服務(wù)外包專業(yè)學(xué)什么及主要開設(shè)課程

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高考填報志愿時,服務(wù)外包專業(yè)學(xué)什么、培養(yǎng)目標、主要課程有哪些是廣大考生和家長朋友們十分關(guān)心的問題,為了方便大家查詢,小編已經(jīng)為大家整理好了相關(guān)信息,供大家參考。

1、服務(wù)外包專業(yè)主要開設(shè)課程

服務(wù)外包概論、商務(wù)英語(口語、寫作)、BPO 管理與實務(wù)、企業(yè)管理、商務(wù)會展管理、 語音服務(wù)、跨國企業(yè)服務(wù)外包業(yè)務(wù)等。

2、服務(wù)外包專業(yè)培養(yǎng)目標

本專業(yè)培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展,具有良好職業(yè)道德和人文素養(yǎng),熟練掌握業(yè)務(wù)流 程外包知識、技能與運作,掌握行業(yè)業(yè)務(wù)運行能力、行業(yè)英語和計算機應(yīng)用能力,具備為服 務(wù)外包企業(yè)運營、內(nèi)部管理及供應(yīng)鏈管理提供后臺服務(wù)、金融服務(wù)、數(shù)據(jù)處理、業(yè)務(wù)方案 設(shè)計能力,從事現(xiàn)代企業(yè)行政管理、營銷、客服、人力資源管理、物流等高素質(zhì)技術(shù)技能 人才。

3、服務(wù)外包專業(yè)就業(yè)方向

主要面向經(jīng)濟部門、企事業(yè)單位,從事行政管理、營銷、客服、人力資源管理、物流等業(yè)務(wù)流程外包工作,也可面向財務(wù)、金融、保險、IT、語音服務(wù)、物流信息等行業(yè),從事客服專員、商務(wù)助理、行政文員等工作。

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