投訴物業(yè)打什么電話，投訴物業(yè)最合適的辦法就是撥打電話12358投訴或當(dāng)?shù)匚飪r(jià)局投訴電話； 物業(yè)管理公司的直接行政主管部門是當(dāng)?shù)氐姆康禺a(chǎn)行政主管部門，比如當(dāng)?shù)氐姆抗芫值�；如果要投訴物業(yè)公司其他內(nèi)容，去當(dāng)?shù)氐姆康禺a(chǎn)行政主管部門最合適不過(guò)了。
另外，若是關(guān)于亂收費(fèi)的舉報(bào)，我們還可以通過(guò)12358價(jià)格監(jiān)管平臺(tái)網(wǎng)上價(jià)格舉報(bào)系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)上舉報(bào)；或者撥打所在地住建局或房管所的投訴電話。
投訴物業(yè)最有效方法
投訴物業(yè)最有效方法是什么，投訴物業(yè)最有效的方法是住建局物業(yè)科投訴和或者找當(dāng)?shù)氐男侣劽襟w曝光。如果物業(yè)公司沒(méi)有按照物業(yè)服務(wù)合同提供服務(wù)可以依法起訴。
而此時(shí)物業(yè)接到電話后，會(huì)為你按照一步步的流程進(jìn)行處理，具體的處理流程是這樣的：
1、接訴
禮貌是做好投訴處理工作的基礎(chǔ)。良好的態(tài)度、和藹的笑容能將業(yè)主的怨氣化解許多。
2、聆聽(tīng)
真心誠(chéng)意聽(tīng)取業(yè)主的投訴，認(rèn)真記錄事情的要點(diǎn)。
3、判斷
首先，感謝業(yè)主對(duì)物業(yè)管理公司的關(guān)心和愛(ài)護(hù)。然后快速判斷、迅速反映、及時(shí)處理。需要各部門配合的應(yīng)迅速通報(bào)、全力協(xié)調(diào)。經(jīng)過(guò)判斷分析，找到問(wèn)題所在，應(yīng)在第一時(shí)間以積極的正面態(tài)度回應(yīng)業(yè)主，并告知物業(yè)管理公司的處理辦法。
4、回訪
回訪是與業(yè)主建立信任，它可以彌補(bǔ)因種種原因造成誤會(huì)的重要環(huán)節(jié)，也是檢查工作質(zhì)量，與業(yè)主溝通，搞好關(guān)系的最好機(jī)會(huì)，因此回訪這一步驟是一定不能少的。
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