關于行風建設心得體會范本

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【范文一:銀行業(yè)行風建設心得體會】

為認真貫徹xx關于在金融系統(tǒng)樹立“嚴格、規(guī)范、謹慎、誠信、創(chuàng)新”行業(yè)風氣的重要指示精神,落實《公民道德建設實施綱要》和金融工委《關于進一步加強金融行業(yè)作風建設的意見》,推動金融系統(tǒng)“十字”行風建設,根據(jù)總行、省、市行的統(tǒng)一部署,我行開展了十字行風的宣傳和教育,這是我行學習、實踐十字行風重要的具體體現(xiàn),是結(jié)合金融行業(yè)實際貫徹落實《公民道德建設實施綱要》的重要舉措,是群眾性精神文明建設活動的有效載體,也是應對加入世貿(mào)組織、全面提高我行員工整體素質(zhì)和金融服務水平的迫切需要我作為一名工行的普通員工,通過對“十字”行風的認真學習,感到責任重大,同時對我行的未來充滿信心。學習“十字”行風,有助于我們深刻理解“十字”行風重要內(nèi)容的科學內(nèi)涵,有助于我們準確地把握“十字”行風重要內(nèi)容的精髓和靈魂,有助于我們自覺實踐“十字”行風,身體力行“十字”行風,用“十字”行風統(tǒng)領各項工作。如果我行的每一名員工都能身體力行,從我做起,我行的未來一定前途光明,工行一定能走在其他國有商業(yè)銀行的前列。作為銀行業(yè),這十字如果真的能運用好,實踐好的話,對我行的貢獻是巨大的。通過學習并對照“十字”行風我認為:

一、從嚴治行,加強金融隊伍建設

(一)發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用和黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。學習“十字”行風要大力發(fā)揚理論聯(lián)系實際的學風,務求實效。在學習貫徹“十字”行風中,一是要聯(lián)系黨員思想教育的實際,通過學習“十字”行風,進一步發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用和黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用,使我行廣大黨員干部尤其是黨員領導干部始終保持共產(chǎn)黨員的先進性,成為我行改革發(fā)展的領導核心;二是要聯(lián)系我行改革發(fā)展的實際,通過學習“十字”行風,堅持發(fā)展第一要務,堅定我行改革與發(fā)展的信心,進一步認清辦好國有企業(yè),確保國有資產(chǎn)保值增值的光榮使命,把廣大人民群眾的根本利益維護好,對國家和人民負責;三是要聯(lián)系企業(yè)黨的建設的實際,通過學習“十字”行風,進一步加強和改善企業(yè)黨的領導,堅定以改革的精神搞好企業(yè)黨的建設的思路,探索新時期企業(yè)黨的建設的經(jīng)驗;四是要聯(lián)系企業(yè)文化建設的實際,通過學習和實踐,逐步摸索企業(yè)文化建設的成功經(jīng)驗,使我行上下在先進的企業(yè)文化的感召下產(chǎn)生強大的向心力、凝聚力;五是要聯(lián)系黨員領導干部作風建設的實際,通過學習“十字”行風,使廣大干部尤其是黨員領導干部永遠牢記“兩個務必”,牢固樹立全心全意為廣大員工服務的思想,千方百計調(diào)動廣大員工的積極性、創(chuàng)造性,真正做到為人民群眾謀求最大利益。

(二)嚴格辦事制度!安灰酪(guī)矩,難成方圓”、“業(yè)務未動制度先行”應是我行建章立制的準則。

(三)嚴格內(nèi)控制度。完善崗位責任制,嚴格崗位制約,督促各崗位人員不折不扣按基本制度和業(yè)務操作規(guī)程辦事,特別是實行柜員制后,加強后臺監(jiān)督,強化事前防范,落實跟蹤檢查。制定對網(wǎng)點專項稽核和常規(guī)審計制度,針對存在問題,加強輔導,限期整改,定期復查,規(guī)范管理,從嚴治行,嚴格防范經(jīng)營風險。

(四)從嚴管人。一是堅持理論學習制度和領導干部在職自學制度,不斷提高領導干部政治理論素質(zhì)、自律自控能力,努力強化責任意識,正確處理權(quán)力與責任的關系。二是在黨員領導干部中認真開展黨性、黨風、黨紀教育,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,經(jīng)受住改革開放和市場經(jīng)濟的考驗,正確行使權(quán)力,過好“五關”。加強黨內(nèi)監(jiān)督,做到領導干部的活動延伸到哪里,黨組織的監(jiān)督就跟到哪里。三是以人為本,全面提高員工素質(zhì)。積極開展“xxxx”、職業(yè)道德教育等活動,按照黨的xx屆六中全會《決定》精神和中央金融工委的“十字”行風要求,對員工進行金融形勢、遵紀守法、愛崗敬業(yè)和文明規(guī)范服務教育,著眼于提高員工政治素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)和開拓進取意識。政治方面,堅持警示教育和先進典型教育,要求員工正身、正心,增強自律意識。業(yè)務方面,通過崗位資格認證考試制度引導員工提高綜合素質(zhì)。

二、規(guī)范服務,弘揚金融企業(yè)文化

我行應提出“公共關系的設計、營銷概念的形成、經(jīng)營效益的持續(xù)、風險系統(tǒng)的建立、生活品質(zhì)的提高”的企業(yè)文化理念,實施一系列規(guī)范化服務。

1、是要在員工中灌輸“服務興行”的思想,要求員工樹立強烈的服務意識,以先進的經(jīng)營理念、規(guī)范的管理模式武裝員工思想,把國際商業(yè)銀行工作作風的一絲不茍,規(guī)章制度的鐵面無私,規(guī)范管理的一板一眼,作為學習借鑒的榜樣。

2、是服務環(huán)境規(guī)范,從辦公營業(yè)場所的裝璜、擺設到辦公用品的配置,都統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一風格,力求烘托出企業(yè)文化氛圍。

3、是員工形象規(guī)范,要學習職業(yè)禮儀知識,從站立姿勢、接打電話、待人接物到與客戶交往,一招一式地演練,培養(yǎng)職工良好的禮儀素質(zhì)。倡導員工在單位要成為優(yōu)秀行員,在家庭要成為模范成員,在社會要成為良好市民,要具備高尚、美好的品德,置身于文明社會的前列。

4、是柜臺服務規(guī)范,對網(wǎng)點負責人、大堂經(jīng)理、臨柜人員的日常事務劃分職責,對員工營業(yè)期間的服務言行和勞動紀律作詳細規(guī)定,如臨柜人員上班提前10分鐘到崗,著裝整齊,面帶微笑,態(tài)度熱情,站立接柜,起立送客,文明用語伴隨整個業(yè)務過程。

三、謹慎經(jīng)營,防范化解金融風險

要結(jié)合實際,把“嚴格、規(guī)范、謹慎、誠信、創(chuàng)新”的十字行風融入各項業(yè)務之中,繼續(xù)發(fā)揚金融業(yè)“鐵賬本、鐵算盤、鐵規(guī)章”的“三鐵”精神,不造假帳、不搞假數(shù)字,不設立賬外賬;嚴格遵守國家法律法規(guī),按照金融規(guī)章制度辦事,合規(guī)經(jīng)營,規(guī)范操作,規(guī)范服務;堅持審慎的原則,謹慎經(jīng)營,對國家的金融資產(chǎn)高度負責,確保金融資產(chǎn)安全,防范金融風險;建立誠信為本的經(jīng)營理念,腳踏實地地把中央關于金融工作的方針政策落到實處。

四、誠信為本,端正經(jīng)營指導思想

深化服務內(nèi)涵,提升服務理念。

1、圍繞一個中心。全行服務工作要緊緊圍繞客戶這個中心開展工作,做到與業(yè)務工作有機結(jié)合。

2、明確一個目標。服務工作標準最終以客戶滿意為終極目標。

3、建立一個體系。全行員工要以客戶為中心,建立服務營銷體系,以服務贏得客戶,以服務贏得市場,以服務贏得效益。

4、落實一個標準。要把總行規(guī)范化服務標準貫穿服務工作始終,全面提高營業(yè)網(wǎng)點窗口服務質(zhì)量,為社會提供一流的金融服務。端正經(jīng)營指導思想,對搞好金融行業(yè)作風建設至關重要,正確處理短期效益與長期效益、經(jīng)濟效益與社會效益、競爭與規(guī)范、改革創(chuàng)新與防范風險的關系。

a。要公開服務承諾。在服務范圍、服務態(tài)度、服務效率、服務質(zhì)量等方面細化量化,向社會公開承諾,有諾必踐,違諾必究,接受監(jiān)督。

b。要是聘請行風監(jiān)督員,開展面向社會的民主評議行風活動,推行行務公開、辦事程序公開,廣泛聽取社會各界的意見和建議。

c。要對金融產(chǎn)品和服務方式創(chuàng)新。為了有針對性地向市場推出個性化的金融產(chǎn)品,滿足客戶需求,不斷提高市場綜合競爭能力,我行要確立較高層次的創(chuàng)新意識,成立創(chuàng)新產(chǎn)品研討組,積極開發(fā)滿足客戶需求的新產(chǎn)品,向客戶營銷一攬子產(chǎn)品、提供一攬子服務。推出的金融超市、理財中心、vip大戶室、“一卡通”、“匯市通”、“理財金”等業(yè)務要求方便客戶,最大限度地滿足客戶的要求。要大力開辦個人住房加(轉(zhuǎn))按貸款業(yè)務、個人委托貸款、信貸資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓及買賣和大額定期存款貼現(xiàn)業(yè)務等新產(chǎn)品,以滿足不同層次客戶的需要。只有在業(yè)務上的不斷推陳出新,才能確保我行的持續(xù)發(fā)展,在激烈的同業(yè)競爭中獨樹一幟。

五、把握時代精神,勇于開拓創(chuàng)新

創(chuàng)新是“十字”行風重要內(nèi)容的靈魂。學習“十字”行風實現(xiàn)我行改革與發(fā)展的新局面,其體現(xiàn)的時代精神就是與時俱進,開拓創(chuàng)新。創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂,是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力,也是工行永葆生機的源泉。實踐基礎上的理論創(chuàng)新是社會發(fā)展和變革的先導。要通過理論創(chuàng)新推動制度創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、文化創(chuàng)新以及其他各方面的創(chuàng)新,不斷在實踐中探索前進,永不自滿,永不懈怠。創(chuàng)新就要不斷解放思想,實事求是,與時俱進。實踐沒有止境,創(chuàng)新也沒有止境。我們學習“十字”行風,就是要進一步高舉“xxxx”的時代旗幟,牢牢把握“十字”行風的實質(zhì),按照“發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,各項工作要有新舉措”的要求,從本職工作做起,努力把自己為之效力的工商銀行辦成精品銀行。為此,我們要扎扎實實貫徹落實“十字”行風重要內(nèi)容,結(jié)合工作實際,堅持與時俱進,大膽開拓創(chuàng)新。目前商業(yè)銀行面臨著世界金融自由化和全球化帶來的機遇和挑戰(zhàn),我們應在制度創(chuàng)新、產(chǎn)品服務創(chuàng)新、技術創(chuàng)新等方面大膽實踐,以增加銀行的核心競爭力。制度創(chuàng)新關鍵要在公司治理結(jié)構(gòu)和經(jīng)營管理模式上下功夫。通過進一步理順和完善法人治理結(jié)構(gòu),強化“大總行、小分行”的經(jīng)營管理模式,以更好地實現(xiàn)全行的集約化經(jīng)營和集中式管理。產(chǎn)品服務創(chuàng)新就是不僅通過負債業(yè)務創(chuàng)新、資產(chǎn)業(yè)務創(chuàng)新和表外業(yè)務創(chuàng)新,來滿足客戶現(xiàn)有需求,而且要獨具戰(zhàn)略眼光,通過產(chǎn)品服務創(chuàng)新,滿足客戶的新需求,以占領未來目標市場。技術創(chuàng)新是現(xiàn)代金融產(chǎn)品和服務創(chuàng)新的基礎,F(xiàn)代信息技術的高速發(fā)展,為銀行業(yè)務創(chuàng)新提供了一個良好的技術平臺。技術創(chuàng)新就要通過這個技術平臺,大力發(fā)展電話銀行、自助銀行和網(wǎng)絡銀行等服務手段以及在此基礎上衍生的新金融產(chǎn)品和服務,不斷強化新產(chǎn)品的開發(fā)能力和效果。

實踐證明,創(chuàng)新是發(fā)展的源泉,發(fā)展是創(chuàng)新的動力。我們要團結(jié)奮進,扎實工作,為實現(xiàn)建設精品工商銀行的戰(zhàn)略目標而努力奮斗。

【范文二:教師行風建設心得體會】

本學期我校組織教師先后進行了行風評議的有關學習。通過深入學習討論、交流關于教育行風“五條禁令”的有關文件精神,我深刻地認識到在教育系統(tǒng)開展育行風建設的重要性。行風評議不但是實現(xiàn)“三個代表”重要思想的重大舉措,也是改善教育發(fā)展環(huán)境,轉(zhuǎn)變教育系統(tǒng)工作作風,提高教學質(zhì)量,樹立良好學校形象的有力保證。

在這次學校學習活動中,我積極結(jié)合學校教育行風整改方案的要求,認真進行自查自糾,規(guī)范自己的言行,在教育教學工作中不斷地嚴格要求自己,以身作則,為人師表,立高尚師德,提高理論和業(yè)務水平,努力使自己成為一名合格的人民教師。開展行風評議活動,領會整改精神,貴在身體力行。通過這次活動,我有了較大的收獲和體會,下面談談:

首先要加強思想道德修養(yǎng)。俗話說:德高為師,身正為范。教師只有以德立身,以德立教,才能把才智無私地奉獻給教書育人的事業(yè)。學校以抓好行風建設為契機,把“三個代表”重要思想與教育行風、師德、師風建設緊密聯(lián)系起來,要求全體教師認真學習貫徹執(zhí)行《公民道德建設綱要》與《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》,樹立正確的人生觀、價值觀,形成高尚的人格魅力,為人師表,成為學生的楷模。在行風評議活動中,我時時處處嚴格要求自己,做到不遲到,不早退,從不缺學生的課,兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇;我從不參與賭博活動,不打麻將,不向?qū)W生亂收費,上課不接聽手機,一心一意搞教學。

其次要苦練內(nèi)功,提升教學能力和水平。教育系統(tǒng)行風評議活動不僅對教師的師德提出了要求,而且對教師的教學能力也提出了要求。教學措施千萬條,教學質(zhì)量是根本。在行風評議活動中,我始終樹立教學質(zhì)量第一的意識,不斷鉆研教育教學理論,適應新課標的教學要求,更新教學理念,認真?zhèn)湔n上課,精心設計教案,用心批改作業(yè),努力做好本職工作。同時加強集體備課,發(fā)揮團隊精神,認真探討教學問題,積極深入課堂聽課,取長補短,努力提升能力和業(yè)務水平。由于我的敬業(yè)和鉆研,我在教學上贏得了學生的認可,不拖學生和學校的后腿,為樹立學校良好的形象貢獻了自己的一份力量。

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