19日，記者從12345政府服務(wù)熱線獲悉，進(jìn)入5月份以來，噪音擾民問題逐漸增多，12345熱線工作人員及時(shí)交辦相關(guān)部門妥善處置。
8日，12345熱線接到一市民的電話，反映立山區(qū)深溝寺六區(qū)雙潭公園內(nèi)每天下午2點(diǎn)至4點(diǎn)，有人帶著擴(kuò)音設(shè)備唱歌和彈奏樂曲，噪音擾民嚴(yán)重。12345政府服務(wù)熱線第一時(shí)間將此投訴轉(zhuǎn)派至市公安局。深北派出所民警趕往現(xiàn)場(chǎng)查看情況。由于該公園是政府規(guī)定的群眾休閑娛樂場(chǎng)所，民警不能對(duì)唱歌和彈奏樂器人員進(jìn)行處罰。民警找到唱歌群眾，告知其減小音量，不要影響周圍居民正常休息。目前，情況有所好轉(zhuǎn)。
14日，一市民反映在鐵西區(qū)九道街千龍戶附近一燒烤店內(nèi)排煙系統(tǒng)發(fā)出的噪音擾民，請(qǐng)相關(guān)部門協(xié)調(diào)對(duì)飯店排煙系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn)。12345政府服務(wù)熱線將工單轉(zhuǎn)派至市城市管理綜合行政執(zhí)法局。接到投訴后，執(zhí)法人員立即責(zé)令該店進(jìn)行整改，店主表示配合工作，近期對(duì)排煙設(shè)備進(jìn)行更換。
進(jìn)入5月份，噪音擾民問題工單增多，截至目前已經(jīng)接噪音擾民工單58件，涉及燒烤店擾民問題5月份近12件。據(jù)介紹，隨著氣溫上升，噪音擾民問題將日漸突出，以去年為例，從6月初到8月末，涉及噪音擾民的工單達(dá)454件。
對(duì)于市民投訴，12345政府服務(wù)熱線將及時(shí)交辦，特別是中高考期間，為考生營(yíng)造一個(gè)安靜的環(huán)境。
