崗位規(guī)范：
1、 管理員崗須穿著保安服穿著黑皮鞋并佩戴肩章、臂章、胸章、工作證等保安裝備;崗穿著保安服帶著所配備保安裝備休閑娛樂(lè)
2、管理員交接班須提前十鐘崗嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度并做相應(yīng)記錄
3、管理員崗期間嚴(yán)禁關(guān)員進(jìn)入崗?fù)ぁ⒔拱嚅g接待朋友親屬;嚴(yán)禁吸煙、喝酒;嚴(yán)禁睡崗、空崗崗期間做與工作關(guān)事;崗?fù)?nèi)外衛(wèi)要清潔
4、管理員崗期間遇見(jiàn)公司領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)主及看房客定要行手禮外員車輛進(jìn)入?yún)^(qū)要先行手禮禮貌詢問(wèn),并做相關(guān)記錄做文明執(zhí)勤禮貌待
5、管理員崗期間站立形象崗必須按軍姿規(guī)定間站崗缺崗或縮短站崗間;站崗期間于攀談;流崗(包括白監(jiān)管夜間巡邏崗)要認(rèn)真仔細(xì)巡邏遇疑難問(wèn)題要及報(bào)告管主管
6、管理員崗期間避免與業(yè)主發(fā)沖突
7、管理員要維護(hù)區(qū)內(nèi)交通秩序包括機(jī)車輛非機(jī)車輛行駛向、速度、停車位置管理維護(hù)車輛行駛暢通
8、管理員工作要維護(hù)公共設(shè)備、設(shè)施、公共場(chǎng)所安全秩序
9、管理員工作遇火災(zāi)、交通事故、盜竊、外員茲事等緊急事件應(yīng)采取相應(yīng)措施并及報(bào)警配合公安部門(mén)進(jìn)行處理
獎(jiǎng)勵(lì)制度：
1、 抓獲盜竊嫌疑送公安機(jī)關(guān)經(jīng)確認(rèn)視情況給予獎(jiǎng)勵(lì)民幣20-30元;
2、 凡破獲重案件(盜竊業(yè)主汽車、財(cái)產(chǎn)等)及抓獲現(xiàn)行違犯罪根據(jù)所查獲物資總額給予重獎(jiǎng)30-50元;
3、 及排除險(xiǎn)情、災(zāi)情避免發(fā)傷亡事故保障業(yè)主/住戶命財(cái)產(chǎn)安全獎(jiǎng)勵(lì)民幣30-50元;
4、 提供犯罪線索協(xié)助公安機(jī)關(guān)破獲物業(yè)區(qū)內(nèi)刑事案件經(jīng)確認(rèn)獎(jiǎng)勵(lì)民幣10-20;
5、 執(zhí)勤認(rèn)真做防火、防破壞工作能及發(fā)現(xiàn)制止重事故發(fā)確保安全且績(jī)顯著別給予表?yè)P(yáng)及獎(jiǎng)勵(lì)20-50元;
6、 面窮兇惡極犯罪智勇能夠及采取確處理現(xiàn)場(chǎng)局面根據(jù)與犯罪嫌疑斗爭(zhēng)情況、兇險(xiǎn)程度呈報(bào)公司給予獎(jiǎng)勵(lì)50-100元;
7、 拾金昧管理員根據(jù)所拾遺失物價(jià)值及具體情況給予獎(jiǎng)勵(lì);
8、 管理員內(nèi)務(wù)整理評(píng)比優(yōu)秀給予適獎(jiǎng)勵(lì)5-10元;
處罰制度：
1、 違反崗位規(guī)范1規(guī)定給予責(zé)任50元/罰款;
2、 未按崗位規(guī)范2規(guī)定則視情節(jié)嚴(yán)重給予責(zé)任20元/罰款;
3、 未按崗位規(guī)范3規(guī)定則視情節(jié)嚴(yán)重別給予責(zé)任50元/、班班50元/、管領(lǐng)導(dǎo)100元/同程度罰款情節(jié)嚴(yán)重者給予辭退;
4、 違反崗位規(guī)范4規(guī)定給予責(zé)任30元/罰款;
5、 違反崗位規(guī)范5規(guī)定給予責(zé)任30元/、班班50元/罰款;
6、 違反崗位規(guī)范6規(guī)定給予責(zé)任30元/罰款;
7、 違反崗位規(guī)范7規(guī)定給予責(zé)任20元/罰款;
8、 違反8規(guī)定給予責(zé)任30元/罰款;
9、 未按9規(guī)定則視情節(jié)嚴(yán)重別給予責(zé)任30元/、班班50元/、管領(lǐng)導(dǎo)50元/同程度罰款
管理員列行堅(jiān)決給予辭退：
1、 違亂紀(jì)受公安機(jī)關(guān)處罰;
2、 利用工作便監(jiān)守自盜;
3、 值班間喝酒;
4、 違反管理員各項(xiàng)規(guī)章制度屢教改;
5、 目組織紀(jì)律、服管理、聽(tīng)指揮、辱罵頂撞領(lǐng)導(dǎo);
