醫(yī)院門診護士長工作計劃

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一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質(zhì)

1、加強科室制度建設(shè),使各項護理工作制度化、規(guī)范化、常規(guī)化.

2、做好新入院護士、低年資護士的培養(yǎng)和考核工作,強化她們的學習意識和愛崗敬業(yè)精神。

3、加強“三基”培訓及考核,每個月對護士操作進行抽查考核,每學期一次理論考試。

4、強化相關(guān)護理知識的學習和考核,注重理論考試與臨床應用相結(jié)合,要求講究實效,不流于形式。

5、組織護理人員每學期學習一次醫(yī)療護理的各項法律法規(guī)。

二、護理管理工作

1、加強護理操作規(guī)范,實施流程化服務,

嚴格無菌操作及查對制度,提高護理水平和質(zhì)量,杜絕醫(yī)療護理的差錯事故發(fā)生。

2、認真做好基礎(chǔ)護理工作,使護理工作更加規(guī)范化和制度化。要求保持病床整潔,無異味,無污跡,物品擺設(shè)整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病情,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

3、注重收集護理服務需求信息,護士長通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時提出改進措施,完善和彌補護理工作中的不足。

4、對護士工作給予激勵。尤其是病人寫信表揚的護士加10-20分,反之扣10-20分。

5、做到服務質(zhì)量零投訴。

三、護理質(zhì)量計劃

1、加強基礎(chǔ)護理,確保褥瘡發(fā)生率為零,具體工作如下:

(1)嚴格交,責任到人。

(2)做好長期臥床病人的交。

(3)加強早晚班,為危重病人做好晨晚間護理。

2、嚴格護理文書的書寫,力爭合格率為98%。

(1)責任到人,嚴格執(zhí)行護理文書的扣分制度。

(2)護士長每天抽查,重點是護理記錄。

(3)學習護理文書書寫標準,并定期講評護理文書。

3、成立質(zhì)控小組,虛心聽取醫(yī)生對護理質(zhì)量的意見,積極配合醫(yī)生的工作,使護理質(zhì)量達到一個新的水平。

4、藥品、儀器設(shè)備及急救物品完好率達100%

四、完成醫(yī)院的各項健康體檢及宣傳工作。


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