類別 編號(hào)責(zé) 任 內(nèi) 容sst（元）備 注主責(zé)任位審核位基礎(chǔ)工作wl方針目標(biāo)未按期（、季度、月）展開-- wl方針目標(biāo)未按期（、季度、月）自查、互查-- wl方針目標(biāo)未按規(guī)定的格式和內(nèi)容展開-- wl方針目標(biāo)未量化分解到責(zé)任人-- wl方針目標(biāo)未列入月度工作計(jì)劃-- wl月度工作計(jì)劃未分解到周-- wl無月計(jì)劃和月總結(jié)-- wl無周計(jì)劃和周總結(jié)-- wl目標(biāo)檢查過程中未主動(dòng)配合-- wl逃避或拒絕審核工作-- wl方針目標(biāo)項(xiàng)目未完成-- wl方針目標(biāo)展開有漏項(xiàng)-- wl方針目標(biāo)完成拖期（一天）-- wl糾偏/決議單整改未到位-- wl糾偏/決議單反饋拖期（一天）-- wl報(bào)表不符合要求（每存在一處偏差）-- wl報(bào)表拖期（一天）-- wl不按操作平臺(tái)執(zhí)行或執(zhí)行有偏差-- wl月/周計(jì)劃未完成（一項(xiàng)）-- wl每有一次日清不及時(shí)-- wl連續(xù)兩天只記流水帳，主項(xiàng)工作無差異分析-- wl日清不能體現(xiàn)主項(xiàng)指標(biāo)-- wl當(dāng)天未進(jìn)行日清-- wl日清潦草或涂改-- wl日清復(fù)審不及時(shí)-- wl日清連續(xù)兩天復(fù)審不規(guī)范（無a、b、c或哭笑臉考評(píng)或無指導(dǎo)性意見）-- wl月度工作計(jì)劃未細(xì)化分解到每一天-- wl月度工作計(jì)劃未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)-- wl拒收通知通報(bào)-- wl用印手續(xù)不全、非正常用印否決- wl呈文/報(bào)告不規(guī)范-- 基礎(chǔ)工作wl程序文件過期未轉(zhuǎn)化或作廢-- wl相關(guān)工作未建立臺(tái)帳-- wl各類臺(tái)帳登記不規(guī)范（每處）-- wl電子郵件接收不及時(shí)-- wl公司對(duì)外郵寄物品、信函不按要求操作-- wl各類信息反饋不及時(shí)-- wl網(wǎng)上信息反饋不及時(shí)，每拖期一天-- wl出差申請(qǐng)手續(xù)不全-- wl長(zhǎng)途電話使用不規(guī)范-- wl非特殊情況通話時(shí)間超過分鐘-- wl拔打與工作無關(guān)的電話-- wl電話鈴響超過秒不接聽（包括公司配備的手機(jī)）-- wl公司配備手機(jī)不能保證小時(shí)暢通-- wl未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核私自制作名片-- wl用紙超過正常標(biāo)準(zhǔn)-- wl損壞辦公設(shè)施照價(jià)賠償 wl未經(jīng)許可擅自使用會(huì)議室-- wl無故不參加會(huì)議-- wl會(huì)議遲到-- wl不遵從會(huì)議調(diào)度安排-- wl會(huì)議不主動(dòng)發(fā)言-- wl對(duì)集團(tuán)或公司安排的接待任務(wù)準(zhǔn)備不充分-- wl擅自安排接待方到不該參觀的區(qū)域參觀-- wl復(fù)印機(jī)、計(jì)算機(jī)、打印機(jī)野蠻操作-- wl遭到投訴-- wl接口工作失誤，導(dǎo)致工作未達(dá)到預(yù)期效果-- wl職能管理不到位-- wl電話禮儀不規(guī)范-- wl辦公用品超計(jì)劃領(lǐng)用-- wl表格填寫不規(guī)范-- 基礎(chǔ)工作wl會(huì)議決議未完成-- wl工作弄虛作假-- wl本職工作失職---- wl指令性任務(wù)（含任務(wù)監(jiān)控）未完成---- wl泄露公司秘密，導(dǎo)致企業(yè)形象受損--視情節(jié)做進(jìn)一步處理wl當(dāng)月未及時(shí)進(jìn)行滿意度調(diào)查-- wl對(duì)滿意度調(diào)查發(fā)現(xiàn)的問題未及時(shí)落實(shí)和答復(fù)-- wl責(zé)任區(qū)域衛(wèi)生不合格或物品擺放混亂-- wl電話鈴響三聲不應(yīng)答-- wl對(duì)當(dāng)天發(fā)生的事情，沒按“三不放過”原則處理-- wl無正當(dāng)理由，對(duì)市場(chǎng)、服務(wù)對(duì)象說“不”一次-- wl工作不積極主動(dòng)，推諉扯皮的雙方-- wl會(huì)簽、審核、反饋報(bào)表、文件、報(bào)告等只簽名而無意見和分析-- wl說話、辦事不符合實(shí)際一次；-- wl不知道自己的工作職責(zé)及工作效果不符合實(shí)際一次-- wl在得知現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)問題后分鐘不到位（業(yè)余時(shí)間超過半小時(shí)）-- wl對(duì)工作效果說“大概”、“也許”、“差不多”等含糊其辭-- wl安排任務(wù)不愿意接受而強(qiáng)調(diào)困難一次-- wl出了問題不解決，解決不了不匯報(bào)一次-- wl出現(xiàn)問題沒有在分鐘內(nèi)上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)-- wl作風(fēng)激勵(lì)一次 wl作風(fēng)否決一次--
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