如何才知道言人

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企業(yè)或組織工作中,不管是將要組成的新團隊,或是需要優(yōu)化組合的舊團隊,都將面臨人員選擇的問題。而團隊的人力資源品質(zhì),主導性決定了團體戰(zhàn)力的能量。因此,如何選擇對的人才,是建立高效能團隊關(guān)鍵中的關(guān)鍵。美國財星雜志?Fortune?也把員工才干?employee talent?──吸引一流人才與留住人才,當作評選最受推崇企業(yè)?the most admired company?的標準之一。

然而,如何才知道選對人了?如何決定團隊應(yīng)該用什么樣的人才?如何建立選擇人才的標準?如何才能找到對的人才?

由于信息科技的發(fā)達與網(wǎng)絡(luò)通訊的進步,組織的扁平化更趨扁平。臺灣英業(yè)達副董事長溫世仁先生認為21世紀組織需要兩個層級的三種人才:在企業(yè)運作上,需要有快速做決定的決策人才,以及快速執(zhí)行落實的執(zhí)行人才,還有代表顧客,以最嚴苛的標準檢驗企業(yè)運作與品質(zhì)的客戶人才。

也有人說,企業(yè)管理的工作就是要減少人為的差異,所以用標準化與系統(tǒng)化來檢驗企業(yè)工作,其中有將近80%的工作可以標準化與系統(tǒng)化,讓普通人就可以勝任;有15%左右是需要有專業(yè)與經(jīng)驗判斷才能做好的工作,只有5%左右是屬于疑難雜癥兼具的工作,需要頂尖的優(yōu)秀人才,以其專業(yè)與智能解決的問題。因此,在用人的考慮上,也同樣適應(yīng)這個比例。

有更多的企業(yè)負責人在談及用人原則時,大都會說:品德操守優(yōu)先,能力其次。因為人的個性與品格培養(yǎng)是長期的累積,不容易改變;而好的企業(yè)本身就是一所好的學校,可以培養(yǎng)所聘用人員在工作上所需的能力。

世界知名的一流企業(yè)在選擇人員時,常出現(xiàn)的也是唯一考慮的原則是:選擇最優(yōu)秀的人才。然而,什么樣的人才才是你企業(yè)最優(yōu)秀人才?是學校第一名畢業(yè)的人才?在各領(lǐng)域中都能拔尖的人才?還是在業(yè)界最出色的專業(yè)人士?

現(xiàn)代企業(yè)越來越倚重團隊的工作,所以,建立高效能團隊的關(guān)鍵不能只考慮團隊成員的經(jīng)驗、能力與智力,還需考慮人際溝通與團隊合作的能力;不只是考慮現(xiàn)在的需要,還要考慮企業(yè)與個人未來的發(fā)展;不僅注重個人條件,更需要注重企業(yè)風格與文化的傳承。有鑒于近親繁殖會生出低能兒的生物現(xiàn)象,因此,多元化經(jīng)驗、背景與能力更是必要的考慮。

以下這幾個方向,可以協(xié)助你思考:
一、你的企業(yè)或團隊的文化與風格是什么?什么樣的人才是符合你企業(yè)風格或團隊風格的人?如何才能找到具有企業(yè)風格或團隊風格的人才?
二、團隊的任務(wù)需要是什么?需要哪些不同經(jīng)驗背景的人才?你需要什么樣的多樣化的人才組合?
三、在考慮候選人才的智力、經(jīng)驗、人際溝通技巧之外,如何才能找到現(xiàn)有能力與未來發(fā)展?jié)摿婢叩娜瞬牛?/p>

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