一說(shuō)高考報(bào)志愿，不少朋友頭疼吧，到底報(bào)啥專(zhuān)業(yè)好呢？報(bào)志愿的時(shí)候就得多了解了解，做規(guī)劃的時(shí)候就得規(guī)劃的長(zhǎng)一點(diǎn)，本文小編幫大家整理了關(guān)于電信服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)的相未來(lái)就業(yè)前景和就業(yè)方向方面的知識(shí)，可供大家在志愿選擇專(zhuān)業(yè)的時(shí)候參考。
1、高考電信服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)是什么和學(xué)什么
是什么
電信服務(wù)與管理主要研究電信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)服務(wù)及營(yíng)銷(xiāo)管等方面基本知識(shí)和技能，進(jìn)行電信市場(chǎng)拓展、電信營(yíng)銷(xiāo)策劃、客戶(hù)服務(wù)及銷(xiāo)售管理等。例如：IP電話終端、傳真機(jī)、聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)等電話網(wǎng)和數(shù)據(jù)網(wǎng)終端設(shè)備的銷(xiāo)售與策劃，電信設(shè)備營(yíng)銷(xiāo)策劃等。 關(guān)鍵詞：電話 傳真機(jī) 聯(lián)網(wǎng)計(jì)算 客戶(hù)服務(wù)
學(xué)什么
《電信業(yè)務(wù)與管理》、《電信服務(wù)禮儀》、《電信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論與實(shí)務(wù)》、《電信營(yíng)銷(xiāo)策劃》、《廣告設(shè)計(jì)與制作》、《電信企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理》、《電信市場(chǎng)分析》、《客戶(hù)關(guān)系管理》、《商務(wù)溝通與技巧》、《情緒管理》
2、電信服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)未來(lái)就業(yè)前景有哪些
電信服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)就業(yè)前景主要是在中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)鐵通等通信公司從事受理客戶(hù)有關(guān)業(yè)務(wù)的咨詢(xún)、處理客戶(hù)投訴、記錄、跟蹤客戶(hù)問(wèn)題等相關(guān)工作。
3、電信服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)就業(yè)方向有哪些
主要面向電信運(yùn)營(yíng)商、電信設(shè)備生產(chǎn)商，市政、公安、交通管理、郵政、銀行、保險(xiǎn)、證券、電力等部門(mén)，在信息管理、信息服務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)等崗位群，從事電信業(yè)務(wù)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)、技術(shù)咨詢(xún)、售后服務(wù)，電子商務(wù)業(yè)務(wù)產(chǎn)品的電話和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，及相關(guān)的服務(wù)與支持等工作
