隨著近年來消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)的提高,以及媒體對(duì)于行業(yè)潛規(guī)則、霸王條款等問題的重點(diǎn)曝光,導(dǎo)致很多企業(yè)對(duì)于3.15消費(fèi)者權(quán)益日感到惴惴不安。小編收集了2017年最新國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日演講稿,歡迎閱讀。
最新國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日演講稿一
3月15日,是國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日,是廣大消費(fèi)者維護(hù)自己合法權(quán)益的節(jié)日。在此,我向全縣廣大消費(fèi)者致以節(jié)日的問候。
去年,我局結(jié)合全縣實(shí)際,嚴(yán)格履行職能職責(zé),全面深入地開展了整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序工作,嚴(yán)厲打擊了制假售假及各種違法違章經(jīng)營(yíng)行為,同時(shí),還緊緊抓住直接關(guān)系廣大人民群眾切身利益、群眾反映強(qiáng)烈、對(duì)社會(huì)危害嚴(yán)重的突出問題進(jìn)行了集中整治和專項(xiàng)治理。全年開展了打假保春耕、打假保健康、打假保安全、打假保雙節(jié)等專項(xiàng)整治活動(dòng),開展了食品、建材等市場(chǎng)專項(xiàng)檢查5次,共查處各類違法違章73起,查處了一批假冒偽劣商品,涉案金額達(dá)15萬元。受理消費(fèi)者投訴案155起,申訴案14起,調(diào)解成功149起,立案查處12起,支持到法院起訴2起,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失45萬余元。同時(shí),成功舉行了縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)換屆選舉,成立了縣第三屆消費(fèi)者協(xié)會(huì),于雙節(jié)前在縣城主要街道開展了假冒偽劣商品展示銷毀活動(dòng)。這些活動(dòng)的開展,較好地維護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益,使我縣的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序明顯得到了好轉(zhuǎn)。
今年,我局將以“xxxx”重要思想為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞中消協(xié)確定的“健康?維權(quán)”年主題,扎實(shí)開展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。動(dòng)員社會(huì)各界廣泛參與宣傳活動(dòng),并積極組織開展“千村萬戶拒假劣”活動(dòng),嚴(yán)厲打擊假冒偽劣、虛假宣傳誤導(dǎo)、合同欺詐等違法行為,引導(dǎo)廣大經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者誠(chéng)實(shí)守信、放心消費(fèi)。
近年來,打假維權(quán)工作在縣城力度和聲勢(shì)較大,不少非法經(jīng)營(yíng)者將制假售假轉(zhuǎn)向農(nóng)村邊遠(yuǎn)山區(qū),因此,我們?cè)诮衲甑墓ぷ髦胁扇〖袃?yōu)勢(shì),強(qiáng)化措施,城鄉(xiāng)結(jié)合,上下聯(lián)動(dòng)的辦法,使打假即有聲勢(shì)又能持久,讓制假售假者無立足之地和藏身之處。我們要進(jìn)一步加強(qiáng)《消法》宣傳力度,加強(qiáng)消費(fèi)者投訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),力爭(zhēng)將消費(fèi)者投訴舉報(bào)站、點(diǎn)設(shè)到村組上,加強(qiáng)3.15申訴舉報(bào)電話的值班、受理、調(diào)解、查處的工作力度,要把查處、調(diào)解消費(fèi)者權(quán)益的案件作為實(shí)踐“xxxx”重要思想的具體體現(xiàn),扎實(shí)工作,努力把全縣消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作提高到新水平,切實(shí)保護(hù)好廣大消費(fèi)者合法權(quán)益,促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)健康有序發(fā)展。
廣大消費(fèi)者也要牢固樹立“科學(xué)消費(fèi)”的新理念,要不斷提高自我保護(hù)意識(shí),自覺抵制假冒偽劣商品的侵蝕,做一個(gè)成熟理性的消費(fèi)者。同時(shí),廣大消費(fèi)者要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重用科學(xué)知識(shí)指導(dǎo)消費(fèi),注意用法律武器保護(hù)自己的合法權(quán)益,使自己的合法權(quán)益不受侵害。
在黨的xx大提出全面建設(shè)小康社會(huì)中,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益將直接關(guān)系到社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展,因此,我們以“xxxx”重要思想為指針,進(jìn)一步加大《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》宣傳力度,逐步提高廣大消費(fèi)者依法維權(quán)的自我保護(hù)意識(shí),提高他們的識(shí)假、辯假能力,為營(yíng)造放心的消費(fèi)環(huán)境和構(gòu)建和諧社會(huì)而努力奮斗。
讓我們攜起手來,為我縣消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作作出新的貢獻(xiàn)。
最新國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日演講稿二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位朋友:
今天是“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日。今天我們?cè)谶@里隆重集會(huì),并邀請(qǐng)各界領(lǐng)導(dǎo)和我們企業(yè)代表、個(gè)體工商戶代表共同舉行紀(jì)念活動(dòng)。借此機(jī)會(huì),我代表XXX工商局及全體工商行政管理人員對(duì)大家的到來表示熱烈歡迎,對(duì)受到表彰的企業(yè)和個(gè)體工商戶表示衷心祝賀。
今年,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)將2005年消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的主題確定為“健康? 維權(quán)”。這是貫徹“三個(gè)代表”重要思想,堅(jiān)持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀,和諧社會(huì),維護(hù)最廣大人民群眾根本利益,進(jìn)一步提高人民群眾生活質(zhì)量的重大舉措。我們工商部門和消費(fèi)者協(xié)會(huì)將圍繞這一主題,認(rèn)真履行職責(zé),把“健康?維權(quán)”活動(dòng)不斷引向深入,并取得實(shí)實(shí)在在的成效。
生命健康問題一直是廣大人民群眾最關(guān)心、最現(xiàn)實(shí)的利益,在與消費(fèi)者權(quán)益有關(guān)的案件中,因食品、藥品等質(zhì)量問題造成的侵害消費(fèi)者生命健康權(quán)的案件極為突出。因食品安全問題致人傷殘甚至死亡的大案要案時(shí)有發(fā)生。如前些年發(fā)生的山西、貴州假酒案,去年發(fā)生的安徽阜陽劣質(zhì)奶粉導(dǎo)致兒童死亡的案件更是震驚全國(guó),驚動(dòng)了中央領(lǐng)導(dǎo)。消費(fèi)者的生命健康受到侵害的還體現(xiàn)在交通、醫(yī)療、娛樂、住房等各個(gè)方面。因此,強(qiáng)化對(duì)廣大人民群眾生命健康權(quán)的保護(hù)力度,就是維護(hù)最廣大人民群眾的根本利益。
開展“健康?維權(quán)”這一活動(dòng)的基本涵義是:所謂“健康”是指人的生命健康權(quán)。《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》明確規(guī)定“消費(fèi)者在購(gòu)買使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利,消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者提供的商品和服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求”。生命健康權(quán)是人最基本的權(quán)利,也是消費(fèi)者最基本的權(quán)利。生命健康權(quán)以人的生命安全為基礎(chǔ),健康是生命安全的更高層次。所謂“維權(quán)”,就是要維護(hù)消費(fèi)者生命健康權(quán)益,它是保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作的重中之重。確定“健康?維權(quán)”活動(dòng)年這一主題,目的是在保護(hù)消費(fèi)者生命健康權(quán)、培養(yǎng)消費(fèi)者生命健康意識(shí)的同時(shí),促使消費(fèi)者包括全社會(huì)各個(gè)方面都能夠高度重視生命健康權(quán)的保護(hù)問題。只有作為消費(fèi)者主體的廣大人民群眾生命健康權(quán)益真正得到保障,落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,構(gòu)建和諧社會(huì)的任務(wù)和目標(biāo)才能得以實(shí)現(xiàn)。
黨和國(guó)家非常重視消費(fèi)者的生命健康權(quán),并將人民群眾的生命健康權(quán)納入基本人權(quán)進(jìn)行保護(hù),在改善人民群眾的生活質(zhì)量方面作出了不懈努力,取得了顯著成效。從指導(dǎo)思想上的以人為本,到大力整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序,實(shí)施食品安全放心工程等,無不體現(xiàn)了黨和國(guó)家對(duì)人民群生命健康權(quán)的重視和關(guān)心。在過去的一年里,工商部門在實(shí)施食品安全放心工程,加大對(duì)食品消費(fèi)安全的專項(xiàng)整治活動(dòng)中,共收繳假冒偽劣食品90余個(gè)品種,1473個(gè)計(jì)量單位,物品標(biāo)值達(dá)1?5萬元。其中收繳劣質(zhì)奶粉269袋,過期飲料138瓶,過期食品172公斤。為了達(dá)到標(biāo)本兼治,還同經(jīng)營(yíng)食品的超市、批發(fā)部以及酒店餐廳鑒定了食品安全責(zé)任書,對(duì)以食品為重點(diǎn)的重要商品,全面推行了索證索票制度,進(jìn)銷貨臺(tái)帳制度,銷售商品信譽(yù)卡制度,不合格商品退市撤柜制度等,努力營(yíng)造安全消費(fèi)的市場(chǎng)環(huán)境。但是由于多種原因,整頓和規(guī)范市場(chǎng)秩序的任務(wù)還十分艱巨,侵犯消費(fèi)者生命健康權(quán)益的問題還十分突出,今年工商部門將繼續(xù)加強(qiáng)食品安全專項(xiàng)整治工作,加大對(duì)制售假冒偽劣食品行為的懲治力度。同時(shí)全面落實(shí)食品索證索票制度,進(jìn)銷貨臺(tái)帳制度,商品信譽(yù)卡制度和不合格食品退市撤柜制度,建立健全食品消費(fèi)安全監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制,確保人民群眾買得稱心,吃的放心。縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)也要進(jìn)一步加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作,深入開展“健康?維權(quán)”消費(fèi)觀教育,提高消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識(shí),投訴意識(shí)。同時(shí),還要做好有關(guān)生命健康的消費(fèi)警示、提示工作,對(duì)損害生命健康的產(chǎn)品、服務(wù)和不法經(jīng)營(yíng)信息及時(shí)公開曝光,防止消費(fèi)者上當(dāng)受騙。
努力做好2005年“健康?維權(quán)”工作,切實(shí)維護(hù)好、保護(hù)好廣大人民群眾的生命健康權(quán),是工商部門的重要職責(zé)和光榮使命,同時(shí)也是所有企業(yè)和個(gè)體經(jīng)營(yíng)者的共同責(zé)任和社會(huì)義務(wù)。讓我們齊心協(xié)力,共同構(gòu)建安全消費(fèi)的市場(chǎng)環(huán)境。借此機(jī)會(huì),我向全縣企業(yè)和個(gè)體工商戶朋友們提幾點(diǎn)要求:一是繼續(xù)深入開展誠(chéng)信建設(shè)示范活動(dòng),大力加強(qiáng)以誠(chéng)實(shí)信用的職業(yè)道德建設(shè),為和諧社會(huì)營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)、安全消費(fèi)的市場(chǎng)環(huán)境。對(duì)企業(yè)和個(gè)體經(jīng)營(yíng)者來講,誠(chéng)實(shí)守信既是商業(yè)道德,也是經(jīng)營(yíng)品牌,更是聚財(cái)之本。人無信不立,家無信不和,業(yè)文秘114,全國(guó)公務(wù)員共同天地?zé)o信不興,國(guó)無信不寧。人際交往講信用,企業(yè)生存發(fā)展靠信用,生意興隆要靠信用。建立和諧社會(huì),營(yíng)造安全消費(fèi)的市場(chǎng)環(huán)境也需要信用來支撐。因此全縣企業(yè)和個(gè)體經(jīng)營(yíng)者都要樹誠(chéng)信新風(fēng),倡誠(chéng)信理念,做誠(chéng)信楷模,把企業(yè)利益、個(gè)人利益同國(guó)家利益,消費(fèi)者緊密聯(lián)系起來,在各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中嚴(yán)格遵守誠(chéng)實(shí)信用的職業(yè)道德,絕不用損害消費(fèi)者權(quán)益的不正當(dāng)手段謀取私利,絕不制售假冒偽劣商品,不以次充好,不以假充真,不短斤少兩,不利用虛假?gòu)V告宣傳誤導(dǎo)消費(fèi)者,損害消費(fèi)者利益。二是深入開展以開放促發(fā)展的自我教育活動(dòng),緊緊圍繞發(fā)展這一執(zhí)政興國(guó)的第一要?jiǎng)?wù),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十六大,十六屆三中四中全會(huì)精神和“三個(gè)代表”重要思想,學(xué)習(xí)黨的開放政策和國(guó)家法律法規(guī),尤其是要認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)國(guó)務(wù)院關(guān)于加快非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展的若干意見,以思想的大解放,觀念的大更新,促進(jìn)市場(chǎng)大開放,經(jīng)濟(jì)大發(fā)展。各級(jí)個(gè)私協(xié)組織要認(rèn)真組織企業(yè)和個(gè)體工商戶開展解放思想、轉(zhuǎn)變觀念,擴(kuò)大開放,加快發(fā)展的大討論,強(qiáng)化對(duì)封閉保守必然導(dǎo)致落后,開放合作才能促進(jìn)發(fā)展的認(rèn)識(shí),徹底清除以我為主的排外思想,目光短淺的封閉行為,牢固樹立市場(chǎng)意識(shí),競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、開放意識(shí),真正把思想統(tǒng)一到堅(jiān)持發(fā)展這個(gè)第一要?jiǎng)?wù)不動(dòng)搖上來,堅(jiān)持開放這個(gè)總體目標(biāo)不動(dòng)搖上來,敞開門戶,擴(kuò)大開放,歡迎競(jìng)爭(zhēng),促進(jìn)發(fā)展。
在新的一年里,工商行政管理部門將繼續(xù)以整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序?yàn)橹攸c(diǎn),加大食品安全專項(xiàng)整治的力度,加大農(nóng)資市場(chǎng)監(jiān)管的力度,加大注冊(cè)商標(biāo)保護(hù)的力度,加大對(duì)商業(yè)欺詐行為打擊的力度,加大重點(diǎn)商品和重要市場(chǎng)的監(jiān)管力度,加大反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的執(zhí)法力度,大力營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)、安全消費(fèi)的市場(chǎng)環(huán)境。全體工商行政管理人員將牢固樹立“執(zhí)法為民、服務(wù)發(fā)展”的指導(dǎo)思想,大力弘揚(yáng)“履諾守信、高效便民”的服務(wù)理念,努力踐行“以人為本、消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)者至上”的監(jiān)管思路,以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育為契機(jī),以隊(duì)伍教育整頓為突破口,自覺擺正管理與服務(wù)的關(guān)系,執(zhí)法者與經(jīng)營(yíng)者的關(guān)系,監(jiān)管執(zhí)法與促進(jìn)發(fā)展的關(guān)系,切實(shí)糾正公仆與主人錯(cuò)位,管理與服務(wù)錯(cuò)位,權(quán)力與責(zé)任錯(cuò)位的傳統(tǒng)觀念和監(jiān)管方式,樹立以人為本的監(jiān)管理念,端正監(jiān)管執(zhí)法的指導(dǎo)思想,改進(jìn)監(jiān)管執(zhí)法的方式方法,營(yíng)造與市場(chǎng)主體和服務(wù)對(duì)象平等相待,和諧相處的監(jiān)管氛圍。在思想上尊重經(jīng)營(yíng)主體,在感情上貼近經(jīng)營(yíng)主體,在工作上幫助經(jīng)營(yíng)主體,在堅(jiān)持依法監(jiān)管的同時(shí),積極為經(jīng)營(yíng)主體提供服務(wù),由過去的“對(duì)立執(zhí)法”走向“和諧監(jiān)管”。同時(shí)在監(jiān)管執(zhí)法活動(dòng)中堅(jiān)持人性化管理,親情化服務(wù),實(shí)行專項(xiàng)檢查事前告知,重大監(jiān)管行為舉行聽證,不搞突然襲擊,不搞強(qiáng)迫命令;旗織鮮明地支持經(jīng)營(yíng)者依法維權(quán),積極提供法律授助,促進(jìn)依法行政,合理行政;繼續(xù)堅(jiān)持“初犯者教育、偶犯者輕處、重犯者重罰”的執(zhí)法原則,做到教育、引導(dǎo)、監(jiān)管有機(jī)結(jié)合,促進(jìn)市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法執(zhí)能的有效發(fā)揮。在這里我也誠(chéng)懇地文秘 114,全國(guó)公務(wù)員共同天地請(qǐng)求企業(yè)和個(gè)體工商戶監(jiān)督支持我們的工作,對(duì)我們的工作提出批評(píng)和建議,對(duì)我們工商人員循私枉法,以權(quán)謀私行為進(jìn)行投訴舉報(bào),以利于我們不斷地改進(jìn)工作,加強(qiáng)管理,帶好隊(duì)伍,讓黨和政府放心,讓人民群眾滿意。