培養(yǎng)目標(biāo)：本方向充分利用我院現(xiàn)有管理信息系統(tǒng)及虛擬的商務(wù)環(huán)境，培養(yǎng)電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計與制作、商務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、企業(yè)信息化系統(tǒng)的開發(fā)與管理等復(fù)合型人才。
主干課程：電子商務(wù)概論、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、網(wǎng)絡(luò)營銷、客戶關(guān)系管理、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、數(shù)據(jù)庫管理與應(yīng)用、管理信息系統(tǒng)、網(wǎng)站建設(shè)與開發(fā)、電子商務(wù)安全與支付、電子商務(wù)與物流、電子商務(wù)法。
就業(yè)方向：畢業(yè)生畢業(yè)后可從事信息管理、系統(tǒng)分析，銷售管理等，利用現(xiàn)代信息及計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)從事國際商務(wù)信息搜集、咨詢與管理、談判與合同商訂等工作。
近年來，隨著全球電子商務(wù)高速增長，我國電子商務(wù)也急劇發(fā)展，使得電子商務(wù)人才嚴(yán)重短缺，由于互聯(lián)網(wǎng)用戶正以每年100%的速度遞增，該行業(yè)的人才缺口相當(dāng)驚人，預(yù)計我國在未來10年大約需要200萬名電子商務(wù)專業(yè)人才，從社會調(diào)查實(shí)踐來看，絕大多數(shù)企業(yè)(多為中小企業(yè))已陸續(xù)步入電子商務(wù)行列，采用傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)結(jié)合的方式生產(chǎn)經(jīng)營。根據(jù)這個現(xiàn)象，可以知道中小企業(yè)步入電子商務(wù)行列急需電子商務(wù)人才，所以電子商務(wù)就業(yè)前景是有希望的，國家政策正在大力支持電子商務(wù)的發(fā)展，商務(wù)部已經(jīng)對電子商務(wù)給予極大重視。
據(jù)統(tǒng)計，我國登記在冊的電子商務(wù)企業(yè)已達(dá)到1000多萬家，其中大中型企業(yè)就有10萬多家，初步估計，未來我國對電子商務(wù)人才的需求每年約20萬人，而我國目前包括高校和各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)每年輸出的人才數(shù)量不到10萬人。人才總量不足已成為制約我國電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸。隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，這些畢業(yè)生在進(jìn)入人才市場時本應(yīng)搶手，但事實(shí)并非如此，近年來電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率僅為20%，而全國普通高校畢業(yè)生就業(yè)鑒約率是47%，可見，電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于全國大學(xué)生就業(yè)平均水平，這種狀況不容樂觀。造成這種局面的根本原因在于高校在電子商務(wù)人才的教育和培養(yǎng)方面還存在欠缺，在這種情形下培養(yǎng)出的學(xué)生很難符合社會對高層次電子商務(wù)人才的需求標(biāo)準(zhǔn)。
主要面臨的問題有：
第一、課程開設(shè)不合理，現(xiàn)階段我國電子商務(wù)專業(yè)教師大多是由經(jīng)濟(jì)與計算機(jī)專業(yè)方向的人才組成的。專業(yè)課程設(shè)置方面是經(jīng)濟(jì)與計算機(jī)專業(yè)知識的一個簡單堆積。該怎樣有機(jī)的把電子商務(wù)課程組織好?學(xué)校該如何做好與社會的對接?是當(dāng)前電子商務(wù)教育行業(yè)應(yīng)該反思的一個問題。
第二、學(xué)生的實(shí)習(xí)大都在虛擬的環(huán)境中操作，根本不能切實(shí)感受現(xiàn)實(shí)中電子商務(wù)的應(yīng)用。畢竟，現(xiàn)實(shí)與虛擬還是兩個世界。說到這一點(diǎn)，其實(shí)除了校方，學(xué)生也要負(fù)有一定的責(zé)任，學(xué)生在這一方面自己應(yīng)該主動做好與社會的對接。
第三、崗位群不明確，學(xué)生不知道自己今后的就業(yè)方向，更不知道畢業(yè)以后應(yīng)該具備什么能力和證書，才能讓自己更有就業(yè)競爭力。
三、電子商務(wù)專業(yè)崗位群細(xì)分
好的創(chuàng)業(yè)項目現(xiàn)在讀的電子商務(wù)專業(yè)大部分學(xué)生提出，不知道自己將來可以從事哪些工作，對于自己的就業(yè)前景一片迷惘，找不到在電子商務(wù)行業(yè)自己喜歡的方向，沒有明確的崗位群，但是，在電子商務(wù)行業(yè)對崗位還沒有進(jìn)行過認(rèn)真的細(xì)分，只是對人才進(jìn)行了區(qū)分，一般來說，電子商務(wù)人才分為技術(shù)型人才、商務(wù)型人才和綜合管理型人才，根據(jù)調(diào)查、綜合結(jié)果，我們在以上三類人才基礎(chǔ)上對就業(yè)崗位進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)分，創(chuàng)業(yè)好點(diǎn)子并對不同崗位做了簡要介紹：
(一)技術(shù)類人才崗位方向細(xì)分：
1、電子商務(wù)平臺設(shè)計(代表性崗位：網(wǎng)站策劃/編輯人員)：
主要從事電子商務(wù)平臺規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)編程、電子商務(wù)平臺安全設(shè)計等工作。
2、電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(代表性崗位：
網(wǎng)站設(shè)計/開發(fā)人員)：主要從事電子商務(wù)網(wǎng)頁設(shè)計、數(shù)據(jù)庫建設(shè)、程序設(shè)計、站點(diǎn)管理與技術(shù)維護(hù)等工作;
3、電子商務(wù)平臺美術(shù)設(shè)計(代表性崗位：網(wǎng)站美工人員)：
主要從事平臺顏色處理、文字處理、圖像處理、視頻處理等工作。
(二)商務(wù)類人才崗位方向細(xì)分：
1、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù)(代表性崗位：網(wǎng)絡(luò)營銷人員)：
主要是利用網(wǎng)站為企業(yè)開拓網(wǎng)上業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)品牌管理、客戶服務(wù)等工作。
2、網(wǎng)上國際貿(mào)易(代表性崗位：外貿(mào)電子商務(wù)人員)：
利用網(wǎng)絡(luò)平臺開發(fā)國際市場，進(jìn)行國際貿(mào)易。
3、新型網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的內(nèi)容服務(wù)(代表性崗位：
網(wǎng)站運(yùn)營人員/主管)：頻道規(guī)劃、信息管理、頻道推廣、客戶管理等。
4、電子商務(wù)支持系統(tǒng)的推廣(代表性崗位：網(wǎng)站推廣人員)：
負(fù)責(zé)銷售電子商務(wù)系統(tǒng)和提供電子商務(wù)支持服務(wù)、客戶管理等。
5、電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)：
借助電子商務(wù)這個平臺，利用虛擬市場提供產(chǎn)品和服務(wù)，又可以直接為虛擬市場提供服務(wù)。
(三)綜合管理人才崗位方向細(xì)分：
1、電子商務(wù)平臺綜合管理(代表性崗位：電子商務(wù)項目經(jīng)理)：
這類人才要求既對計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和社會經(jīng)濟(jì)都有深刻的認(rèn)識，而且又具備項目管理能力。
2、企業(yè)電子商務(wù)綜合管理(代表性崗位：電子商務(wù)部門經(jīng)理)：
主要從事企業(yè)電子商務(wù)整體規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)營和管理等工作。
通過以上顯示，電子商務(wù)行業(yè)對人才的綜合性提出了很高的要求。比如說技術(shù)型人才，它包含了程序設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)站設(shè)計、美術(shù)設(shè)計、安全、系統(tǒng)規(guī)劃等知識，又要求了解商務(wù)流程，顧客心理和客戶服務(wù)等。技術(shù)型人才要求有扎實(shí)的計算機(jī)根底，但考慮到最終設(shè)計的系統(tǒng)是為解決企業(yè)的管理和業(yè)務(wù)服務(wù)，又需要分析企業(yè)的客戶需求，所以該類人才還應(yīng)該對企業(yè)的流程，管理需求以及消費(fèi)者心理有一定了解，而這將成為電子商務(wù)人才的特色所在。商務(wù)型人才在傳統(tǒng)商業(yè)活動中都有雛形，不同之處在于他們是網(wǎng)絡(luò)虛擬市場的使用者和服務(wù)者，一方面要求他們是管理和營銷的高手，同時也熟悉網(wǎng)絡(luò)虛擬市場下新的經(jīng)濟(jì)規(guī)律;另一方面也要求他們必須掌握網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)平臺的基本操作。綜合管理人才則難以直接從學(xué)校培養(yǎng)，而是市場磨練的主物。
四、就業(yè)崗位對電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的能力要求
根據(jù)社會所需人才來確定電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生所具備的能力，對本專業(yè)的學(xué)生來說，是就好業(yè)的一切前提，那么就必須知道電子商務(wù)專業(yè)到底須具備哪些能力和知識，在電子商務(wù)人才類型及崗位分析的基礎(chǔ)上，我們可以從以下四個層次來分析電子商務(wù)崗位所必須具備的能力要求：
第一層，電子商務(wù)建立在網(wǎng)絡(luò)硬件層的基礎(chǔ)上。
在這一層次需要了解一般計算機(jī)、服務(wù)器、交換器、路由器及其它網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的功能，知道有關(guān)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的性能，如思科;懂得路由協(xié)議，TCP/IP協(xié)議等，熟悉局域網(wǎng)知識，網(wǎng)絡(luò)設(shè)計、安裝、維護(hù)和管理的能力。這一層次，思科的CCNA、CCNP、CCIE認(rèn)證在業(yè)內(nèi)具有權(quán)威性。一般來講，電子商務(wù)課程體系涉及這一層次的東西較少。
第二層，電子商務(wù)實(shí)施的軟件平臺。
在這一層次涉及服務(wù)器端操作系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫、安全、電子商務(wù)系統(tǒng)的選擇，安裝、調(diào)試和維護(hù)。比如微軟的Windows操作平臺上，服務(wù)器操作系統(tǒng)目前有server2003;數(shù)據(jù)庫有SQLserver;電子商務(wù)應(yīng)用有commerceserver、contentmanagementServer;安全保證有ISAserver等等。在這一層次，微軟的諸多認(rèn)證如MCSE、MCAD、MCSD、MCSA、MCDBA等無疑對知識的掌握有幫助。但也不是電子商務(wù)專業(yè)學(xué)習(xí)的重點(diǎn)，和電子商務(wù)實(shí)施平臺聯(lián)系較大的崗位有網(wǎng)站開發(fā)等。
第三層，電子商務(wù)應(yīng)用層。
在這一層次，涉及商業(yè)邏輯，網(wǎng)站產(chǎn)品的設(shè)計、開發(fā)，比如界面設(shè)計，可能就需要涉及html、css、xml、腳本語言方面的知識，以及Dreamweaver，Photoshop等網(wǎng)頁設(shè)計和圖象處理方面的技能;或網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序的開發(fā)。在這一層，在某些學(xué)校，部分對技術(shù)有興趣的同學(xué)有可能達(dá)到。網(wǎng)頁設(shè)計和圖像處理方面的技能，或網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序的開發(fā)。這個層次主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站W(wǎng)EB頁面的開發(fā)與后臺的技術(shù)支持;能夠滿足運(yùn)作層對技術(shù)層的要求;精通ASP/PHP/CGI3種開發(fā)工具的一種，能夠獨(dú)立開發(fā)后臺;精通SQLSERVER、ACCESS能夠獨(dú)立完成數(shù)據(jù)庫的開發(fā)。有1年開發(fā)經(jīng)驗;能夠讀懂常用于JSP的代碼，并且能夠編寫基本的JSP程序;精通HTML語言，完全能夠手寫HTML代碼。在這一層，在某些學(xué)校，部分對技術(shù)有興趣的同學(xué)有可能達(dá)到。像網(wǎng)站策劃、網(wǎng)站編輯、網(wǎng)站開發(fā)等崗位都和這個層次有很大關(guān)聯(lián)。
第四層，電子商務(wù)運(yùn)營，管理層。
在這一層次，涉及各類商務(wù)支持人員，如客戶服務(wù)，市場、貿(mào)易、物流和銷售等諸多方面。熟悉網(wǎng)絡(luò)營銷常用方法，具有電子商務(wù)全程運(yùn)營管理的經(jīng)驗;能夠制定網(wǎng)站短\中\(zhòng)長期發(fā)展計劃\執(zhí)行與監(jiān)督;能夠整體網(wǎng)站及頻道的運(yùn)營、市場推廣、廣告與增值產(chǎn)品的經(jīng)營與銷售;熟悉網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)營銷和辦公軟件;負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上的推廣;對網(wǎng)絡(luò)營銷感興趣，并能很好的掌握電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的各種理念。這個層次適合的崗位有網(wǎng)站運(yùn)營經(jīng)理/主管、網(wǎng)站推廣、外貿(mào)電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)推銷員等。
從上面電子商務(wù)實(shí)施的層次性，對我們電子商務(wù)專業(yè)到底具備哪些能力，應(yīng)該有所了解，學(xué)生不僅要求學(xué)校及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開設(shè)這方面的課程，在確定好自己就業(yè)方向后，更應(yīng)該通過自身努力去學(xué)習(xí)和實(shí)踐以上知識與技能。
五、為提高學(xué)生就業(yè)率應(yīng)做好與社會的對接
(一)、學(xué)校應(yīng)如何做好與社會的對接
如果學(xué)校在培養(yǎng)電子商務(wù)學(xué)生時沒有一個突出的方面，就會是個大雜燴，學(xué)生感覺學(xué)了很多，但什么都沒學(xué)會，應(yīng)聘時自己都沒有自信，再加上沒有經(jīng)驗，都無法說服自己是某個職位的最佳人選，對于學(xué)校而言則沒有構(gòu)建起專業(yè)的核心競爭力。所以學(xué)校在開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)時應(yīng)該從以下幾個方面多做考慮。
1、學(xué)校方面
目前，我國大部分高校或高職院校已開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)，且辦得紅紅火火�，F(xiàn)有已經(jīng)開設(shè)或正想開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)校，一定要領(lǐng)導(dǎo)重視，并在物力、財力上給予大力的支持。硬件方面，建立高技術(shù)高質(zhì)量的硬件設(shè)施，同時對互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行大規(guī)模改造，加快網(wǎng)絡(luò)速度，增加帶寬，為電子商務(wù)提供一個良好的實(shí)訓(xùn)環(huán)境;軟件方面，購買電子商務(wù)模擬軟件，如電子商務(wù)師職業(yè)全國統(tǒng)一培訓(xùn)使用的電子商務(wù)師實(shí)驗室(ECP)軟件等。
2、師資建設(shè)方面
3、專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)與知識體系方面
電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)該根據(jù)企業(yè)對這類人才的工作能力來確定，因電子商務(wù)專業(yè)是一個復(fù)合型專業(yè)，涉及到技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易、管理等學(xué)科，所以在知識體系方面要考慮全面，至于其專業(yè)如何建設(shè)，課程如何設(shè)置，至今還沒有一個公認(rèn)的模型。國內(nèi)外教育學(xué)者都在積極探索電子商務(wù)專業(yè)課程體系的設(shè)置與專業(yè)建設(shè)。電子商務(wù)專業(yè)的知識體系大致由商務(wù)運(yùn)作、信息技術(shù)、計算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)幾個方面構(gòu)成。
4、電子商務(wù)專業(yè)對課程的要求
在做好上的同時，還應(yīng)與社會、企業(yè)加強(qiáng)合作，建立電子商務(wù)實(shí)踐基地，這樣才能培養(yǎng)出真正“為企業(yè)所需，為社會所需”的電子商務(wù)人才。
(二)、學(xué)生應(yīng)該如何做好與社會的對接
按照就業(yè)崗位對電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的能力要求，為了能夠更快適應(yīng)工作崗位的要求以及企業(yè)的需求，在技能學(xué)習(xí)和能力鍛煉上更應(yīng)該做好與社會對接，作為電子商務(wù)學(xué)生應(yīng)該如何做好與社會崗位對接，要具備哪些能力需要學(xué)習(xí)哪些課程和內(nèi)容，應(yīng)用從以下幾點(diǎn)著手：
1、電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生在學(xué)習(xí)理論知識的同時應(yīng)該加強(qiáng)電子基礎(chǔ)應(yīng)用技術(shù)、商務(wù)實(shí)戰(zhàn)和專業(yè)電子技術(shù)實(shí)踐。電子基礎(chǔ)應(yīng)用技術(shù)是目前學(xué)生就業(yè)的最重要障礙，沒有這個基礎(chǔ)，即便有再多的理論都是空中樓閣，從而造成就業(yè)困境，有企業(yè)會使用只懂理論而沒有操作能力的人才嗎?現(xiàn)在企業(yè)都是講究效益的，用了人就必須能夠給企業(yè)帶來效益，不能馬上帶來效益，也要為效益而服務(wù)。
2、對于電子商務(wù)來說，不要一味搞理論，實(shí)踐很重要，必須多動手，多操作。充分重視向第一線電子商務(wù)實(shí)踐學(xué)習(xí)，隨著現(xiàn)代科技發(fā)展迅速，現(xiàn)在很多教材和師資水平都大大落后于電子商務(wù)的發(fā)展。
