廬江縣公務(wù)員和專業(yè)技術(shù)人員遠(yuǎn)程培訓(xùn)平臺(tái)：http://lujiang.fjlearning.com
廬江縣公務(wù)員和專業(yè)技術(shù)人員遠(yuǎn)程培訓(xùn)平臺(tái)常見問題解答
1.問：如何取得學(xué)習(xí)密碼和修改密碼？
答：初始密碼默認(rèn)為000000，學(xué)員可以在學(xué)員中心“我的資料”頁(yè)面修改密碼。
2.問：登錄學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)平臺(tái)時(shí)提示用戶不存在是什么原因?
答：用戶不存在的主要原因是您輸入的身份證號(hào)碼與您注冊(cè)時(shí)填寫的不一樣（請(qǐng)記住注冊(cè)時(shí)填寫的是15位還是18位的身份證），或者你所輸入的身份證還沒有注冊(cè)。請(qǐng)與客服人員聯(lián)系確認(rèn)。
3.問：忘記密碼怎么辦？
答：忘記密碼時(shí)，請(qǐng)點(diǎn)擊首頁(yè)登錄框下方的“忘記密碼”，填寫相關(guān)信息后，系統(tǒng)將在一個(gè)工作日將您的密碼重置為000000；或者與客服聯(lián)系，我們將幫助您重置密碼。
4.問：個(gè)人信息有誤怎么辦？
答：個(gè)人信息有誤的話，可以登錄平臺(tái)后在“我的資料”頁(yè)面修改相關(guān)的信息，若身份證錯(cuò)誤請(qǐng)與客服電話聯(lián)系。
5.問：登錄后如何操作？
答：請(qǐng)參見網(wǎng)站首頁(yè)上的《 培訓(xùn)須知》和《培訓(xùn)流程》。
6.問：如何在線學(xué)習(xí)？
答：登錄成功后點(diǎn)擊課程列表后面的“進(jìn)入學(xué)習(xí)”按鈕，系統(tǒng)會(huì)在左側(cè)列表中顯示需要學(xué)習(xí)的課程，學(xué)員選擇課程點(diǎn)擊“進(jìn)入學(xué)習(xí)”，即可開始學(xué)習(xí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)記錄學(xué)習(xí)時(shí)間。
7.問：課件學(xué)習(xí)的時(shí)候?yàn)槭裁床シ挪涣艘曨l，沒有聲音？
答： 如果課件是多媒體形式的，則操作系統(tǒng)必須安裝Windows Media Player8及以上版本；如果聽不到課件的聲音，請(qǐng)確認(rèn)聲音是否禁用或電腦是否有聲卡。
8. 問：在線學(xué)習(xí)時(shí)視頻為什么容易卡？
答：請(qǐng)檢查網(wǎng)絡(luò)，在線學(xué)習(xí)需要網(wǎng)絡(luò)帶寬在400K以上才可流暢觀看。
9.問：如何才能進(jìn)入考試？
答：學(xué)員需學(xué)習(xí)完成后，才能點(diǎn)擊“在線考試”進(jìn)入考試。
10.問：考試不合格怎么辦？
答：如考試成績(jī)沒有達(dá)到60分，可重新進(jìn)入再次考試，考試次數(shù)不作限制。
11.問：如何查詢考試成績(jī)？
答：學(xué)員可以在學(xué)員中心“成績(jī)查詢”模塊中查詢成績(jī)。
12.問：學(xué)習(xí)是否每天都要進(jìn)行？
答：學(xué)習(xí)不受時(shí)間限制，一天24小時(shí)都可以學(xué)習(xí)。
