn)老師隔靴搔癢、講述著一些書(shū)本上可見(jiàn)的似是而非的道理；要么是員工甚至相關(guān)部門參與培訓(xùn)的態(tài)度消極被動(dòng)、缺乏主動(dòng)學(xué)習(xí)的熱情；亦或培訓(xùn)時(shí)似乎有些收獲、熱情有所提高，但持續(xù)時(shí)間短，不出7天一切恢復(fù)原狀。總之，令人感覺(jué)有些勞民傷財(cái)，在相當(dāng)程度上挫傷了企業(yè)對(duì)于培訓(xùn)投資的信心和決心。
為什么會(huì)出現(xiàn)這一現(xiàn)象？怎樣才能做好培訓(xùn)？對(duì)此，我想談以下三個(gè)觀點(diǎn)：
一、 有效，應(yīng)該成為企業(yè)對(duì)培訓(xùn)最本質(zhì)的期望和要求
面對(duì)任何問(wèn)題，我們都必須究其根源。事實(shí)上，我們?cè)谏罨蚬ぷ髦杏龅降暮芏鄦?wèn)題，之所以長(zhǎng)期無(wú)法解決，都是因?yàn)闆](méi)有真正把握住其實(shí)質(zhì)。
企業(yè)為什么要培訓(xùn)？
我認(rèn)為，企業(yè)是務(wù)實(shí)的經(jīng)濟(jì)體，企業(yè)開(kāi)展培訓(xùn)的根本目的就是：提升團(tuán)隊(duì)素質(zhì)和能力，解決自身難以突破的管理難題、改善經(jīng)營(yíng)面貌。具體不外乎以下三個(gè)方面：
一是宣傳企業(yè)文化理念、戰(zhàn)略思想，確保思想統(tǒng)一；
二是理解制度、流程規(guī)范和經(jīng)營(yíng)管理方案，確保行動(dòng)正確；
三是補(bǔ)充經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)與技能，確保效率提高。
由此可見(jiàn)：有效，是企業(yè)對(duì)培訓(xùn)最基本、也是最本質(zhì)的期望和要求！
所謂“有效”，就是通過(guò)培訓(xùn)，找準(zhǔn)解決企業(yè)現(xiàn)實(shí)經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題的鎖孔和鑰匙，并最終表現(xiàn)為問(wèn)題得到了解決；包括：不一致的思想得到了統(tǒng)一，誤會(huì)與隔閡得到了消除，消極的心態(tài)得到了改善；對(duì)行動(dòng)規(guī)則和策略有了理解和認(rèn)同，對(duì)行動(dòng)思路和方案有了消化和吸收；團(tuán)隊(duì)及其成員的行動(dòng)意識(shí)和能力得到了強(qiáng)化和補(bǔ)充，團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力得到了提高。
