課題評審工作報告范文【1】
20XX年，評審中心在局黨組的正確領(lǐng)導下，在主管局長的具體指導和同志們的大力支持下，緊緊圍繞局黨組的重大決策、部署，按照年初確定的工作任務，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以服務經(jīng)濟為中心，以強化責任心為關(guān)鍵，以提高財政資金使用效益為目標，充分發(fā)揮財政投資評審職能，堅持“客觀、公平、公正”的評審原則，努力踐行“不唯增、不唯減、只唯實”的財政投資評審理念，較好的完成了各項工作任務，逐步實現(xiàn)財政投資評審工作精細化、科學化，促進了財政投資評審工作的全面開展。
一、積極開展群眾路線教育實踐活動，強化政治理論學習和業(yè)務技能培訓，不斷提高政治理論和業(yè)務知識水平，狠抓評審服務質(zhì)量，積極主動為評審工作服務。
（一）圍繞20XX年財政中心工作，積極開展財政投資評審。圍繞20XX年財政中心工作，評審中心認真把握財政系統(tǒng)工作的側(cè)重點和著力點，切實把思想和行動統(tǒng)一到局黨組的要求上來，統(tǒng)一到會議精神上來，緊緊圍繞會議確定的工作思路目標和朱局長提出的“重持續(xù)、促提升、努力推動我縣財政事業(yè)快速健康發(fā)展”的工作要求，扎實穩(wěn)妥地抓好工作落實。及時掌握財政工作方向，把項目評審作為工作重點，提高主動服務的能力，做好全年的工作計劃，做到工作早準備，問題早解決。抓好具體落實，牢固樹立 “大局意識、服務意識、責任意識”，以及“和諧評審、科學評審”的理念，突出財政投資評審的公正性、客觀性、科學性和規(guī)范性。
（二）深入學習黨的群眾路線教育實踐活動，加強政治思想和業(yè)務技術(shù)學習。
深入開展群眾路線教育實踐活動，深刻理解和準確把握科學發(fā)展觀，按照優(yōu)化全縣經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的基本要求，借群眾路線教育實踐活動東風，中心同志撰寫了讀書心得和讀書筆記。通過對照教育活動的工作部署，對照中心所擔負的工作，特別是工作職責行為規(guī)范，切實找到了差距，找到了存在的問題和不足，并制定切實有效的整改措施。使我們更加堅定理想信念，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，強化服務宗旨，進一步增強了評審隊伍的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力并取得了良好的教育效果。
（三）認真開展“太平官”“老爺官”“懶散官”專項治理活動，牢固樹立忠誠履職、勇于擔當、奮發(fā)有為的良好導向，為財政評審事業(yè)的發(fā)展提供堅強保障。
評審中心各位同志積極投身到“三官”治理活動當中，以清醒的政治頭腦、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，結(jié)合崗位職責和思想實際，認真查擺問題、深刻剖析整改，真正達到“作風轉(zhuǎn)變、效能提升、服務提質(zhì)”的效果。在評審制度和管理流程上下功夫，對重大事項采取聯(lián)席會議制度，通過邀請各方專家現(xiàn)場對接、答疑，及時提供更加優(yōu)質(zhì)高效的評審服務。財政評審中心以此次“太平官”“老爺官”“懶散官”專項治理活動為契機，主動服務全縣
項目建設(shè)大局，本著“特事特辦，急事急辦，立即就辦”的原則，按照“早安排、早實施、早行動”的思路，制定方案、細化責任、合理部署，為襄城縣各項事業(yè)的順利推進保駕護航！
（四）開展多種多樣學習活動，拓寬知識面，應對評審知識的不斷更新。
我們評審人員利用網(wǎng)絡及學習軟件進行業(yè)務學習，采取中心內(nèi)部傳幫帶學習方式，老同志帶新同志共同學習業(yè)務知識；同時邀請專家講解，認真熟悉工程定額并虛心請教，很快便掌握了定額套用、計算工程量、材料造價選定等業(yè)務知識并廣泛應用到評審工作當中。3月20?22日中心人員參加全市財政投資評審水利項目業(yè)務培訓，對水利項目基本概況、工程清單編制、預算的編制和審核進行業(yè)務培訓學習。通過培訓學習，評審中心業(yè)務人員掌握了工程清單和預算編制審核等相關(guān)內(nèi)容，進一步提高了財政評審工作的質(zhì)量和效能，為下一步精確評審財政投資項目打下了良好的基礎(chǔ)。
二、評審中心緊緊圍繞局工作總目標，積極認真的履行財政投資評審職責，建立財政投資評審事前、事中、事后監(jiān)督服務機制，積極推進科學化、精細化管理，有效控制財政投資項目資金流失現(xiàn)象。
（一）20XX年評審中心在時間緊、任務重、技術(shù)不斷更新的情況下，加班加點，努力工作，及時高效的完成了各項評審任務。
截至目前，共評審各類財政投資項目111個，評審財政資金5.31億元，審定3.79億元，審減1.52億元，平均審減率28.6%，節(jié)支率較高。
（二）已經(jīng)評審的主要項目分別為：一是交通項目：如青云路南延主線工程、青云路南延支線工程項目、襄城縣汝河堤頂?shù)缆饭こ�；二是綠化建設(shè)項目：如襄城縣生豬產(chǎn)業(yè)群綠化、襄城縣實驗高中美化校園工程、襄城縣中心路東延綠化工程等；三是市政、道路建設(shè)項目：如許襄快速通道增設(shè)安全設(shè)施、北工業(yè)園區(qū)增設(shè)交通信號燈電警設(shè)施、2013年城區(qū)街道清淤疏通維修下水道等項目；四是建筑工程項目：如和諧家園地下室隔墻及坡道、襄城縣疾病預防控制中心門診樓工程等項目；五是裝飾裝修項目：如首山市場大棚修繕及加固項目、襄城縣衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督所辦公樓裝飾項目等；六是電力項目：如襄城縣子翔中學校址內(nèi)35KV線路搬遷工程、襄城縣侯莊站10KV線路配出工程等項目、襄城縣中心路東延?河橋工程增加200KV變電設(shè)施工程。以上項目均已按時間節(jié)點評審結(jié)束，保證了各項工程按期招標開工建設(shè)。
三、創(chuàng)新財政評審機制，順利實施了財政投資建設(shè)項目造價咨詢中介機構(gòu)公開招標工作。 在中介招標實施過程中，始終堅持“面向社會、公開招標、嚴格程序，確保公平”的原則，嚴格依照《中華人民共和國政府采購法》和財政部《財政投資評審管理規(guī)定》的有關(guān)要求，研究制定了《公開招標委托評審中介機構(gòu)招標文件》，明確了招標的
條件、標準和步驟；嚴格履行政府采購程序，委托襄城縣招投標交易中心負責招投標的組織工作，并在中國政府采購網(wǎng)和襄城縣政府網(wǎng)等主流媒體上發(fā)布招標公告，保證了招標工作的公開透明。經(jīng)資格初審，共有20家具備工程造價咨詢乙級及以上資質(zhì)的中介機構(gòu)符合招標條件；招標中嚴格按照開標、述標、評標的步驟組織實施，專家評委按照“信譽較好、業(yè)績優(yōu)良、專業(yè)人員多、整體素質(zhì)強”的標準對20家競標中介機構(gòu)分別進行了綜合評分，最后，確定9家造價咨詢公司成為我局20XX-2017年度財政投資建設(shè)項目造價咨詢委托評審中介機構(gòu)。
四、評審工作中的主要工作措施及成效
一是規(guī)范評審工作流程，推進評審工作制度化，在評審工作中努力做到四個告知：（1）告知審批流程：優(yōu)化審批流程，將審批流程由九項優(yōu)化到目前的五項，簡化評審程序，規(guī)范行政行為。（2）告知報審材料：對建設(shè)單位按照規(guī)定向評審機構(gòu)提供評審項目所需相關(guān)資料施行一次性告知，提供報審資料一覽表，提高送審時效。（3）告知限時辦結(jié)：在評審項目資料齊全、質(zhì)疑答疑之后，10個工作日內(nèi)出具初步評審報告。對評審中心出具的初步評審報告由建設(shè)單位應在五個工作日內(nèi)簽署書面意見,經(jīng)領(lǐng)導批示后出具正式評審報告。（4）告知量價對接：實行項目評審結(jié)果量價全面對接，給建設(shè)單位充分了解、知情工程評審結(jié)果，做到無異議后簽字認可。評審中心向社會公開辦事流程，不斷提高評審時效。
課題評審工作報告范文【2】
20XX年1月1日至今，公司在改版后的質(zhì)量體系運行下，進一步明確了公司的質(zhì)量方針與目標。此次改版工作遵循了適用是前提、完善是基礎(chǔ)、標準是依據(jù)的原則，改版進行較為徹底。使我們在工作中明確了職責，明確了目標，工作中有章可循，有法可依。大家的責任心提高了，服務質(zhì)量意識加強了，管理工作更趨規(guī)范了，現(xiàn)就工程管理部作為公司職能部門在整個管理體系的運行和執(zhí)行情況作如下報告：
一、質(zhì)量目標與KPI指標考核具體實施
1、20XX年上半年設(shè)備安全事故發(fā)生率為零。
工程管理部一貫將設(shè)施設(shè)備的安全管理工作放在首位，對設(shè)備之安全事故零容忍。每月工程管理都會組織部各專業(yè)技術(shù)人員對各物業(yè)服務中心的設(shè)備、設(shè)施進行系統(tǒng)性徹查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時提出整改要求，下單整改，并跟蹤落實整改質(zhì)量。堅持倡導設(shè)備維修以預防維修為主，事后維修為輔的指導思想，及時處理設(shè)備故障及隱患，基本上把設(shè)備故障隱患消滅在“褓襁”之中，確保設(shè)備的安全運行。至今未發(fā)生因管理疏漏或人為責任導致的設(shè)備
設(shè)施安全事故。 2、20XX年上半年設(shè)備設(shè)施完好率為99%。
在切實落實公司年度責任目標下，工程管理部加大對設(shè)備設(shè)施的維保管理工作，嚴格按照年度維保計劃分解到月度落實和實施。并通過月度工程例會和月度安全檢查平臺，和各服務中心工程技術(shù)人員進行零距離的溝通交流，確保第一時間掌握設(shè)備設(shè)施的運行狀況，及時協(xié)助、指導解決設(shè)備技術(shù)困難，為項目排憂解難，真正做到作為公司
職能部門服務與項目的自責。尤以對國家規(guī)范要求中的年檢設(shè)備，工程管理部均不折不扣組織執(zhí)行（包括電梯年檢、高壓繼電保護年檢、生活水質(zhì)檢測等等）。在各項目工程技術(shù)人員的積極努力，大力協(xié)作下，按照公司核查標準， 20XX上半年度各物業(yè)服務中心設(shè)備完好率基本達到99%。
3、節(jié)能降耗管理工作顯著。
年初，在公司領(lǐng)導的高度重視下，為貫徹實施公司戰(zhàn)略方針，達到降耗增效的目的，工程管理部收集大量數(shù)據(jù)，科學計算并結(jié)合實際制定出各項目各季節(jié)的能耗KPI指標。通過對能耗的管理與績效的掛鉤，截止到6月底統(tǒng)計，今年上半年度與去年同期相比，公司整體電能耗同比率平均下降5.3%，水能耗同比率平均下降23.8%。其中櫻花同比下降24%、城花同比下降13%、新南門同比下降11%、新廣同比下降6%、（東湖同比上升8%，琴臺同比上升14%），新項目去年沒有同比數(shù)據(jù)。創(chuàng)建節(jié)能降耗，低碳環(huán)保是需要我們每一個人的共同參入，這種意識上的提高，其意義遠大于降耗的經(jīng)濟效益。
4、弱電系統(tǒng)故障維修率100%。
為優(yōu)化整合弱電專業(yè)維修技術(shù)力量，工程管理部于今年3月成立弱電維修部，集中較專業(yè)的弱電技術(shù)工程師處理弱電系統(tǒng)的各類故障、中大修的維護及弱電設(shè)備重大的技術(shù)改造工作，彌補各項目弱電專業(yè)薄弱現(xiàn)狀，充分發(fā)揮專業(yè)人做專業(yè)事之優(yōu)勢，對此，工程管理部在公司領(lǐng)導的支持下，在各服務中心的大力協(xié)助下，建立了一套較為可行的弱電系統(tǒng)故障報修流程，并明確了項目與弱電維修部之責任區(qū)分。經(jīng)過3個月的試運行，弱電維修部與各項目的協(xié)調(diào)、配合默契順暢，弱電系統(tǒng)的故障維修得到了保障。結(jié)止到6月底，弱電維修組共接到弱電報修單171宗，完成維修171宗，維修率達到100%，弱電
維修部也制定了有針對性的系統(tǒng)維保方案，并正在逐步落實，致使報修單成數(shù)量呈逐月遞減趨勢，相信這樣的模式更能提高弱電系統(tǒng)維修工作的及時性、有效性，確保維修質(zhì)量和技術(shù)的提升。
6、培訓及技術(shù)資料的管理
只有不斷學習，才能不斷提高。工程管理部每月都將組織培訓，加強對改版后的體系文件學習、認識和提高，使之操作流程與實際工作有機結(jié)合，使我們的工作真正做到程序化，制度化，流程化。今年上半年，工程管理部集中力量，在各項目鼎力相助下，建立了一套較為完整的公司級設(shè)備檔案資料，包括各項目的配電、給排水、安防監(jiān)控、消防設(shè)備系統(tǒng)圖，設(shè)備臺帳，維修保養(yǎng)記錄，各類系統(tǒng)軟件備份光盤，外包服務檔案等，使之能有效掌控各項目設(shè)備的管理和備查。
5、公司級客戶訴求處理100%。 公司于今年新成立的客戶關(guān)系部，是基于提升對客戶服務的質(zhì)量要求，搭建公司與客戶需求的溝通平臺。對此，客戶關(guān)系部建立了質(zhì)保維修業(yè)戶資料及業(yè)戶投訴、求訴跟蹤回訪檔案，及時處理業(yè)戶的房屋質(zhì)量維修和善后安撫工作，突出服務、不推托。對客戶的投訴，及時進行分析總結(jié)和處理，做到事事有著落、件件有回音，盡可能做到弱化或化解業(yè)戶與物業(yè)公司之間的矛盾。僅20XX上半年共維修滲漏水5戶，室內(nèi)粉刷恢復8戶，門窗質(zhì)量問題48戶，賠付安撫2戶，受理公司級的有效訴求8宗，其中城花2宗、琴臺2宗、新國2宗、新廣1宗、世紀坊1宗。處理關(guān)閉情況100%，回訪率100%，滿意度100%。尤為對質(zhì)保期結(jié)束項目，客戶關(guān)系部極力配合項目服務中心做好動用維修基金的引導，溝通解釋工作，確保質(zhì)保期滿后的服務保障。
6、工作計劃完成率100%、
20XX年上半年共有47項工作計劃，其中有1項因公司要求進行了變更調(diào)整，其他46項全部完成。工作計劃完成率100%。
二、持續(xù)改進的方向
1、根據(jù)各部門、各崗位的實際情況，制定更具有針對性的培訓方案，加強體系文件的培訓及學習，使優(yōu)化后的新體系運作得到有效的貫徹、落實，結(jié)合體系標準，強化執(zhí)行力，不斷提高員工的質(zhì)量意識。
2、建全客服關(guān)系部管理機制，加強維修隊伍的建設(shè)，切實做好各類公司級訴求的受理、回訪監(jiān)管工作。
3、科學、客觀的做好工程能耗KPI指標的考核工作，通過問責制實現(xiàn)物業(yè)服務中心與工程管理部的能耗控制管理的統(tǒng)一。
4、全面規(guī)范建立好設(shè)備、設(shè)施的資料檔案，完善設(shè)備的操作程序和管理制度。
綜上所述，工程管理部和客戶關(guān)系部將本著高度的責任感、務實地工作態(tài)度，一如既往地做好技術(shù)支持和售后維修服務工作，更進一步凸顯職能部門的服務職責，加強工作的計劃性和落實力度，使工程服務管理上一個新的臺階。
