企業(yè)文化讀后感一
全新的企業(yè)文化公布了，作為一名網(wǎng)新人，我更加清楚地了解了公司定位、目標、方向和發(fā)展思路。一個人創(chuàng)造不了文化，一件事不能形成文化，網(wǎng)新文化關切每一個人，每一件事。學習企業(yè)文化的同時，我對當中的管理和團隊有所感觸。
但是在實際工作中也有一些不符合企業(yè)文化精神的做法，在此想談談我的看法。
關于部門間協(xié)調工作的問題。
我們客服部經(jīng)常接觸運管、財務、資質組，我發(fā)現(xiàn)在部門協(xié)調性的工作中經(jīng)常會遇到經(jīng)辦人態(tài)度不好、速度慢、流程復雜多變、各自為政等等情況，導致不同的部門之間有一堵無形的墻。例如又一次在客戶臨時要辦理續(xù)費，我去財務開發(fā)票，但是開票的前提是訂單已審，客戶總公司的財務一個月來報一次推廣費用，錯過了就要到下個月。在hi上溝通無效的情況下我就去運管部說明情況，但是他們講我每次都上去催訂單，很不理解。
建議建立一套應急機制，將此類情況列入應急流程，保障客戶利益�？绮块T工作是正常的事情，如果不打破交流障礙會影響整個公司工作效率和運營速度。
關于崗位職責范圍界定的問題。
上次公司客戶答謝會，我有客戶同意會場續(xù)費領禮品，當時簽了續(xù)費合同。我把合同拿給財務，申請拿禮品，但是財務堅持認為我的合同金額是自己臨時寫上去的，不像真的。拒絕給我禮品，導致我的工作很被動，后來花了一番周折才解決了。我認為財務的工作職責是看到合同當即確認，如果合同是假，導致的后果應該是我來承擔。如果我交了合同他不給確認，那是他沒有搞清自己的工作職責。
建議公司明確各個崗位的職責范圍，在崗人員應當十分清楚自己該做什么，不能以自己的主觀判斷影響各個部門的正常工作。
關于公司政策的連續(xù)性和穩(wěn)定性問題。
公司續(xù)費的禮品政策經(jīng)常無故中斷，或者變更禮品檔次。禮品作為我們客服做好客戶關系的有效方法，有的客戶很看重。經(jīng)常我們與客戶是在續(xù)費前就與客戶確認好禮品事宜，但是客戶打完款后政策又變了，我們不好跟客戶交代。一方面影響客服在客戶心中的形象，另外也阻礙我們的工作進度。
建議增強公司政策的穩(wěn)定性和連續(xù)性，充分論證。朝令夕改，使一線人員無法正確理解貫徹。既不能達到既定目標，還會影響公司對外形象。
全新的企業(yè)文化已經(jīng)出爐，需要公司全體員工深入學習、深刻理解，在日常工作中踐行企業(yè)文化的各項要求。藍圖已經(jīng)繪就，號角已經(jīng)吹響，我將在公司新的發(fā)展大潮中提升貢獻更多的力量！
企業(yè)文化讀后感二
前不久，我在某報上讀到這樣一則消息：“海爾”人在接待參觀者的整個過程中，主人總是堅持面朝著參觀者邊倒行邊介紹情況，許多參觀者對這種“倒行工作法”費解，時常有人問：“你們這樣做是不是有點難受”但聽到的回答卻總是一樣的“面對你們是一種尊重”。大家知道，海爾集團是在海內外享有盛譽的大型國際化企業(yè)“海爾”之所以能快速成長為企業(yè)巨人，關鍵因素就是因為它錘煉形成了富有自身特色的企業(yè)文化，并且使之在職工心中深深地扎了根，不斷開出芬芳的花朵，結出豐碩的果實，煥發(fā)出源源不斷的生機和活力�！昂枴爆F(xiàn)象及其培育的企業(yè)文化已成為許多專家、企業(yè)關注和研究的焦點，成為人們前進的路標和旗幟。
說到這里也許就會有人問：企業(yè)文化真的有那么神奇嗎到底什么是企業(yè)文化呢專家已經(jīng)給出了定義：企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動中創(chuàng)造的具有企業(yè)特色的物質財富和精神財富的總和，它對外是一面旗幟，對內是一種向心力，是企業(yè)的靈魂和持久動力。企業(yè)文化包括精神文化、制度文化和物質文化。其中，精神文化又稱企業(yè)理念，是企業(yè)文化的精髓，處于核心地位。
那么，企業(yè)文化有多神奇呢海爾集團首席執(zhí)行官張瑞敏指出，你可以毀掉海爾，但你毀不掉海爾文化。正象一位會再哲人所言，今天你聽到可口可樂被火燒盡的消息，明天就造一個新的可口可樂，因為有可口可樂的文化在�？梢�，企業(yè)文化對企業(yè)以及企業(yè)員工的影響是深遠的，它的魅力是無窮的。
我們信用社是經(jīng)營貨幣的特殊企業(yè)，同樣需要有自己特色的企業(yè)文化，如果站在金融業(yè)風險和競爭的角度，我們信用社不僅需要企業(yè)文化，而且迫切需要。如果缺乏了企業(yè)文化，我們信用社的經(jīng)營管理就失去了靈魂，失去了發(fā)自內心的動力和追求，就僅僅是只具備外表，而缺乏內涵和活力，如果要說有活力，也難以持久保持�？闪钊诉z憾的是，我們信用社的企業(yè)文化建設基本上還停留在表層和初始階段，還停留在感性和模糊的認識上。那什么是信用社的企業(yè)文化我們應該怎樣建設這一問題我思索了很長時間，而且我相信，它同樣也困擾著我們每位信合員工，更需要我們每位信合員工用自己的智慧和心血來澆鑄。那么，如何塑造我們信用社的企業(yè)文化呢？
企業(yè)文化讀后感三
我認為，首先要堅持“以人為本”，塑造學習型的企業(yè)文化。一是要優(yōu)化用人機制。21世紀的競爭歸根到底是人才的競爭，誰善于經(jīng)營人才，誰就是最后的勝利者。因此我們信用社必須改革用人機制，真正做到“能者上，平者讓，庸者下”，建立“任人唯賢”的用人文化；二是要建立科學合理的激勵機制。只有建立一套科學合理的激勵機制，客觀公正地評價員工的價值創(chuàng)造力，才能充分調動全員參與企業(yè)活動的積極性和創(chuàng)造性；三是要創(chuàng)建明確、具體、富有強大凝聚力的目標價值導向機制，把信合員工的意志和行為引向同一個方向和目標，使大家心往一處想，勁往一處使，力往一處用，使員工之間產(chǎn)生共同的語言，共同的榮辱感，共同的責任心，從而增強信用社的凝聚力和向心力，增強員工的使命感和歸屬感，從而不斷提升信用社的經(jīng)營管理水平和經(jīng)濟效益，打造全新的農(nóng)信品牌。
其次要圍繞服務和創(chuàng)新，強化具有自身特色的經(jīng)營理念。一是優(yōu)秀的企業(yè)文化必須具有鮮明的個性，如：海爾集團的服務理念是“顧客永遠是對的”。也就是說，顧客的需求是沒有錯的，那么，企業(yè)永遠都要為滿足顧客的需求而不斷的創(chuàng)新，這樣才能使企業(yè)保持旺盛的生命力。作為服務“三農(nóng)”的信用社就要圍繞“農(nóng)”字做文章，切實要把農(nóng)戶利益放在首位，不斷創(chuàng)新服務手段，繼續(xù)引深“小額信用貸款”和“農(nóng)戶聯(lián)保貸款”這些新的金融產(chǎn)品，來滿足農(nóng)戶對金融服務的需求，從而培育自身的客戶市場和黃金客戶群；二是規(guī)范服務行為和服務質量。我們要樹立“以質量求生存，以服務求發(fā)展”的意識，對客戶實行“一條龍”服務、“承諾限時”服務和“一站式”服務，不斷加固和延伸服務文化半徑，用微笑服務，文明服務撒播大街小巷，溫暖千家萬戶，讓農(nóng)民得到實實在在的方便和實惠；三是以創(chuàng)建“信用戶、信用村、信用鄉(xiāng)(鎮(zhèn))”為載體，營造一種“講信用光榮，不講信用可恥”的社會氛圍，進一步加深信用社與農(nóng)民之間的感情，從而實現(xiàn)社農(nóng)雙贏。
最后，我們還要著眼大局，小處入手，穩(wěn)健和-諧地推進企業(yè)文化建設。我們加強企業(yè)文化建設的目的就是要在信用社形成以精英團隊塑造企業(yè)文化，以企業(yè)文化培養(yǎng)優(yōu)秀員工，以優(yōu)秀員工創(chuàng)造管理品牌，以管理品牌推進規(guī)模發(fā)展，以規(guī)模發(fā)展追求企業(yè)效益，以企業(yè)效益凝聚優(yōu)秀人才的良好企業(yè)文化。但是我們信用社的企業(yè)文化建設是一個循序漸進、逐步升級的過程，只有基礎做好了，才能一步步地向前推進，不能操之過急，更不能有“米不夠水來湊”的想法，而應該從點滴做起，從一個亮點、一個窗口、一聲問候中來致力于信用社的服務宗旨、價值觀念和文化道德的弘揚，一旦孕育出真正的信合文化，我們的信合事業(yè)將
乘千里風破萬里浪，成為一艘能夠抵抗風浪勇往直前的航船。
企業(yè)文化讀后感四
當我讀完《企業(yè)文化宣言手冊》時，首先讓我心里為之一震！這個舉措代表著公司做大做強的理念。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)生存的根本，是企業(yè)立足之道，更是企業(yè)賴以生存發(fā)展的競爭力；它是展示給外界的形象，也體現(xiàn)企業(yè)凝聚力，可持續(xù)發(fā)展能力，以及對社會的責任等。建設企業(yè)文化是一項長期的戰(zhàn)略任務，也是全體員工義不容辭的責任。當我接收到《企業(yè)文化手冊》的剎那間，內心非常喜悅，翻閱手冊內容，看到公司發(fā)展現(xiàn)狀，標識的詮釋，名稱由來，明識公司發(fā)展規(guī)化，以及公司企業(yè)文化核心的內容等。從中讓我知道公司發(fā)展史及現(xiàn)狀，并了解到企業(yè)*在過去歲月中的奮斗歷程，他以聰明才智克服艱難，以堅持理念突破困境，以責任心擔負起社會家庭責任，以感恩的回報國家社會，更以堅定意志和自信取得工作上的榮譽及成就，其奮斗拼搏精神值得我學習仿效。同時，在企業(yè)文化核心內容里，讓我看到公司對社會、員工所負的責任，以德治企的管理哲學，以人為本的服務奉獻之精神，以共創(chuàng)共贏共享的核心價值觀，來實現(xiàn)創(chuàng)造客戶價值，促進員工發(fā)展，推動社會和諧進步，并以團結的的拚搏，堅忍不撥求實創(chuàng)新，勇于爭先的企業(yè)精神，勉勵我們做好企業(yè)發(fā)展規(guī)化工作，完成企業(yè)改革發(fā)展之目標；同時，以穩(wěn)健務實，誠信共贏的經(jīng)營理念，打造公司品牌形象，更以公平，公正的社會道德來凝聚人、尊重人、發(fā)展人。
學習了企業(yè)文化手冊后，讓我明白企業(yè)文化是企業(yè)在自身發(fā)展過程中形成的價值觀的獨特的文化，它是靠文化的力量，凝聚人心來實現(xiàn)員工自我價值，激發(fā)員工積極性和自我驅動力，明確自己的發(fā)展目標，增強自我管理責任意識，只有員工走得遠，企業(yè)才能走得更遠，提升企業(yè)競爭力的無形力量。而公司文化核心理念的主要內容包括企業(yè)理念、企業(yè)愿景、企業(yè)精神、企業(yè)道德、價值觀和經(jīng)營理念和宗旨以及企業(yè)員工共同遵守的道德行為規(guī)范等，這是一個系統(tǒng)管理工程，絕不是一個標語或一個口號，而是一個實踐與認同過程。所以，企業(yè)要以深入人心的企業(yè)精神，共同的價值觀和先進的企業(yè)文化來引領團隊，凝聚員工，形成員工與企業(yè)共榮辱，同前進的和諧氣氛，我想這應是公司精神文化建設的根本目的。
公司文化核心理念是企業(yè)文化的靈魂，是公司生存和發(fā)展的動力源泉。它已明確宣布公司的奮斗目標與方向，重要責任，存在價值和文化建設，表明對社會的服務精神及責任感，我們必須將企業(yè)文化核心理念和承擔的責任綜合起來，并將此價值理念傳達給公司的全體員工，成為員工在工作中必須遵循的準則。所以我們必須遵循公司的企業(yè)文化核心理念，并將公司的企業(yè)文化貫穿融入于我們的日常工作中，塑造企業(yè)品牌，提高企業(yè)軟實力，核心競爭力和社會影響力，為加快企業(yè)發(fā)展做出貢獻。
