一、高校畢業(yè)生缺失禮儀教育的表現(xiàn)
（一）缺乏誠(chéng)信和愛崗敬業(yè)精神
職業(yè)操守（即誠(chéng)信和愛崗敬業(yè)精神）是職業(yè)素養(yǎng)中至關(guān)重要的一項(xiàng)內(nèi)容。愛崗敬業(yè)精神是完成好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排工作的重要保障，是用人單位最看重的一項(xiàng)指標(biāo)，也是目前高校畢業(yè)生最缺失的一項(xiàng)重要品質(zhì)。當(dāng)前，高校畢業(yè)生缺乏誠(chéng)信和愛崗敬業(yè)精神最突出的表現(xiàn)是毀約問(wèn)題，在與用人單位簽訂就業(yè)協(xié)議并經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后，突然毀約的情況往往會(huì)給用人單位帶來(lái)較大的麻煩。
（二）缺乏紀(jì)律意識(shí)和社會(huì)公德意識(shí)
紀(jì)律意識(shí)是人才社會(huì)化程度高低的表現(xiàn)，對(duì)企業(yè)來(lái)講，一個(gè)缺乏紀(jì)律意識(shí)的高校畢業(yè)生是無(wú)法為企業(yè)帶來(lái)效益的，最終會(huì)被企業(yè)淘汰。同時(shí)，高校畢業(yè)生缺乏社會(huì)公德意識(shí)在企業(yè)內(nèi)也是屢見不鮮。一些高校畢業(yè)生甚至認(rèn)為企業(yè)內(nèi)被破壞的物品與自己毫無(wú)關(guān)系，這些都不利于高校畢業(yè)生自身綜合素養(yǎng)的提高。
（三）過(guò)分自尊和自我中心意識(shí)嚴(yán)重
高校畢業(yè)生還存在一個(gè)十分嚴(yán)重的問(wèn)題，就是過(guò)分的自尊和自我中心意識(shí)嚴(yán)重。合理的自尊心能夠幫助一個(gè)人不斷成長(zhǎng)，形成健康的心理狀態(tài)，但在舒適的人際關(guān)系圈中，也容易造就高校畢業(yè)生的自我中心意識(shí)。進(jìn)入社會(huì)后，面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，很多高校畢業(yè)生還沒(méi)有及時(shí)的轉(zhuǎn)換心態(tài)，對(duì)于工作眼高手低，自己的能力和所期望的職位與薪酬無(wú)法對(duì)等。在遭到企業(yè)拒絕后感到自尊心受到強(qiáng)烈的傷害，更有甚者竟然不再尋找工作機(jī)會(huì)，最終成為了名副其實(shí)的“啃老族”。同時(shí)，自我中心意識(shí)嚴(yán)重也容易導(dǎo)致高校畢業(yè)生在進(jìn)入工作崗位后無(wú)法建立良好的人際關(guān)系，致使工作中處處碰壁，無(wú)法高效地完成工作。
二、加強(qiáng)高校就業(yè)指導(dǎo)課中禮儀教育的意義
�。ㄒ唬┨岣咚枷胝嗡刭|(zhì)的必要性
高校畢業(yè)生必須提高自己的思想政治素質(zhì)，一個(gè)道德水準(zhǔn)嚴(yán)重跟不上知識(shí)水準(zhǔn)的人是無(wú)法成為優(yōu)秀的社會(huì)棟梁的。當(dāng)前，很多高校都存在這樣一個(gè)問(wèn)題，就是學(xué)生接受的是高層次、高水準(zhǔn)的教育，但實(shí)際行為卻遠(yuǎn)低于倡導(dǎo)的道德水平，這與禮儀教育的缺失有很大的關(guān)系。禮儀作為一種非法律的社會(huì)規(guī)范，在實(shí)際社會(huì)生活中發(fā)揮著非常重要的約束作用，它包括約定成俗、道德規(guī)范、社會(huì)習(xí)俗等內(nèi)容，是調(diào)整社會(huì)成員行為的準(zhǔn)則。在高校就業(yè)指導(dǎo)課程中開展禮儀教育，能幫助高校畢業(yè)生在求職就業(yè)中更好地融入社會(huì)，避免其走彎路。禮儀教育還可以使學(xué)生掌握符合道德要求的禮儀規(guī)范，明白社會(huì)行為準(zhǔn)則，懂得在實(shí)際生活和工作中按照約定成俗的禮儀準(zhǔn)則行事，成長(zhǎng)為有高道德素養(yǎng)的現(xiàn)代人才。
（二）建立良好人際關(guān)系的需要
高校畢業(yè)生進(jìn)入職場(chǎng)后，能否與他人建立良好的人際關(guān)系，對(duì)其生活和工作都有著重要的影響。良好的人際關(guān)系已經(jīng)成為高校畢業(yè)生是否愿意在一個(gè)企業(yè)就職的重要參考標(biāo)準(zhǔn)。良好的人際關(guān)系不僅需要企業(yè)文化的熏陶，更需要學(xué)生自己更加合理恰當(dāng)?shù)靥幚砣穗H問(wèn)題。良好的人際關(guān)系能夠幫助高校畢業(yè)生迅速適應(yīng)工作環(huán)境，通過(guò)與同事之間的良好互動(dòng)，幫助自己更好地完成工作。良好的人際關(guān)系與禮儀教育關(guān)系密切，學(xué)生在掌握基本的交往技巧和禮儀規(guī)范后，遵循誠(chéng)信友善、平等互助的原則，就能建立起和諧的人際關(guān)系。
�。ㄈ┨岣邔W(xué)生綜合素養(yǎng)的現(xiàn)實(shí)意義
提高學(xué)生綜合素養(yǎng)具有現(xiàn)實(shí)意義。在求職過(guò)程中，高校畢業(yè)生在與用人單位招聘人員接觸時(shí)，不僅要展示出自己的專業(yè)能力，還要表現(xiàn)出優(yōu)秀的求職禮儀，通過(guò)儀態(tài)表現(xiàn)以及應(yīng)聘簡(jiǎn)歷、著裝打扮、舉止行為等給招聘者留下良好的印象。現(xiàn)代企業(yè)在招聘人才時(shí)，除了注重高校畢業(yè)生的專業(yè)素養(yǎng)和發(fā)展?jié)摿ν�，還十分注重高校畢業(yè)生的內(nèi)在修養(yǎng)。一個(gè)有著優(yōu)秀內(nèi)在修養(yǎng)的人，在工作中會(huì)表現(xiàn)出較強(qiáng)的職業(yè)素養(yǎng)，在與團(tuán)隊(duì)合作、工作完成度、執(zhí)行力方面都會(huì)有高水準(zhǔn)的表現(xiàn)。這樣的人才是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展所必須的。
三、結(jié)語(yǔ)
高校必須重視就業(yè)指導(dǎo)課中禮儀教育的開展，培養(yǎng)學(xué)生愛崗敬業(yè)的精神，讓學(xué)生在掌握專業(yè)技能知識(shí)的同時(shí)，不斷提高自身的禮儀修養(yǎng)，從而成為現(xiàn)代企業(yè)所需要的人才。
作者:李瑤 單位:東莞理工學(xué)院城市學(xué)院
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