班組管理論文一：淺議績(jī)效對(duì)標(biāo)在班組管理中的應(yīng)用
摘要：作為企業(yè)活動(dòng)的最終目的，績(jī)效管理對(duì)企業(yè)而難言有非常重要的意義。作為企業(yè)的基礎(chǔ)，班組的績(jī)效管理則更不能忽視。只有班組的績(jī)效水平提升上去，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)水平才能得到提升。因此，將績(jī)效對(duì)標(biāo)管理應(yīng)用到班組活動(dòng)中，可提高班組績(jī)效水平，這對(duì)于企業(yè)而言意義重大�？�(jī)效對(duì)標(biāo)管理在某電力企業(yè)班組應(yīng)用后，在各個(gè)方面均取得了不錯(cuò)的效果，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)水平大大提高，證明了績(jī)效對(duì)標(biāo)管理在企業(yè)活動(dòng)過(guò)程中的重要作用。
關(guān)鍵詞：績(jī)效管理;績(jī)效對(duì)標(biāo)計(jì)劃;標(biāo)桿值;績(jī)效考核
對(duì)標(biāo)管理是20世紀(jì)出現(xiàn)的一種重要管理理論，廣泛應(yīng)用于企業(yè)管理之中。對(duì)標(biāo)管理可理解為以優(yōu)秀企業(yè)為標(biāo)桿，通過(guò)對(duì)比和學(xué)習(xí)，進(jìn)而在趕超的過(guò)程中提升自身能力的管理方式。
1績(jī)效對(duì)標(biāo)管理的實(shí)施
1.1制訂正確的績(jī)效對(duì)標(biāo)計(jì)劃
對(duì)于績(jī)效對(duì)標(biāo)計(jì)劃而言，選擇正確的對(duì)標(biāo)內(nèi)容尤為重要。某企業(yè)從自身的實(shí)際情況出發(fā)，將安全管理、生產(chǎn)培訓(xùn)、班組建設(shè)作為主要的績(jī)效對(duì)標(biāo)管理的主要內(nèi)容。在此基礎(chǔ)上，將績(jī)效對(duì)標(biāo)管理在企業(yè)內(nèi)部各班組之間廣泛開(kāi)展。在安全管理方面，以安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)中的指標(biāo)作為標(biāo)桿，將責(zé)任明確地落實(shí)到班組活動(dòng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，將安全管理的任務(wù)細(xì)化，深深圍繞責(zé)任書(shū)中的數(shù)據(jù)指標(biāo)，將安全管理的責(zé)任落到實(shí)處，將安全管理的責(zé)任加入班組員工的個(gè)人績(jī)效考核中。由于安全管理具有的特殊性，在安全考核的對(duì)標(biāo)數(shù)值的設(shè)定上，應(yīng)將分?jǐn)?shù)定為0,
并將違章違紀(jì)的次數(shù)為0作為安全管理的目標(biāo)。在其他安全指標(biāo)的對(duì)標(biāo)上，也都制訂了十分精確的標(biāo)桿值，可操作性非常高，進(jìn)而提升了安全管理的整體水平。該企業(yè)自從在班組的安全管理中實(shí)行績(jī)效對(duì)標(biāo)管理以來(lái)，取得了有目共睹的效果。
在生產(chǎn)培訓(xùn)方面，在新員工的培養(yǎng)上，各班組內(nèi)部均制定了非常詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，新員工由經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)秀員工負(fù)責(zé)培訓(xùn)，制定了科學(xué)的培訓(xùn)目標(biāo)，并定期考評(píng);為每一個(gè)班組員工建立了單獨(dú)的檔案，對(duì)每位新進(jìn)員工的培訓(xùn)過(guò)程和效果進(jìn)行了全程記錄，并及時(shí)點(diǎn)評(píng);采用了外部對(duì)標(biāo)的方法，與其他班組的新員工進(jìn)行了對(duì)標(biāo)，以同一時(shí)期表現(xiàn)最優(yōu)秀的員工作為標(biāo)桿，從而提高班組技能培訓(xùn)的水平和班組培訓(xùn)的工作效率，從而取得更好的培訓(xùn)效果。
在班組建設(shè)方面，班組是企業(yè)的基本組成部分，班組建設(shè)的質(zhì)量決定著企業(yè)的前進(jìn)方向。因此，要不斷加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，一方面，各班組內(nèi)的每一個(gè)員工都需要不斷地提升自我能力，針對(duì)自身進(jìn)行對(duì)標(biāo)管理;另一方面，在各班組之間的對(duì)標(biāo)活動(dòng)中，應(yīng)向優(yōu)秀班組看齊，堅(jiān)持“競(jìng)爭(zhēng)超越”的原則以及突破創(chuàng)新的理念，力爭(zhēng)超越標(biāo)桿，成為標(biāo)桿。
1.2建立規(guī)范的績(jī)效對(duì)標(biāo)制度
在績(jī)效對(duì)標(biāo)管理一開(kāi)始，該企業(yè)就制定了《績(jī)效考核管理辦法》等一系列績(jī)效考核辦法，在工作中嚴(yán)格按照規(guī)章制度對(duì)模班組員工獎(jiǎng)勵(lì)和考核。此外，為了在班組活動(dòng)中更有效地實(shí)施績(jī)效對(duì)標(biāo)，制定了《關(guān)于班組內(nèi)高效績(jī)效對(duì)標(biāo)的實(shí)施辦法》，成立了專門(mén)的考核小組;對(duì)于每一項(xiàng)關(guān)鍵經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的績(jī)效對(duì)標(biāo)進(jìn)展，均有專門(mén)的負(fù)責(zé)人定期落實(shí)和定期總結(jié)，從而使績(jī)效對(duì)標(biāo)工作能高效、穩(wěn)步推進(jìn)。
在班組管理方面，應(yīng)定期對(duì)關(guān)鍵經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)進(jìn)行考核評(píng)分，并對(duì)第一名的班組授予“優(yōu)秀班組”稱號(hào)，從而將績(jī)效對(duì)標(biāo)管理在各班組間廣泛展開(kāi);各班組應(yīng)以規(guī)定的相關(guān)指標(biāo)及上月獲得“優(yōu)秀班組”稱號(hào)的班組作為標(biāo)桿，在班組之間的實(shí)現(xiàn)全面對(duì)標(biāo)管理。
2績(jī)效對(duì)標(biāo)在班組管理中實(shí)施的要點(diǎn)
2.1根據(jù)關(guān)鍵問(wèn)題展開(kāi)績(jī)效對(duì)標(biāo)
企業(yè)經(jīng)營(yíng)的最終目的是取得經(jīng)理效益，而企業(yè)盈利主要通過(guò)班組活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)。因此，班組績(jī)效目標(biāo)的完成直接關(guān)系這企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。該企業(yè)為電力企業(yè)，發(fā)電量、電力結(jié)構(gòu)、廠用電率和耗能率是其最重要的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。因此，績(jī)效對(duì)標(biāo)在班組管理中應(yīng)緊緊圍繞著這幾個(gè)指標(biāo)展開(kāi)。具體而言，將2015年同期的產(chǎn)電量、廠用電率、耗水率指標(biāo)作為的標(biāo)桿對(duì)標(biāo)，并將企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)秀班組作為標(biāo)桿對(duì)標(biāo);將該行業(yè)內(nèi)其他優(yōu)秀企業(yè)的數(shù)據(jù)作為標(biāo)桿，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷優(yōu)化生產(chǎn)結(jié)構(gòu)、管理架構(gòu)，最大限度地提高廠用電率水平;對(duì)影響班組效益的關(guān)鍵指標(biāo)嚴(yán)格對(duì)標(biāo)，從而保證整個(gè)對(duì)標(biāo)活動(dòng)在班組中高效實(shí)施。該企業(yè)各班組通過(guò)績(jī)效對(duì)標(biāo)管理，通力合作，提前完成了年度發(fā)電任務(wù)，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均高于行業(yè)水平。
2.2注重績(jī)效管理在班組活動(dòng)中的運(yùn)用
績(jī)效對(duì)標(biāo)在班組管理的實(shí)施過(guò)程中非常重要的一點(diǎn)，就是將績(jī)效管理與對(duì)標(biāo)管理有效地結(jié)合起來(lái)。將對(duì)標(biāo)管理與績(jī)效管理結(jié)合起來(lái)，對(duì)各個(gè)班組進(jìn)行評(píng)比，將各班組的得分作為其每月績(jī)效獎(jiǎng)金的分配依據(jù)。一方面，通過(guò)對(duì)標(biāo)找出自身弱勢(shì)，學(xué)習(xí)彼此的長(zhǎng)處，適度拉開(kāi)各班組之間的薪資水平，營(yíng)造業(yè)績(jī)競(jìng)賽的氛圍;另一方面，在班組內(nèi)部樹(shù)立標(biāo)桿，激發(fā)班組內(nèi)員工之間的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，使全體員工保持危機(jī)感和緊迫感，在班組內(nèi)形成了“比、學(xué)、趕、超”的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。通過(guò)各班組之間以及本班組之內(nèi)的雙重對(duì)標(biāo)，全面提高了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的水平。
2.3為績(jī)效對(duì)標(biāo)活動(dòng)設(shè)定正確的目標(biāo)值
該企業(yè)各班組在績(jī)效對(duì)標(biāo)管理的實(shí)施過(guò)程中，按照“循序漸進(jìn)”的原則分階段設(shè)定了目標(biāo)值。如果每月的對(duì)標(biāo)任務(wù)能順利實(shí)現(xiàn)，則在下個(gè)月制訂標(biāo)桿的過(guò)程中，應(yīng)適度增大標(biāo)桿參數(shù)。如果未能順利完成任務(wù)，則應(yīng)在總結(jié)會(huì)議上進(jìn)行深入研究，找出原因并提出改進(jìn)措施，在下個(gè)月的工作中改進(jìn)和完善�？�(jī)效對(duì)標(biāo)在班組管理實(shí)施的過(guò)程中，需要考慮自身所處階段以及企業(yè)在行業(yè)內(nèi)所處的地位等諸多因素。這是因?yàn)槿绻繕?biāo)值設(shè)置過(guò)高，則可能因急于求成而失敗;如果目標(biāo)值設(shè)置過(guò)低，則無(wú)法有效地激勵(lì)班組員工的成長(zhǎng)。只有對(duì)各方面利弊綜合考量之后，才能設(shè)計(jì)出更加適合自身的標(biāo)桿值，才能使績(jī)效對(duì)標(biāo)在班組管理中的實(shí)施更加有效，從而使績(jī)效對(duì)標(biāo)管理在班組活動(dòng)形成一個(gè)良性增量循環(huán)。
3結(jié)束語(yǔ)
績(jī)效對(duì)標(biāo)管理是一項(xiàng)需要持續(xù)性的管理工作，需要企業(yè)、班組持之以恒。只有這樣，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的良性發(fā)展。此外，在績(jī)效管理的實(shí)施過(guò)程中，也需要根據(jù)企業(yè)班組內(nèi)部的運(yùn)行情況不斷調(diào)整和改善，從而使班組管理水平不斷提高。
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班組管理論文二：全方位的班組管理實(shí)踐
摘要：根據(jù)不同工種制訂“三不傷害、一不失誤”自我防護(hù)卡，從班長(zhǎng)到員工都要認(rèn)真學(xué)習(xí)，并在自我防護(hù)卡上簽字，確保做到不傷害自己、不傷害別人、不被他人傷害、操作不失誤。
關(guān)鍵詞：班組管理;素質(zhì)提升;中國(guó)一拖
第一拖拉機(jī)股份有限公司第三裝配廠(簡(jiǎn)稱三裝廠)是中國(guó)一拖集團(tuán)有限公司下屬?gòu)氖麓蠊β瘦喪酵侠瓩C(jī)生產(chǎn)的專業(yè)廠。其中動(dòng)力換擋產(chǎn)品是結(jié)合市場(chǎng)新的需求增長(zhǎng)點(diǎn)，自主研發(fā)的技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)品，目的是為了滿足高端用戶的需求，三裝廠也是目前國(guó)內(nèi)唯一一家能夠?qū)崿F(xiàn)動(dòng)力換擋批量生產(chǎn)的企業(yè)。
三裝廠在開(kāi)展班組管理工作時(shí)，根據(jù)班組的工作性質(zhì)將班組分為三類：裝配型班組、加工型班組和服務(wù)型班組，同時(shí)明確車間主任(科長(zhǎng))是班組建設(shè)第一責(zé)任人，對(duì)班組管理負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，應(yīng)主動(dòng)、具體、創(chuàng)造性地抓好班組建設(shè)工作。企業(yè)發(fā)展部是班組建設(shè)的歸口管理部門(mén)，負(fù)責(zé)班組規(guī)章制度的修訂和完善、班組規(guī)章制度執(zhí)行情況的監(jiān)督、班組工作的評(píng)價(jià)和考核、組織班組長(zhǎng)培訓(xùn)以及班組綜合管理等工作。車間主任(科長(zhǎng))與企業(yè)發(fā)展部相互配合，按照各自的職責(zé)開(kāi)展班組管理工作，以車間主任(科長(zhǎng))為主，企業(yè)發(fā)展部為輔，逐步形成自上而下，齊抓共管的班組管理格局。
一、構(gòu)建全方位、一體化的制度
以前，三裝廠班組管理制度不夠完善，有的甚至是缺失，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，采用的都是“土辦法”,采用溝通、協(xié)調(diào)等方式方法，沒(méi)有能讓員工信服的依據(jù)及理由�；诖耍b廠結(jié)合班組管理實(shí)際，制定了《班組建設(shè)管理制度》和《班組長(zhǎng)管理制度》，指導(dǎo)班組管理工作的開(kāi)展;在廠部管理制度的基礎(chǔ)上，各車間(科室)結(jié)合本單位特點(diǎn)，制定了本單位的管理制度;各班組在廠部和車間管理制度的基礎(chǔ)上，進(jìn)行細(xì)化和完善，結(jié)合本班組工作特點(diǎn)，制定了適用于班組的管理制度。各班組內(nèi)部的管理制度以廠部及車間管理制度為總綱，結(jié)合班組管理實(shí)際修訂完善班組管理制度，并組織召開(kāi)民主生活會(huì)進(jìn)行討論，確保制度得到每一名班組員工的認(rèn)可。從廠部到車間(科室)，再到班組，管理制度不斷完善，層層細(xì)化，構(gòu)建了全方位的、一體化的制度來(lái)保障班組管理工作的有序開(kāi)展。
二、優(yōu)化生產(chǎn)組織管理
班組管理的最終目標(biāo)是保質(zhì)保量的完成廠部布置的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，而如何合理的、有效的完成各項(xiàng)任務(wù)，不斷提升員工的勞動(dòng)生產(chǎn)效率則是衡量班組管理水平高低的標(biāo)尺。三裝廠生產(chǎn)管理實(shí)施的是三天一計(jì)劃，由生產(chǎn)運(yùn)行部將生產(chǎn)計(jì)劃下達(dá)到各車間、班組，各班組根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃安排到各崗位，同時(shí)將工作重點(diǎn)和注意事項(xiàng)填寫(xiě)在班組白板上，以便員工隨時(shí)掌握生產(chǎn)任務(wù)信息。
1.班組日常工作標(biāo)準(zhǔn)化
完成工作任務(wù)的前提是各項(xiàng)工作能夠按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展，三裝廠班組日常工作的開(kāi)展逐步形成了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和流程，確保了各項(xiàng)工作任務(wù)的順利完成。首先在班前會(huì)上由班組長(zhǎng)對(duì)昨天班前“三件事”,班中“四堅(jiān)持”,班后“五步走”的落實(shí)情況進(jìn)行通報(bào)，未按以上要求做到的落實(shí)考核，并提醒其他員工注意;然后對(duì)當(dāng)天的工作重點(diǎn)及需要關(guān)注的地方進(jìn)行重點(diǎn)提醒，要求班組員工發(fā)現(xiàn)問(wèn)題先自查是否按照標(biāo)準(zhǔn)化工作方法開(kāi)展工作;最后再次帶領(lǐng)班組員工進(jìn)行學(xué)習(xí)和熟悉，形成閉環(huán)，持續(xù)改進(jìn)。
2.信息化技術(shù)提升班組管理水平
隨著三裝廠信息化管理手段的應(yīng)用，現(xiàn)代化班組管理同樣可以借助信息管理工具來(lái)提升班組管理。MES系統(tǒng)(制造執(zhí)行系統(tǒng))和SAP系統(tǒng)作為三裝廠的兩大信息化系統(tǒng)，為班組管理提供了有力支撐，同時(shí)改進(jìn)和提升了現(xiàn)有的班組管理水平。
(1)MES系統(tǒng)將來(lái)自SAP系統(tǒng)的日生產(chǎn)計(jì)劃自動(dòng)下發(fā)，用以指導(dǎo)班組生產(chǎn)作業(yè)，同時(shí)，MES系統(tǒng)實(shí)時(shí)采集班組各主要工位的生產(chǎn)數(shù)據(jù)，并反饋至生產(chǎn)計(jì)劃中，使計(jì)劃人員能準(zhǔn)確、快速地對(duì)計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行了解、統(tǒng)計(jì)和分析，進(jìn)而幫助班組更加合理、有效地編制生產(chǎn)計(jì)劃。
(2)采用簡(jiǎn)單、有效、可靠和安全的條形碼標(biāo)簽識(shí)別技術(shù)，在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置數(shù)據(jù)采集點(diǎn)，通過(guò)班組員工簡(jiǎn)單、快速的采集生產(chǎn)信息，對(duì)產(chǎn)品計(jì)劃執(zhí)行情況的整個(gè)制造過(guò)程進(jìn)行跟蹤。分裝車間班組從前箱上線工位開(kāi)始生成主機(jī)條碼，對(duì)主機(jī)在班組的生產(chǎn)全過(guò)程進(jìn)行掃描跟蹤，從而形成實(shí)際生產(chǎn)隊(duì)列，指導(dǎo)各班組生產(chǎn)作業(yè)。MES系統(tǒng)通過(guò)對(duì)主機(jī)掃描信息的處理與分析，使車間管理人員能時(shí)刻洞察車間班組的生產(chǎn)實(shí)績(jī)，提高了車間和班組的可視化水平。
(3)為方便班組員工查閱相關(guān)信息，結(jié)合MES系統(tǒng)的應(yīng)用和實(shí)施，在班組重要工位都配備計(jì)算機(jī)，班組員工在MES系統(tǒng)中通過(guò)調(diào)用集成桌面實(shí)現(xiàn)與PLM系統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)工藝集成，通過(guò)調(diào)整文件夾層級(jí)，方便班組員工瀏覽，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)按生產(chǎn)區(qū)域、系列等以圖文并茂的方式對(duì)操作員進(jìn)行生產(chǎn)裝配指導(dǎo)，便于班組員工隨時(shí)并準(zhǔn)確掌握裝配工藝，提升工作效率和質(zhì)量。
3.加強(qiáng)班組重點(diǎn)設(shè)備管理
設(shè)備是班組安全和順利生產(chǎn)的保障，只有設(shè)備運(yùn)行良好，班組的各項(xiàng)生產(chǎn)才能順利進(jìn)行，因此設(shè)備管理是每個(gè)班組必須也是重點(diǎn)要抓的管理工作之一。
(1)加強(qiáng)重點(diǎn)設(shè)備點(diǎn)檢制度，制作可視化點(diǎn)檢卡。班組長(zhǎng)根據(jù)設(shè)備性能的改變，不斷修改完善設(shè)備點(diǎn)檢制度，制定出標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備點(diǎn)檢管理辦法，針對(duì)班組“精、大、稀”等重點(diǎn)設(shè)備建立圖文并茂的設(shè)備點(diǎn)檢卡，根據(jù)設(shè)備的使用情況及設(shè)備本身的特點(diǎn)分為“安全控制點(diǎn)”“保養(yǎng)控制點(diǎn)”“潤(rùn)滑操作點(diǎn)”等類別，并對(duì)檢查內(nèi)容如點(diǎn)檢標(biāo)準(zhǔn)、點(diǎn)檢方式、點(diǎn)檢頻次、點(diǎn)檢數(shù)量、狀態(tài)等做出嚴(yán)格的點(diǎn)檢標(biāo)準(zhǔn)，為避免在點(diǎn)檢過(guò)程中出現(xiàn)遺漏及偏差，點(diǎn)檢卡配有所檢查部位的照片，能夠做到點(diǎn)檢可視化、標(biāo)準(zhǔn)化。
(2)嚴(yán)格執(zhí)行“一崗一證”制度，加強(qiáng)班組設(shè)備使用管理。針對(duì)班組員工流動(dòng)現(xiàn)象造成的設(shè)備、人身安全隱患問(wèn)題，提出特色化管理--優(yōu)先配備班組經(jīng)驗(yàn)豐富的員工上機(jī)操作。按開(kāi)班數(shù)加“2”配置操作人員的解決措施，既避免操作證滿天飛現(xiàn)象，也給班組崗位調(diào)整留有余地，方便靈活組織生產(chǎn)。同時(shí)嚴(yán)控辦證流程，提高責(zé)任意識(shí)，根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)需求量變化導(dǎo)致的操作員工流動(dòng)的需求，及時(shí)嚴(yán)格按程序辦理設(shè)備操作證，加強(qiáng)對(duì)上崗人員的設(shè)備培訓(xùn)，保障培訓(xùn)過(guò)后的操作人員能夠熟悉所使用設(shè)備的性能特點(diǎn)和維修保養(yǎng)要求，并不定期地對(duì)班組設(shè)備操作人員進(jìn)行抽試，增強(qiáng)設(shè)備操作人員的安全意識(shí)。通過(guò)設(shè)備的全員管理，有效降低設(shè)備故障率，充分發(fā)揮出設(shè)備效能。
三、深化班組質(zhì)量管理
班組長(zhǎng)結(jié)合班組管理實(shí)際，在每個(gè)班組設(shè)置質(zhì)量員，用于監(jiān)管整個(gè)班組質(zhì)量管理的動(dòng)態(tài)和質(zhì)量管理工作是否取得實(shí)效。同時(shí)根據(jù)班組實(shí)際，制定質(zhì)量檢查記錄卡，由質(zhì)量員檢查并記錄質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生的時(shí)間、原因、影響程度、整改措施等內(nèi)容。針對(duì)發(fā)生過(guò)質(zhì)量問(wèn)題的工位進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控，避免再次發(fā)生，質(zhì)量員也在檢查過(guò)程中積累了質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)。
1.建立以預(yù)防為主的質(zhì)量危險(xiǎn)源管理
為提高產(chǎn)品的安全性、可靠性，各班組建立以預(yù)防為主的產(chǎn)品質(zhì)量管控機(jī)制，降低由于產(chǎn)品質(zhì)量隱患所造成的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。由廠部組織各班組，按自身職能和質(zhì)量職責(zé)，分產(chǎn)品、崗位兩個(gè)方面辨識(shí)質(zhì)量危險(xiǎn)源點(diǎn)，分析影響因素，制定控制措施，修訂完善“產(chǎn)品質(zhì)量危險(xiǎn)源辨識(shí)表”和“各崗位質(zhì)量危害辨識(shí)表”并貫徹實(shí)施。
崗位質(zhì)量危害辨識(shí)的重要性不言而喻，之前在加工車間一班組傳動(dòng)箱上蓋Φ11孔不時(shí)有漏加工現(xiàn)象發(fā)生，進(jìn)而影響后續(xù)裝車質(zhì)量。經(jīng)過(guò)分析了解發(fā)現(xiàn)，該工序加入了新員工，對(duì)崗位質(zhì)量危害辨識(shí)認(rèn)識(shí)不足，從而導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)生。崗位質(zhì)量危害辨識(shí)就是對(duì)該崗位曾經(jīng)發(fā)生或容易發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題的總結(jié)，對(duì)于新手的教育意義更大，也是快速提升操作能力的捷徑，是在前人經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上積累出來(lái)的，避免和預(yù)防操作者少走彎路，確保不發(fā)生問(wèn)題。
2.實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)工序、SOP標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程上墻可視化
為減少裝配過(guò)程中的質(zhì)量安全問(wèn)題，提高生產(chǎn)效率，組織班組編制了標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程SOP,將每個(gè)工序如何裝配以及應(yīng)該注意哪些質(zhì)量問(wèn)題等，用文字和圖片的形式表達(dá)出來(lái)，使新入職員工對(duì)照流程就能工作。班組制定崗位操作行為規(guī)范，結(jié)合每個(gè)崗位的不同操作特點(diǎn)制定班中操作內(nèi)容的細(xì)節(jié)規(guī)范，列出各崗位容易出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題、預(yù)防措施、成本控制等，重點(diǎn)關(guān)注本崗位應(yīng)對(duì)上崗位把關(guān)檢查的內(nèi)容，起到互檢作用，有效避免批量質(zhì)量事故的發(fā)生。
同時(shí)結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際生產(chǎn)情況，與工藝部對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的關(guān)鍵重要工序工藝、易混件、裝配難點(diǎn)、質(zhì)量危害辨識(shí)等進(jìn)行排查、梳理，并根據(jù)各個(gè)工位的排布及裝配特點(diǎn)制定相應(yīng)的工藝上墻標(biāo)準(zhǔn)，然后進(jìn)行評(píng)審、完善，最終確保重點(diǎn)工序、SOP標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程上墻可視，有效解決錯(cuò)漏裝、裝配調(diào)整不到位、裝配一致性差的問(wèn)題，指導(dǎo)班組員工進(jìn)行裝配作業(yè)，從而提升班組裝配效率和裝配質(zhì)量。
3.開(kāi)展全員性班組QC活動(dòng)
充分發(fā)揮班組員工的潛能和智慧，調(diào)動(dòng)班組員工的工作積極性，在全廠范圍內(nèi)開(kāi)展QC小組活動(dòng)。班組員工圍繞現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗為目的，運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法，由點(diǎn)到面，提升解決問(wèn)題的能力。每個(gè)班組至少申報(bào)一個(gè)QC小組項(xiàng)目，按照PDCA循環(huán)，結(jié)合班組園地展板布置，將確立的QC小組課題和目標(biāo)進(jìn)行展示，并按照步驟分階段進(jìn)行實(shí)施。
QC活動(dòng)的開(kāi)展鼓勵(lì)各班組加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，提高職工素質(zhì)，解決長(zhǎng)期困擾班組建設(shè)的問(wèn)題，解決發(fā)生在身邊的質(zhì)量問(wèn)題。這一群眾性的班組質(zhì)量管理活動(dòng)充分體現(xiàn)了“職工理解、骨干帶頭、制度激勵(lì)”的良好環(huán)境，同時(shí)為了更好地交流和相互啟發(fā)，年底廠部選拔QC活動(dòng)開(kāi)展比較好的單位，進(jìn)行成果發(fā)布和評(píng)比會(huì)，使各班組之間能夠相互借鑒和學(xué)習(xí)，從而達(dá)到共同提升的目的。
四、加強(qiáng)安全和5S管理
要做到安安全全上班來(lái)，平平安安回家去，不僅是班組員工自身安全意識(shí)的不斷增強(qiáng)，更重要的是需要嚴(yán)苛的安全管理制度和安全案例警示學(xué)習(xí)作為支撐。5S管理與安全管理是密不可分的，只有時(shí)刻做到“整理、整頓、清潔、清掃、素養(yǎng)”,才能保證現(xiàn)場(chǎng)工作生產(chǎn)和環(huán)境的整潔、有序，才能促進(jìn)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
1.制定“三不傷害、一不失誤”明白卡
班組安全管理最重要的就是做到“三不傷害、一不失誤”,根據(jù)不同工種制訂“三不傷害、一不失誤”自我防護(hù)卡，從班長(zhǎng)到員工都要認(rèn)真學(xué)習(xí)，并在自我防護(hù)卡上簽字，確保做到不傷害自己、不傷害別人、不被他人傷害、操作不失誤。同時(shí)要求每個(gè)班組設(shè)置安全員，協(xié)同配合班組長(zhǎng)做好班組安全管理工作，不斷強(qiáng)化班組員工的安全意識(shí)，定期對(duì)不同工種員工明白卡的掌握情況進(jìn)行抽查，確保明白卡能發(fā)揮警示效果。
2.定期組織學(xué)習(xí)安全事故
每一起安全事故的發(fā)生都有可借鑒性，通過(guò)對(duì)安全事故的學(xué)習(xí)，不斷強(qiáng)化員工安全意識(shí)，并督促其舉一反三，避免安全事故的發(fā)生。對(duì)于安全管理部門(mén)下發(fā)的事故通報(bào)，要求班組長(zhǎng)必須先認(rèn)真進(jìn)行學(xué)習(xí)，對(duì)一些專業(yè)術(shù)語(yǔ)或生疏的字詞進(jìn)行探究，然后在班前會(huì)上由班組長(zhǎng)帶領(lǐng)大家一起學(xué)習(xí)，吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，避免事故的發(fā)生。
3.加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)5S管理，改善作業(yè)的環(huán)境
在班組內(nèi)部大力推進(jìn)5S工作，根據(jù)廠部5S管理要求，利用班前會(huì)、生產(chǎn)會(huì)、以及其他形式加強(qiáng)5S知識(shí)的宣傳教育。制定班組《現(xiàn)場(chǎng)5S管理制度》，設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)管理員，增強(qiáng)員工自我管理和自我約束的能力，不斷提高班組現(xiàn)場(chǎng)文明生產(chǎn)面貌，最終做到個(gè)人素養(yǎng)提升。按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行區(qū)域責(zé)任制，每個(gè)責(zé)任區(qū)不留死角，班中維持和班后整理，做到班組內(nèi)工位器具擺放整齊，內(nèi)外清潔，地面干凈、整潔無(wú)雜物，確保班組5S工作高效有序運(yùn)行。
五、開(kāi)展班組績(jī)效評(píng)價(jià)，督促員工提升學(xué)習(xí)能力
1.開(kāi)展班組評(píng)價(jià)及星級(jí)評(píng)價(jià)
成立班組督導(dǎo)員管理團(tuán)隊(duì)，由職能部門(mén)分管班組業(yè)務(wù)的管理員定期對(duì)班組工作進(jìn)行檢查，并按照《班組督導(dǎo)員管理制度》中的評(píng)價(jià)辦法每月對(duì)各班組的工作開(kāi)展情況進(jìn)行打分，包括現(xiàn)場(chǎng)管理、班組文化建設(shè)、安全管理、質(zhì)量管理等涉及班組管理的各個(gè)方面，評(píng)價(jià)完之后匯總得分，按排名先后給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和考核。
完善業(yè)績(jī)考評(píng)辦法，將員工質(zhì)量保證和班組評(píng)價(jià)結(jié)果納入星級(jí)員工評(píng)價(jià)，建立激勵(lì)機(jī)制，確保班組管理取得實(shí)效。通過(guò)對(duì)星級(jí)員工的評(píng)比、選拔，進(jìn)一步提高班組員工自主管理能力，激發(fā)員工的工作熱情與活力，鼓勵(lì)員工主動(dòng)學(xué)習(xí)、自我提升、快速發(fā)展。
2.建立班組培訓(xùn)基地，實(shí)現(xiàn)“1331”目標(biāo)
“1331”是三裝廠為應(yīng)對(duì)班組員工流動(dòng)及提升班組員工技能提出的技能提升目標(biāo)，即為1人至少會(huì)操作3個(gè)崗位，1個(gè)崗位至少有3個(gè)人會(huì)操作。為了實(shí)現(xiàn)“1331”的目標(biāo)，各班組在廠部的支持下，結(jié)合本班組工作特點(diǎn)，建立培訓(xùn)基地專門(mén)作為班組員工培訓(xùn)實(shí)操的場(chǎng)所，不同于往常簡(jiǎn)單的理論培訓(xùn)，培訓(xùn)基地的培訓(xùn)更注重實(shí)際操作，能夠使新員工迅速掌握操作流程及裝配工藝，同時(shí)對(duì)于自己不熟悉及不了解的工種也可以學(xué)習(xí)、掌握。
為了更好、更快地提高職工質(zhì)素，實(shí)現(xiàn)“1331”裝配技能的推廣，提升產(chǎn)品品質(zhì)，在培訓(xùn)基地建設(shè)過(guò)程中從培訓(xùn)方案的制定、培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)內(nèi)容組建(理論及實(shí)操培訓(xùn)內(nèi)容)、員工培訓(xùn)基地建設(shè)情況、培訓(xùn)效果驗(yàn)證、培訓(xùn)方案實(shí)施的不足及后續(xù)改進(jìn)方面入手，形成了一整套的培訓(xùn)方案。在完成培訓(xùn)的同時(shí)，選拔班組優(yōu)秀骨干組建班組內(nèi)部培訓(xùn)導(dǎo)師，每個(gè)班組設(shè)立至少一名內(nèi)部培訓(xùn)導(dǎo)師，根據(jù)車間制定培訓(xùn)大綱，結(jié)合班組各項(xiàng)制度，對(duì)新進(jìn)廠職工及轉(zhuǎn)崗職工進(jìn)行理論、實(shí)操基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)。班組專項(xiàng)培訓(xùn)導(dǎo)師從安全生產(chǎn)設(shè)備、質(zhì)量基礎(chǔ)知識(shí)、工藝知識(shí)、工作流程等幾個(gè)方面進(jìn)行選拔，選拔培訓(xùn)導(dǎo)師不僅對(duì)班組員工是一種激勵(lì)和認(rèn)可，同時(shí)也對(duì)新員工傳授了經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。
