泉州物業(yè)管理條例收費標準及管理辦法細則(全文)

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為了規(guī)范物業(yè)管理活動,維護業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)的合法權(quán)益,改善人民群眾的生活和工作環(huán)境,制定了泉州物業(yè)管理條例,下面是小編給大家整理的最新的泉州物業(yè)管理條例收費標準及管理辦法細則(全文),可供參考,歡迎大家閱讀。

一、為促進物業(yè)服務行業(yè)健康有序發(fā)展,規(guī)范物業(yè)服務收費行為,增加物業(yè)服務行為的透明度,維護物業(yè)服務企業(yè)和業(yè)主的合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國價格法》、國務院《物業(yè)管理條例》、《福建省物業(yè)管理條例》和國家發(fā)改委、原建設部《物業(yè)服務收費管理辦法》、《物業(yè)服務定價成本監(jiān)審辦法》及省物價局、省住建廳《福建省物業(yè)服務收費管理辦法》等有關精神,結(jié)合我市實際,制定本實施細則。

二、本實施細則適用于泉州市行政區(qū)域內(nèi)具有法定物業(yè)管理資質(zhì)的物業(yè)服務企業(yè)對物業(yè)服務區(qū)域提供物業(yè)服務的收費行為。

三、物業(yè)服務收費實行統(tǒng)一政策、分級管理。泉州市政府價格主管部門會同房地產(chǎn)行政主管部門制定泉州市物業(yè)服務收費管理實施細則,并負責市區(qū)(包括鯉城區(qū)、豐澤區(qū)、洛江區(qū)、泉州開發(fā)區(qū),下同)物業(yè)服務收費的監(jiān)督管理工作,縣(市)及泉港區(qū)、泉州臺商投資區(qū)政府價格主管部門會同同級房地產(chǎn)行政主管部門負責本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務收費的監(jiān)督管理工作。

四、物業(yè)服務收費區(qū)分不同物業(yè)的性質(zhì)和特點實行政府指導價和市場調(diào)節(jié)價。

住宅(不含別墅、低密度聯(lián)排高檔住宅,下同)前期物業(yè)服務(指在業(yè)主、業(yè)主大會選聘物業(yè)服務企業(yè)之前,由建設單位選聘物業(yè)服務企業(yè)實施的物業(yè)管理)收費實行政府指導價。其他物業(yè)服務收費實行市場調(diào)節(jié)價。

五、實行政府指導價的物業(yè)服務企業(yè)服務收費包括物業(yè)服務費、房屋裝修垃圾清運費、停車管理費。物業(yè)服務企業(yè)根據(jù)業(yè)主的委托提供前期物業(yè)服務合同約定以外的服務,其服務收費由物業(yè)企業(yè)與委托服務的業(yè)主自行約定。

物業(yè)服務費是指物業(yè)服務企業(yè)按照物業(yè)服務合同的約定,對住宅、非住宅房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理,維護相關區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序,向業(yè)主或物業(yè)使用人所收取的費用。實行政府指導價的物業(yè)服務費采用包干制形式,由政府價格主管部門會同房地產(chǎn)行政主管部門制定《住宅物業(yè)服務等級收費指導標準》(以下簡稱《指導標準》),并定期公布。

房屋裝修垃圾清運費是指物業(yè)服務企業(yè)對物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)房屋裝修過程中產(chǎn)生的建筑垃圾提供清運服務所收取的費用。業(yè)主無裝修或自行把垃圾運走的,物業(yè)服務企業(yè)不得收費。

停車管理費是指物業(yè)服務企業(yè)對物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)車輛停放提供管理服務所收取的費用。物業(yè)小區(qū)的停車管理收費必須嚴格按政府價格主管部門的有關規(guī)定執(zhí)行。

六、實行政府指導價的物業(yè)服務費,開發(fā)建設單位通過招投標確定物業(yè)服務企業(yè)的,應在招投標前根據(jù)物業(yè)特點和服務要求,按《指導標準》確定相應的服務等級及具體收費標準進行招投標,并與中標的物業(yè)服務企業(yè)在合同中約定服務等級、服務內(nèi)容及具體收費標準。未實行招投標的,由開發(fā)建設單位與物業(yè)服務企業(yè)根據(jù)《指導標準》在合同中確定服務等級、服務內(nèi)容及具體收費標準。

新建物業(yè)出售前,開發(fā)建設單位應當選聘物業(yè)服務企業(yè)進行前期物業(yè)管理,簽訂前期物業(yè)合同。開發(fā)建設單位與物業(yè)買受人簽訂的房屋買賣合同,應當包含前期物業(yè)服務合同約定的內(nèi)容,前期物業(yè)服務合同應當約定物業(yè)服務內(nèi)容、收費項目、收費標準、計費方式及計費起始時間等內(nèi)容。涉及物業(yè)買受人共同利益的約定應當一致。

前期物業(yè)服務合同期滿但未成立業(yè)主委員會的,如服務內(nèi)容和收費標準不變,由物業(yè)服務企業(yè)在合同期滿前一個月在物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)的醒目位置進行公示,合同期滿后,物業(yè)服務企業(yè)仍提供不低于原先質(zhì)量的服務,若無專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主(以下簡稱“雙過半業(yè)主”)提出異議的,可繼續(xù)適用原服務內(nèi)容和收費標準;如要調(diào)整收費標準,則必須經(jīng)過雙過半業(yè)主同意,由物業(yè)服務企業(yè)與業(yè)主在公布的《指導標準》范圍內(nèi)重新約定。

合同履行期間,物業(yè)服務成本因政策性因素或服務項目和內(nèi)容發(fā)生較大變動時,如要調(diào)整收費標準,物業(yè)服務企業(yè)應在物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)的醒目位置就物業(yè)服務成本變動情況進行公示,并經(jīng)雙過半業(yè)主同意,由物業(yè)服務企業(yè)與業(yè)主在公布的指導價范圍內(nèi)重新協(xié)商約定具體收費標準。

七、實行政府指導價的住宅依法改作其他用途的,其收費標準按該住宅物業(yè)服務費標準的1.5倍確定。

八、物業(yè)服務區(qū)域內(nèi),供水、供電、供氣、通訊、有線電視等單位應當向最終用戶收取有關費用:業(yè)主使用的向業(yè)主收;物業(yè)服務企業(yè)使用的向物業(yè)服務企業(yè)收。还彩褂玫挠蓸I(yè)主按實分攤,具體分攤辦法由物業(yè)服務企業(yè)與開發(fā)建設單位、業(yè)主或者業(yè)主委員會在物業(yè)服務合同中約定。開發(fā)建設單位在房屋買賣合同中應當包含上述約定的內(nèi)容。

九、物業(yè)服務企業(yè)每月應在小區(qū)醒目處公布一次當月由業(yè)主使用的公共水電費用收支及分攤詳細情況。

十、物業(yè)交付買受人后,物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)相關配套設備設施尚未完備的,其物業(yè)服務費標準可適當降低,降低幅度在15%以內(nèi),差額部分由開發(fā)建設單位承擔。物業(yè)服務企業(yè)與業(yè)主的前期物業(yè)合同(協(xié)議)中應對上述情況作詳細說明。

十一、物業(yè)服務企業(yè)不得向進入小區(qū)內(nèi)為業(yè)主提供配送、裝修、維修、安裝、中介等服務的外來人員收取任何費用。

十二、物業(yè)服務企業(yè)應當按規(guī)定實行明碼標價,在其服務區(qū)域內(nèi)的顯著位置或收費地點,統(tǒng)一采用收費標準牌形式實行明碼標價。

實行明碼標價方式由價格主管部門統(tǒng)一規(guī)定,各級價格主管部門的價格監(jiān)督檢查機構(gòu)對明碼標價格式進行監(jiān)制。物業(yè)服務收費明碼標價的內(nèi)容包括:物業(yè)服務企業(yè)名稱、收費對象、服務內(nèi)容、服務標準、計費方式、計費起始時間、收費項目、收費標準、價格管理形式、收費依據(jù)、價格舉報電話12358等。

十三、為保證《指導標準》制定的準確性和可指導性,政府價格主管部門應會同房地產(chǎn)行政主管部門選定一定數(shù)量的具有代表性的物業(yè)服務企業(yè)作為成本監(jiān)審對象,定期進行成本監(jiān)審。物業(yè)服務企業(yè)應當按照政府價格主管部門及房地產(chǎn)行政主管部門要求如實提供物業(yè)服務成本,不得弄虛作假。

十四、各縣(市)及泉港區(qū)、臺商投資區(qū)政府價格部門會同同級房地產(chǎn)行政主管部門負責制定本行政區(qū)域的住宅物業(yè)綜合服務等級收費指導標準,并報泉州市政府價格主管部門及房地產(chǎn)行政主管部門備案。

十五、各縣(市)及泉港區(qū)、泉州臺商投資區(qū)政府價格主管部門應當會同同級房地產(chǎn)行政主管部門加強對物業(yè)服務企業(yè)的服務內(nèi)容、服務標準、收費項目和收費標準的監(jiān)督。物業(yè)服務企業(yè)違反物業(yè)管理法規(guī)及有關價格法律、法規(guī)和政策規(guī)定的,由房地產(chǎn)行政主管部門和價格主管部門按職能分工分別依據(jù)有關法律、法規(guī)和規(guī)定予以處罰。

十六、本實施細則由泉州市物價局、泉州市住房和城鄉(xiāng)建設局按照各自職能負責解釋。

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