第一步：讓員工相信你是真的想表揚他的工作
你可以考慮這樣說：“你的報告真的非常精彩，我想讓你來做接下來的幾個報告。”這樣說的目的是解除員工的戒心，讓員工知道的確是經(jīng)理認(rèn)為自己的報告很棒才給了自己下一次的機會。
第二步：回答員工為什么經(jīng)理認(rèn)為他的工作很棒，具體的理由是什么
經(jīng)理可以接著告訴員工：“你的報告很精彩，是因為你……。”進一步闡釋理由，比如說，報告充分關(guān)注了聽眾的感受，報告贏得了聽眾的贊揚，報告的主題鮮明，思路清晰，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，演講生動等等。
當(dāng)用了一些具體的詞匯支撐你的表揚的時候，員工才會明白你原來是這樣看待他的工作的，這些東西可能正是員工比較得意的地方，或者，有些方面員工沒有考慮到，當(dāng)經(jīng)理說出來的時候，員工更加明白了經(jīng)理的價值觀，未來的配合才能更加和諧。
第三步：鼓勵員工正面認(rèn)可自己
盡管經(jīng)理用了很具體的詞匯表達(dá)了進一步的贊賞，但是員工可能并不認(rèn)為這是他贏得的獎勵，或者說，可能員工會不好意思，認(rèn)為這次成功有偶然的成分，是“運氣好”。
所以，為了使表揚收到更好的效果，幫助員工正面認(rèn)可自己，樹立信心，經(jīng)理要說出這次成功表現(xiàn)了員工的哪些品質(zhì)。比如說，“你的確是一個很棒的演講者。”“你平時的積累和思考幫助了你。”
第四步：幫助員工著眼未來
一次表揚給員工帶來壓力，員工不知道做好了這件事情對他意味著什么，是更多的工作，還是更好的職業(yè)發(fā)展。因此，經(jīng)理可以指出員工這個工作做得好對于他未來的幫助。比如說，“你是如此出色的演講者，你都可以成為新聞播音員了。”
通過以上四步，可以使你的表揚更加到位，真正起到員工激勵的作用!
