噪聲多大可以投訴？
桂林生活網(wǎng)訊（桂林晚報(bào)記者陳延明）近日，廣西法制辦正在修訂的“史上最嚴(yán)環(huán)保條例”備受關(guān)注，其中關(guān)于噪聲擾民行為的限制內(nèi)容更是引起熱烈討論，大伙紛紛講起了自己投訴噪聲污染的曲折遭遇。
到底多大的聲音算是噪聲污染?遇到噪音污染又該如何有效投訴?新修訂的規(guī)定對(duì)噪聲污染又有何意義呢?記者進(jìn)行了采訪。
噪聲投訴五花八門(mén)
記者收集了最近兩個(gè)月投訴噪聲污染的案例發(fā)現(xiàn)，投訴人要么不知該向誰(shuí)投訴，要么投訴到的地方五花八門(mén)不對(duì)路，或者是被答復(fù)取證困難，最后投訴都沒(méi)有效果。
陸先生一家住在橫塘路中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行旁邊，路上過(guò)往的大貨車(chē)發(fā)出的噪聲讓他們幾乎天天睡不了安穩(wěn)覺(jué)�！巴砩弦贿^(guò)9點(diǎn)這些大貨車(chē)就出來(lái)拉石頭拉土了，這條路本來(lái)就很爛，農(nóng)業(yè)銀行門(mén)口又有個(gè)大坑，每次大貨車(chē)經(jīng)過(guò)就‘哐當(dāng)’巨響，我孩子才幾個(gè)月大，好多次都被這響聲驚醒。這種噪聲經(jīng)常持續(xù)到次日凌晨，大人小孩都睡不好覺(jué)。”陸先生告訴記者，這種情況雖然吵，但他們不知道找什么部門(mén)投訴。
同樣住在橫塘路的陳先生告訴記者，他曾到桂林市信訪辦投訴，但被告知這種事要到七星區(qū)相關(guān)部門(mén)投訴，他覺(jué)得麻煩，便不了了之。
家住東安街世紀(jì)花園的李女士每天也是飽受噪聲污染之害�！拔覀冃^(qū)樓下搞了一排商鋪給人做生意，商鋪用的都是卷閘門(mén)，經(jīng)常大清早五六點(diǎn)鐘，或者是下午1點(diǎn)多鐘在那拉上拉下，發(fā)出‘吱呀吱呀’刺耳的噪聲，吵人瞌睡。最近小區(qū)里還有人每到晚上就鋸鋼筋，也是好吵�！崩钆扛嬖V記者，她為此找了小區(qū)物管還有社區(qū)投訴，但都沒(méi)得用，覺(jué)得這事應(yīng)該歸環(huán)保局管，她打算抽空去環(huán)保局試試。
家住普陀路的羅女士則反映，廣西師大門(mén)口之前有個(gè)“文美超市”，一個(gè)月前超市掛起大喇叭，天天開(kāi)大聲音循環(huán)播放“合同到期，最后半天清貨”，吵得她一家是寢食難安。她想投訴，但該找什么部門(mén)心里也沒(méi)底，她先是打了市政熱線，被告知這事得找七星區(qū)城管，后來(lái)她經(jīng)人“指導(dǎo)”又相繼撥打了“110”、“315”等熱線電話。投訴了一圈，折騰了半個(gè)月，也沒(méi)得到相關(guān)部門(mén)的執(zhí)法結(jié)果，最后以超市自己關(guān)門(mén)才了結(jié)此事。
遇到噪聲污染該如何有效投訴?
記者發(fā)現(xiàn)，市民投訴噪聲污染時(shí)，選擇的部門(mén)有環(huán)保、信訪辦、市政、工商、城管、公安、社區(qū)、物業(yè)等。而記者從12369環(huán)保熱線了解到，很多人在投訴噪聲污染時(shí)存在誤區(qū)，以為只要是噪聲污染都?xì)w環(huán)保部門(mén)管，可實(shí)際上根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，噪聲污染分多種，不同種類(lèi)的噪聲污染要到不同部門(mén)進(jìn)行投訴，才能有效投訴。
根據(jù)《中華人民共和國(guó)環(huán)境噪聲污染防治法》和《桂林市城市管理暫行規(guī)定》相關(guān)規(guī)定，我國(guó)噪聲污染大致分為四種，工業(yè)噪聲、建筑噪聲、商業(yè)娛樂(lè)噪聲和社會(huì)生活噪聲。
其中，市民們常以為社會(huì)生活噪聲歸環(huán)保部門(mén)管理，其實(shí)是由公安機(jī)關(guān)管。社會(huì)生活噪聲包括在城市市區(qū)噪聲敏感建筑物集中區(qū)域內(nèi)使用高音廣播喇叭;違反當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)的規(guī)定，在城市市區(qū)街道、廣場(chǎng)、公園等公共場(chǎng)所組織娛樂(lè)、集會(huì)等活動(dòng)，使用音響器材，產(chǎn)生干擾周?chē)瞽h(huán)境的過(guò)大音量的情況;從家庭室內(nèi)發(fā)出嚴(yán)重干擾周?chē)用裆畹沫h(huán)境噪聲的情況。公安部門(mén)可對(duì)這類(lèi)噪音給予警告，并處罰款。
而工業(yè)、建筑、商業(yè)娛樂(lè)等三類(lèi)噪聲歸環(huán)保部門(mén)管，比如建筑單位半夜未經(jīng)環(huán)保部門(mén)許可徹夜?jié)补嗨嗍┕�，商業(yè)經(jīng)營(yíng)的KTV發(fā)出擾民的噪聲，經(jīng)營(yíng)中的文化娛樂(lè)場(chǎng)所使用的空調(diào)器太吵擾民等，均可到環(huán)保部門(mén)投訴，或者直接撥打12369環(huán)保熱線投訴。
多大的噪聲可以投訴
記者在采訪中還發(fā)現(xiàn)，不少市民對(duì)噪聲大小標(biāo)準(zhǔn)講不清道不明，這也給投訴造成了障礙。
