企業(yè)文化建設與企業(yè)文化管理

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大家都在談企業(yè)文化建設,而少有人談及企業(yè)文化管理!那么,什么是企業(yè)文化?什么是企業(yè)文化建設?什么是企業(yè)文化管理?如何由企業(yè)文化建設走向企業(yè)文化管理?

一、什么是企業(yè)文化?

(一)企業(yè)文化定義

企業(yè)文化是企業(yè)在解決生存和發(fā)展的問題的過程中形成的,被大家認為有效而共享,并共同遵循和維護的基本認識、信念、價值觀念和規(guī)則。

企業(yè)(群體)在解決外在適應性與內(nèi)部整合的問題時,學得的一組共享的基本假設,因為它們運作得很好,而被視為有效,因此傳授給新成員,作為當遇到這些問題時,如何去知覺、思考及感覺的正確方法。

(二)企業(yè)文化具備的要點

1、企業(yè)文化是企業(yè)在解決生存和發(fā)展的問題的過程中形成的,所以始終會以“解決問題”做為自己的宗旨;

2、企業(yè)文化是被大家認為有效的而共享的;

3、企業(yè)文化是共同遵循并自覺維護的;

4、企業(yè)文化是維系企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基本游戲規(guī)則。

二、什么是企業(yè)文化建設?

企業(yè)文化建設是指企業(yè)文化相關的理念的形成、塑造、傳播等過程,重口號輕落實;重宣貫輕執(zhí)行。突出在“建”字上,是基于策劃學、傳播學的,認為企業(yè)文化是一種策劃和傳播,是一種泛文化。

企業(yè)文化建設的方法通常是(一個企業(yè)的例子):

1、早會

早會就是在每天上班前用若干時間宣講公司的價值觀念。

2、思想小結

思想小結就是定期讓員工按照企業(yè)文化的內(nèi)容對照自己的行為,自我評判是否做到了企業(yè)要求,又如何改進。

3、張貼宣傳企業(yè)文化的標語

把企業(yè)文化的核心觀念寫成標語,張貼于企業(yè)顯要位置。

4、樹先進典型

給員工樹立了一種形象化的行為標準和觀念標志,通過典型員工可形象具體地明白“何為工作積極”、“何為工作主動”、“何為敬業(yè)精神”、“何為成本觀念”、“何為效率高”,從而提升員工的行為。上述的這些行為都是很難量化描述的,只有具體形象才可使員工充分理解。

5、權威宣講

引入外部的權威進行宣講是一種建設企業(yè)文化的好方法。

6、開展互評活動

互評活動是員工對照企業(yè)文化要求當眾評價同事工作狀態(tài),也當眾評價自己做的如何,并由同事評價自己做得如何,通過互評運動,擺明矛盾,消除分歧,改正缺點,發(fā)揚優(yōu)點,明辨是非,以達到工作狀態(tài)的優(yōu)化。

7、外出參觀學習

外出參觀學習也是建設企業(yè)文化的好方法,這無疑向廣大員工暗示:企業(yè)管理當局對員工所提出的要求是有道理的,因為別人已經(jīng)做到這一點,而我們沒有做到這些是因為我們努力不夠,我們應該改進工作向別人學習。

8、故事

有關企業(yè)的故事在企業(yè)內(nèi)部流傳,會起到企業(yè)文化建設的作用。

9、創(chuàng)業(yè)史陳列室

10、文體活動

文體活動指唱歌、跳舞、體育比賽、國慶晚會,元旦晚會等,在這些活動中可以把企業(yè)文化的價值觀貫穿進行。

11、引進新人,引進新文化

引進新的員工,必然會帶來些新的文化,新文化與舊文化融合就形成另一種新文化。

12、榜樣作用

在企業(yè)文化形成的過程當中,榜樣作用有很大的影響。

三、什么是企業(yè)文化管理?

企業(yè)文化管理是指企業(yè)文化的梳理、凝練、深植、提升。重落實輕口號,重執(zhí)行輕選貫。突出“管理”,是基于管理學、組織行為學的,認為企業(yè)文化是一種管理。是在企業(yè)文化的引領下,匹配公司戰(zhàn)略、人力資源、生產(chǎn)、經(jīng)營、營銷等等管理條線、管理模塊的。她涵蓋了企業(yè)文化建設。

四、企業(yè)文化建設與企業(yè)文化管理的區(qū)別是什么?

企業(yè)文化管理企業(yè)文化建設

管理學(組織行為學)傳播學、策劃學

基于企業(yè)管理個性,梳理提升,規(guī)劃管理活動關注管理外宣,策劃活動

基于持續(xù)價值和系統(tǒng)價值,基于管理基于企業(yè)文化策劃

管理作為主體策劃作為主體

內(nèi)外兼修、系統(tǒng)解決企業(yè)的深層次管理問題,解決問題背后的問題解決口號和企業(yè)表層問題

注重管理者和管理團隊的能力開發(fā)和提升關注企業(yè)文化的分層

重在管理重在建設

重生根重宣貫

五、如何由企業(yè)文化建設走向企業(yè)文化管理?

企業(yè)文化管理是基于企業(yè)管理的,其涵蓋了企業(yè)文化建設。那么,如何由企業(yè)文化建設走向企業(yè)文化管理?

(一)由策劃走向系統(tǒng)提升價值

企業(yè)文化管理不是策劃,企業(yè)文化本身就有,其是解決問題的,是解決問題背后問題的,是系統(tǒng)提升價值的。

例:改進價值創(chuàng)造:人力資源部

1、確定價值驅(qū)動要素

找出關鍵價值驅(qū)動要素:

了解影響您潛在價值的驅(qū)動創(chuàng)造因素;

將促進組織成長作為激勵目標;

用成本效率衡量事務性服務,但不作為促進組織發(fā)展的衡量指標;

關注組織中別人怎么看您。您的價值貢獻對他們是否清楚。

2、多視角認識價值創(chuàng)造

建立一種心態(tài),人力資源部是一個組織變革和成長的工具;

充分了解公司的業(yè)務;

讓人們更多的關注您在寫作與創(chuàng)造方面,而不是控制方面的事務性活動;

不要安于現(xiàn)狀。

3、以速度為中心進行結構調(diào)整

通過網(wǎng)絡使組織扁平化,改進實施速度,并把員工、客戶、供應商和業(yè)務伙伴聯(lián)系起來;

消除公司里表示地位的標志,在員工中建立一種社團意識,讓員工更多的感到愛護。

4、制定戰(zhàn)略與衡量標準

制定個人成功標準,幫助組織不斷成長;

設計合理薪酬方案;

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