工商總局信訪工作總結

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一、領導重視,健全機制,確保綜治工作順利開展

今年以來,我局以領導責任制為龍頭、以目標管理、以創(chuàng)優(yōu)爭先為目標、以一票否決為保證,始終把社會治安綜合治理與信訪工作作為重點工作來抓,明確目標,量化考核,將綜治工作與行政職能結合起來,強化落實,進行細化到每一項工作環(huán)節(jié)。

二、和諧平安創(chuàng)建成效明顯,和諧平安狀況良好

我局牢固樹立“發(fā)展是硬道理、穩(wěn)定是硬任務、和諧是硬環(huán)境”的理念,以社會治安綜合治理為載體,以和諧平安創(chuàng)建為主線,以維護社會政治穩(wěn)定為目標,整合綜治維穩(wěn)工作資源,搭建和諧平安創(chuàng)建平臺,使社會治安綜合治理工作整體水平顯著提高,維護社會政治穩(wěn)定能力得到增強,和諧平安創(chuàng)建成效日益明顯,人民群眾的安全感大大提高,為全縣經濟社會協(xié)調快速發(fā)展營造了穩(wěn)定的社會環(huán)境。

三、管理到位,工作扎實,單位內部治安穩(wěn)定

一是縣局局長、分管領導經常下基層了解了干部職工工作生活中存在的困難和問題,掌握經營者生產經營迫切需要解決的實際困難了問題,并及時研究解決方案,將矛盾和問題化解在萌芽狀態(tài),為維護社會穩(wěn)定起到了積極的作用,到目前為止,全局無一例赴京、省上訪事件。

二是我局堅持了節(jié)假日值班制度、查崗制度,做到了局領導和分局長帶班,干部職工輪流值班,局領導定期或不定期下到基層突擊查崗和電話查崗。

四、扎實開展"三個排查",維護穩(wěn)定

我局組織開展排查調處矛盾糾紛、排查整治治安亂點和突出治安問題、排查治理公共安全隱患集中行動(簡稱"三個排查"集中行動)。"三個排查"是我局綜治工作的一項重要工作。

---強化食品安全監(jiān)管。加強食品安全監(jiān)管,全面執(zhí)行網格化管理模式,依法監(jiān)督食品經營者建立健全并執(zhí)行索證索票和進銷貨臺賬制度,推行農村食品市場監(jiān)管“四項制度”;有針對性地開展食品質量監(jiān)測,開展專項執(zhí)法檢查。---大力查處取締無照經營。在去年“無照清查”的基礎上繼續(xù)加大力度,嚴厲打擊無照經營。堅持疏堵結合、區(qū)別對待,做到治理與引導相結合,引導無證無照經營戶辦證辦照合法經營。上半年共檢查各類經營主體715 戶次,查出無照經營 47戶,取締無照經營9戶,通過整治引導辦照38戶。

---加大查處不正當競爭的力度。根據《反壟斷法》的規(guī)定,嚴格落實反壟斷行為的執(zhí)法程序,加大對公用企業(yè)和依法具有獨占地位經營者限制競爭行為的查處力度。重點檢查供暖、供氣、有線電視、電信、金融、交通運輸、專營專賣等行業(yè)的限制競爭和強制服務行為、檢查公用企業(yè)和依法具有獨占地位的經營者限制競爭行為,以及地方政府及其所屬部門濫用行政權力排除限制競爭行為。

——大力加強學校及周邊安全隱患排查和整改。我局對學校及周邊文化娛樂場所、飲食衛(wèi)生攤點、無證無照經營、銷售“三無”食品狀況進行了排查,對全縣各中小學、幼兒園學校及周邊地區(qū)突出的治安熱點、難點問題和治安混亂地區(qū)集中時間、集中領導、集中力量進行了一次整治活動,共出動執(zhí)法人員260人次,出動檢查車輛42臺次,檢查中小學校園及周邊經營戶235戶,查處無證經營戶24戶,下架過期食品和“三無”食品10戶。

---加大農資市場監(jiān)管力度。認真開展“紅盾護農”集中執(zhí)法行動。實行農資經營企業(yè)信用分類監(jiān)管,進一步完善農資經營主體的“經濟戶口”,對全縣農資經營戶進行排查,規(guī)范連鎖、掛靠經營行為,加強了市場巡查,定期對農資市場進行巡查,嚴厲打擊制售假冒偽劣農資坑農害農等違法行為,共檢測化肥21 批次,查處經銷不合格化肥案件4起;檢測農藥2個批次。

---規(guī)范整頓廣告市場秩序,打擊“傍名牌”、商業(yè)欺詐、虛假廣告宣傳等行為,營造講信用的市場環(huán)境。以規(guī)范廣告市場秩序為目標,加大廣告監(jiān)管工作力度,強化專項執(zhí)法檢查和日常監(jiān)管相結合,嚴厲查處虛假違法廣告行為,嚴格規(guī)范廣告發(fā)布行為,積極推進廣告市場長效監(jiān)管機制建設,促進廣告市場健康有序發(fā)展。查處廣告違章違法案件2 件。

---強化消費維權建設,保護消費者合法權益。2015上半年,共受理各類消費投訴26件,調解26件,處理率達100%,為消費者挽回經濟損失6萬元。開展了“消費與安全”宣傳咨詢活動,發(fā)放消費維權知識宣傳單2000份,接受消費咨詢61人次,新發(fā)展12315“五進”消費維權服務站點21戶。

五、下一年工作安排

1、進一步完善和規(guī)范矛盾糾紛排調機制,規(guī)范矛盾糾紛排查調處工作流程,及時排查和有效調處各類矛盾糾紛,如系統(tǒng)內人員超編而造成的基本工資及陽光工資發(fā)放出現(xiàn)困難而引發(fā)的矛盾糾紛;辦公樓的防火、防盜;車輛交通安全;單位內部人員的教育管理,涉及工商職責的治安復雜行業(yè)等問題引發(fā)的不穩(wěn)定因素,預防和減少群體性事件的發(fā)生。

2、進一步推進社會治安體系建設。

依法嚴厲打擊經濟領域的違法犯罪活動,整頓和規(guī)范市場經濟秩序,加大排查整治治安亂點和突出治安問題,抓好城區(qū)和農村治安專項整治,特別是傳銷和“黑網吧”的整治。

3、進一步深化和諧平安創(chuàng)建。繼續(xù)抓好單位職工家庭平安創(chuàng)建,積小安為大安,不斷擴大平安創(chuàng)建面,提升平安創(chuàng)建的層次和水平。

4、進一步規(guī)范實施綜治和信訪工作責任制,完善“一票否決權制”,繼續(xù)加大督查督辦力度,特別是對一些上級交辦的來信來訪件或重信重訪要加大督查督辦。

5、進一步夯實綜治、信訪基層基礎工作,促進規(guī)范化建設,形成人人參與綜治、信訪工作,人人都有綜治信訪責任。

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