機械廠學(xué)徒出身的泰勒，因創(chuàng)立了“泰勒制”而被后人尊稱為“科學(xué)管理之父”。“泰勒制” 的核心思想有：
①效率原理。認(rèn)為管理的根本目的是提高效率，而不是解決問題;
②工作定額原理。認(rèn)為管理必須科學(xué)制訂勞動定額，并鼓勵員工超額完成任務(wù);
③能力與工作相適應(yīng)原理。主張管理必須依據(jù)工作要求來挑選最好的工人;
④標(biāo)準(zhǔn)化原理。制訂作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、物料標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)甚至動作標(biāo)準(zhǔn)，全面實施標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。
⑤計件工資制原理，主張實施差別工資制，按勞取酬，刺激工人不斷提升產(chǎn)能;
⑥計劃執(zhí)行相分離原理。主張管事與做事分開，老板與經(jīng)理必須分工明確。避免自己打球自己做裁判的低級笑話。
泰勒認(rèn)為：管理缺乏科學(xué)性是企業(yè)效率低下的根本原因，管理的目的是提升效率而不只是解決問題，所以必須以科學(xué)管理來替代經(jīng)驗管理，管理必須完善人、事、物的基本標(biāo)準(zhǔn)，在100多年前生產(chǎn)力十分低下、產(chǎn)能嚴(yán)重不足的傳統(tǒng)管理時代，“泰勒制”管理模式大大地提升了產(chǎn)能，對社會貢獻(xiàn)十分巨大。后來被眾多中國企業(yè)奉為經(jīng)典的豐田“精益生產(chǎn)”模式，實際上也就是泰勒的科學(xué)管理思想的全面延伸。
在100多年后的今天，盡管社會進入到了移動互聯(lián)時代，盡管新的管理理論層出不窮，盡管到處都是過剩的產(chǎn)能，但是，大量的中國企業(yè)依然還不具備100多年前的管理思想，大量的企業(yè)依然都沒有解決人、事、物標(biāo)準(zhǔn)這些最基礎(chǔ)的管理問題，很多企業(yè)甚至連“分工清晰”這么簡單的事情都做不到。大量企業(yè)依然還是處于能人治理時代，大量的經(jīng)理人依然還在憑借個人經(jīng)驗實施管理，大量的工廠經(jīng)理、主管甚至就連“工作定額、生產(chǎn)節(jié)拍”這些基本的管理概念都不懂，更不用說去制定和運用了。所以，中國企業(yè)的人均績效不到歐美企業(yè)的五分之一也就非常正常了。稍有風(fēng)吹草動，企業(yè)就危如累卵，根本不用說什么轉(zhuǎn)型升級了。在這個層面來說，大量的中國工廠依然需要學(xué)習(xí)泰勒，依然需要了解科學(xué)管理，否則，你的企業(yè)再大也還只是個“小作坊”!
當(dāng)然，泰勒的管理思想也有一定局限：他只針對一個點，只針對個人績效提升提出解決辦法，而沒有對企業(yè)作為一個整體該怎樣經(jīng)營和管理提出解決方案，忽略了整體面的系統(tǒng)性;也只針對制造型企業(yè)，但這些思想?yún)s都是企業(yè)成長的基石，缺乏這些思想和理論，任何企業(yè)可能都無法做大做強，更無法持續(xù)成長。在今天，它依然值得所有企業(yè)、所有的管理者學(xué)習(xí)和借鑒!
作者：姚紹龍
