服務群眾，是黨員領(lǐng)導干部踐行全心全意為人民服務這一根本宗旨的具體體現(xiàn)。而做到服務基層、服務群眾，需要真心實意的態(tài)度、真抓實干的作風。下面是思而學教育網(wǎng)小編為大家收集的，希望對大家有所幫助!
【2017鄉(xiāng)鎮(zhèn)轉(zhuǎn)變作風服務群眾黨課學習材料1】
“建設(shè)學習型、服務型、創(chuàng)新型的馬克思主義執(zhí)政黨,確保黨始終成為的堅強領(lǐng)導核心”,“以服務群眾、做群眾工作為主要任務,加強基層服務型黨組織建設(shè)”。近年來,各地圍繞服務群眾、做好群眾工作不斷豐富服務內(nèi)涵,拓展服務外延,創(chuàng)新服務載體,完善服務機制,提高服務能力,把黨的宗旨、功能、使命有機結(jié)合,使基層黨組織正在成為推動發(fā)展、服務群眾、凝聚人心、促進和諧的堅強戰(zhàn)斗堡壘。做好黨員聯(lián)系和服務群眾工作，要以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發(fā)展觀，忠實踐行黨全心全意為人民服務的根本宗旨。黨員服務群眾、做群眾應做到以下幾點：
(一)尊重和維護群眾的合法權(quán)益。尊重和維護憲法、法律賦予人民群眾的各項權(quán)利和正當利益，自覺同侵害群眾合法權(quán)益的行為作斗爭。
(二)聽取和反映群眾的意見。經(jīng)常深入群眾，了解群眾情緒，傾聽群眾呼聲，反映群眾的意愿和要求。
(三)幫助群眾解決實際困難。關(guān)心群眾疾苦，為群眾做好事、辦實事、解難事，解決群眾生產(chǎn)生活中最迫切的實際困難和問題。
(四)虛心向群眾學習。尊重群眾的首創(chuàng)精神，善于發(fā)現(xiàn)群眾中的先進典型，及時總結(jié)和宣傳群眾創(chuàng)造的有益經(jīng)驗，在聯(lián)系和服務群眾的過程中吸取營養(yǎng)、經(jīng)受鍛煉、接受監(jiān)督。
(五)做好群眾的思想政治工作。向群眾宣傳解釋黨的路線方針政策和國家的法律法規(guī)，教育引導群眾正確處理個人利益與集體利益、局部利益與整體利益、當前利益與長遠利益的關(guān)系，凝聚群眾力量。
【2017鄉(xiāng)鎮(zhèn)轉(zhuǎn)變作風服務群眾黨課學習材料2】
基層干部作為黨和政府最接近廣大人民群眾的一個群體，其所作所為都直接關(guān)系著群眾的切身利益，其一言一行都代表著黨和國家的形象。有效提升基層干部素質(zhì)、切實轉(zhuǎn)變工作作風、深入開展好為民服務是教育實踐活動取得實效的關(guān)鍵，這就要求廣大基層干部必須務實肯干、堅持學習、誠心為民服務。
務實肯干是服務好群眾的必要前提。農(nóng)村是培養(yǎng)鍛煉人才的大舞臺，作為一名年輕干部，要充分發(fā)揚務實、肯干的精神。2013年5月，在航天城與青年座談的時候講到：中國夢是我們的，更是你們青年一代的。中華民族的偉大復興終將在廣大青年的接力奮斗中變?yōu)楝F(xiàn)實。我們在深感自豪的同時，也應當反思，沒有高遠的夢想，光靠埋頭苦干不會有大出息;然而沒有實干的精神，空有宏大的夢想，也只會一事無成。作為基層的年輕干部，我們應當腳踏實地，發(fā)揚實干精神，踏踏實實做好崗位賦予給我們的職責和使命，服務好廣大群眾，服務好基層百姓。
堅持學習是提升干部素質(zhì)的必要手段�，F(xiàn)代社會是一個信息更新日新月異的時代，服務群眾的主力軍，我們要不斷加強自身的學習提高。黨的十八大提出要建設(shè)學習型、服務型、創(chuàng)新型馬克思主義執(zhí)政黨。落實到基層、落實到個人，作為基層干部隊伍的中堅力量，我們除了要加強自身的政治理論知識和業(yè)務知識的學習外，還要不斷加強學習服務群眾、服務基層、服務農(nóng)村的本領(lǐng)和技能，提升自身的服務水平，并時刻堅持“活到老、學到老”的理念，堅持向書本學、向?qū)嵺`學、向經(jīng)驗豐富的老同志學、向基層群眾學。
服務群眾是推動經(jīng)濟社會發(fā)展的必然要求。群眾是衣食父母，群眾的事情比天大，作為直接服務群眾的干部群眾，要時刻親民為民，深入到群眾中去。群眾路線要求一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來，到群眾中去。我們要時刻傾聽民聲，關(guān)注民生，踐行民主，要放下架子，以平和可親的姿態(tài)走近群眾。只有關(guān)心群眾疾苦，把人民的利益放在首位，踏踏實實地把群眾的事情辦好，才能得到群眾的認可和支持，才能凝聚民心，搞好民主，保障民生，從而推進社會的和諧發(fā)展。
【2017鄉(xiāng)鎮(zhèn)轉(zhuǎn)變作風服務群眾黨課學習材料3】
黨的十八大報告提出，基層黨組織要把服務群眾做群眾工作作為主要任務，加強服務型黨組織建設(shè)。那么，作為一名基層干部，如何貫徹落實好黨的十八大精神，就是要強化為民服務意識，增強為民服務本領(lǐng)，把人民利益作為基層工作的出發(fā)點和落腳點，切實把人民的愿望作為我們工作的目標。為此，我認為基層干部在日常工作中，應該把握好以下幾點：
堅持民本。就是要堅持以人為本、執(zhí)政為民，樹立權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀的馬克思主義群眾觀點�；鶎狱h組織和干部要正確為群眾掌好權(quán)用好權(quán)。一是在行使權(quán)力時要充分表達人民意愿，體現(xiàn)人民意志，把為人民謀利益謀福祉作為行使權(quán)力的根本目的，說話辦事不能違背群眾意愿，傷害群眾利益;不能緊傍少數(shù)富商，而疏遠廣大人民群眾，去做一些傷害和侵犯大多數(shù)百姓利益的事情。部分基層干部還兼任人大代表政協(xié)委員等職務，在參政議政和提議案時，要把重點放在關(guān)注民生改善民生的事情上來，多為群眾著想，多為群眾所為，真正履行好職責。二是要切實關(guān)心和幫助社會上生活特別困苦的弱勢群體，無論是在物資上還是政策上，都要給予重點傾斜，保證讓他們享受到國家最低生活標準。目前，我縣農(nóng)村共有五保戶低保戶14500人，占全縣人口的3%左右，每年各級財政要安排近千萬的資金，用于這些困難群體的生活補助，此外，在建房、就醫(yī)等方面也給予資金補助，對此，他們深深感受到黨的關(guān)懷和溫暖。但是，作為基層黨組織和基層干部，不能滿足現(xiàn)狀，應該結(jié)合他們的實際情況和特點，積極主動幫助他們研究發(fā)展致富項目，變輸血為造血，盡快實現(xiàn)脫貧致富。三是把群眾滿不滿意作為檢驗工作根本標準�；鶎痈刹渴种械臋�(quán)利是群眾給的，有了權(quán)都做了什么，做的怎樣，要讓群眾來評價。因此對干部的評價應增加群眾的滿意不滿意的比重，要用群眾能看到享受到的實實在在工作成果去說話，讓百姓做出公正的評價。近年來，各級政府在人代會上，都公開向市民承諾一年內(nèi)要為群眾辦幾件惠民實事，而且都能按時完成，充分體現(xiàn)以人為本的執(zhí)政理念，群眾都很滿意，這就是一項很好的方法。
提高本領(lǐng)。就是要提高為群眾辦事的能力。當前，我認為迫切需要提高 “兩個力”。一是基層黨組織的“物力”，就是能夠可供群眾使用的物質(zhì)。俗話說：“巧婦難做無米之炊”。為民辦實事解難事首先要有一定的經(jīng)濟基礎(chǔ)來作為保障。這就要求基層黨組織必須把發(fā)展經(jīng)濟，壯大集體經(jīng)濟實力作為執(zhí)政的第一要務，只有經(jīng)濟得到發(fā)展，才能有充足的物資基層，才能真正的讓百姓得實惠，滿足人民群眾日益增長的物資和文化需求。因此，基層黨組織和基層干部應把依托本地區(qū)的資源優(yōu)勢和區(qū)位優(yōu)勢，大力發(fā)展壯大集體經(jīng)濟作為頭等大事來抓，切實解決為群眾辦事無保障的問題。就我縣22個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，178個村而言，都有一定的資源和發(fā)展?jié)摿�，因而，要因地制宜，打好資源牌，是民族地區(qū)的，可舉起民族牌，是旅游地區(qū)的，可做好旅游文章，是農(nóng)產(chǎn)品地區(qū)的，可建成特色產(chǎn)業(yè)基地。2004年，大西岔鎮(zhèn)北江村是典型的貧困村上訪村，新一屆村兩委班子組建后，積極爭取上級的優(yōu)惠政策和扶持資金，在改善村組基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的基礎(chǔ)上，引領(lǐng)村民大力發(fā)展淡水養(yǎng)殖、板栗、林產(chǎn)品等產(chǎn)業(yè)，使農(nóng)民收入由原來的不足千元達到3000元，生活水平明顯改善，村級債務基本化解，集體經(jīng)濟實力逐漸增強，百姓富了，矛盾也少了，各項工作也走在全鎮(zhèn)的前列。再比如，江蘇華西村，村辦企業(yè)年銷售收入達到5000億元，農(nóng)民人均收入為8.5萬元，各類社會矛盾幾乎沒有，物資文明和精神文明空前繁榮，被譽為中國第一村。諸多事例證明，只有經(jīng)濟發(fā)達物資豐富，滿足了群眾的物資文化需求，才是為群眾服務的基礎(chǔ)和前提。二是基層干部的“心力”，就是要把全部心思和精力放在服務群眾上。首先，要端正工作的動機和出發(fā)點，工作的最終目的是為群眾辦好事解民憂，而不是為自己撈實惠得好處。在我縣實施的村級黨組織“能人領(lǐng)村”工程中，就有部分干部向村民承諾，到村工作不要工資報酬，就是想為周圍的群眾辦點實事，有時甚至出門辦事的經(jīng)費都是自己掏的。其次，要增強事業(yè)心和責任感，就是要勤政為民，有舍得犧牲自己和樂于奉獻的精神。對于群眾的所需所盼，要牢記心中，無論困難有多大，也要努力去做，不能敷衍了事相互推諉。在群眾遇到困難時，應當?shù)谝粋�站出來，想方設(shè)法幫助解決。再次，要堅持實事求是，把精力集中到研究事關(guān)民生的重大問題上來，特別是深入群眾調(diào)查研究，多了解真實情況，要講真話，對上級匯報不浮夸，對群眾隱瞞，更不能欺騙百姓，好就是好，不好就是不好，讓群眾了解實情，群眾關(guān)注的事情要隨時公布結(jié)果，還百姓一個明白。
要超前思考。就是要目光敏銳，遠見卓識。凡事想在群眾前面，做在群眾前面。一要超前思考發(fā)展形勢，掌握發(fā)展的主動權(quán)。率先研究掌握黨和國家的各項惠民政策，搶占發(fā)展機遇借力而行，充分利用好各項政策，積極依靠上級政策導向，加快本地區(qū)的各項基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，提高農(nóng)民的生活水平。二要超前思考社情民意，加強和創(chuàng)新社會管理。要及時準確掌握所轄地區(qū)群眾的思想動態(tài)，弄清當前群眾心里最急需是什么，積怨是什么，做到心中有數(shù)，提前做好相關(guān)預案和得力措施，把問題和矛盾解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)。三要超前思考工作措施，做到未雨綢繆。凡事要有打算有計劃，有得力的措施來作保障，古人說：“凡事預則立，不預則廢”說的就是這個道理。比如，每年在汛期到來之前，要通過各項渠道了解掌握今年雨量多少，能造成災害的危險系數(shù)有多大等等，要提前有個初步判斷，然后就是研究制定應對措施了，措施要細致，要落實到位，這樣就能減少損失，保護好人民生命財產(chǎn)安全。
要講究方法。做群眾工作的方法最重要的就是要堅持公平公正，以理服人。首先，說話辦事不能傷害群眾利益，不能把群眾當成對立面，甚至是“敵人”，動不動就訓斥、辱罵，要學會使用文明用語。其次，要注重教育引導，特別是在處理群眾上訪事件中，要善于用民主協(xié)商、示范引導、說服教育的辦法做群眾工作，教育引導群眾理性合法表達利益訴求。第三要堅持誠實守信。在群眾面前的承諾要堅決兌現(xiàn)，做到言必信，行必果，說到做到做要做好，不失信于民。處理事情要公平公正，增強工作透明度，對于群眾特別關(guān)注的事情，要及時向大家公布。對于群眾要求解決的事情，無論大小，都要有耐心、熱情和誠意，做到細致入微，只有把群眾的小事辦好，遇到重要的事情才能不亂陣腳，才能科學地處理好。第四要求真務實。目前，在干部作風上存在著“三喜三憂”，即聽喜不聽憂，看喜不看憂，報喜不報憂的官僚主義作風，這樣，就導致了一面是加快發(fā)展，一面是弄虛作假，這種作風是群眾最不佩服的。所以，我們下基層檢查工作，要多到有問題的地方去，發(fā)現(xiàn)問題要少批評多幫助基層干部研究解決問題的辦法，讓基層干部放下壓力，想實的，說實的，干實的。最近央視記者開展的走基層活動，受到社會的廣泛關(guān)注，他們把鏡頭對準的是社會上的一些不為人知的艱苦崗位和群眾的急盼，特別是記者在內(nèi)蒙古采訪時，得知農(nóng)民的土地銷售難問題后，通過媒體宣傳幫助當?shù)剞r(nóng)民把囤積多日的土地都銷售出去，幫助農(nóng)民解決了一個大難題，這是就是個生動的例子。
要樹立形象。就是要樹立全心全意為人服務的公仆形象。一是做一名有愛心的干部。要切實愛護人民，善待群眾，處處為百姓著想，做到先人后己，不與民爭利，把實惠首先讓百姓享受，使群眾能真正感受到黨的溫暖。二是做一名樸實而又廉潔的干部。古人講：“儉以養(yǎng)廉，直而能忍”，基層干部要力求生活簡樸，學會融入百姓，不能在百姓面前炫耀自己，要管好自己的手，切不可拿群眾的錢和物，要嚴格要求自己，為群眾服務做到既要干活又要干凈。三是做一名群眾信得過的干部。要通過不斷學習，加強個人的道德修養(yǎng)，做到以德服眾。要依法辦事公道正派，在處理群眾問題時，要有理有據(jù)，敢于堅持原則，不欺軟怕硬，凡事能做到一碗水端平，能替老實人說話，不讓老實人吃虧，敢于對歪風邪氣作斗爭，正如朱?基總理說的那樣：“民不畏我能，而畏我公”。 四是做一名敢于負責的干部。要事不避難，勇于擔當，遇到難事不左推右躲，敢于在困境中找出路想辦法，敢于在危險時刻沖在最前面，出了問題能保護好群眾和下屬，要有敢于承擔責任的魄力，只有這樣才能提升基層干部在群眾中的形象，才能得到廣大群眾的擁護和尊敬。
