救助中心全年工作報(bào)告范文
市流浪兒童救助保護(hù)中心是為流浪未成年人等提供救助、保護(hù)、教育的庇護(hù)場(chǎng)所和專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)，承擔(dān)著哈市區(qū)流浪未成年人日常救助及跨省護(hù)送等工作，年均救助流浪少年兒童達(dá)800人次左右。
幾年來(lái)，該“中心”建立了以政府主導(dǎo)、民政主管、部門(mén)配合、社會(huì)廣泛參與的救助保護(hù)機(jī)制;形成了社區(qū)預(yù)防宣傳、街頭幫教、教育培訓(xùn)、心理輔導(dǎo)、行為矯治、有效安置的救助、教育、服務(wù)三位一體的工作模式;采取了“像父母關(guān)愛(ài)孩子;像老師關(guān)心學(xué)生;像醫(yī)生關(guān)照病人”的特色救助服務(wù)方法。
(一)建立流浪兒童保護(hù)教育檔案
救助是基礎(chǔ)，管理是手段，保護(hù)是根本。每位受助兒童在中心都有自己的個(gè)人檔案(帶照片)、教育檔案和心理健康檔案。對(duì)進(jìn)入中心的流浪兒童，工作人員認(rèn)真做好詢(xún)問(wèn)筆錄，核實(shí)其家庭地址、年齡、文化程度、外出原因、時(shí)間、父母姓名、親戚姓名、聯(lián)系電話等內(nèi)容，以便及時(shí)掌握、了解不同年齡、不同文化基礎(chǔ)的流浪少年兒童的心理健康狀態(tài)，以達(dá)到對(duì)他們加強(qiáng)思想教育和正面引導(dǎo)。如，流浪兒童谷雨，男，12歲，來(lái)到中心后一言不發(fā)，拒不說(shuō)出姓名和流浪原因，開(kāi)始中心工作人員詢(xún)問(wèn)時(shí)，該兒童報(bào)假名和假地址，后經(jīng)中心人員多次耐心詢(xún)問(wèn)，反復(fù)對(duì)其開(kāi)導(dǎo)，終使該兒童說(shuō)出的真話，中心經(jīng)認(rèn)真核對(duì)后使其回歸的家庭。
(二)優(yōu)化環(huán)境，保障兒童的生存權(quán)利和生活質(zhì)量
幾年來(lái)，“中心”按照《兩個(gè)規(guī)范》的要求，主動(dòng)與各分站，社區(qū)密切協(xié)作，走上街頭，引導(dǎo)流浪在外無(wú)家可歸的兒童到“中心“接受救助。“中心”為未成年人提供干凈的寢室，被褥和洗漱用品，使流浪兒童感受到像家一樣的安全和舒適。為了更好的優(yōu)化兒童成長(zhǎng)的環(huán)境，為兒童提供更完善的設(shè)施和服務(wù)，“市流浪少年兒童保護(hù)中心改擴(kuò)建工程”，經(jīng)發(fā)改委批復(fù)正式立項(xiàng)。該項(xiàng)目改擴(kuò)建后，設(shè)立床位150張。主要建設(shè)內(nèi)容有接待大廳、檔案室、安檢室、教室、社工工作室、心理輔導(dǎo)室、美術(shù)室、棋牌室、微機(jī)室、玩具室、健身室、音樂(lè)舞蹈室、技能培訓(xùn)室及活動(dòng)大廳等。
(三)制定完善規(guī)章制度
制定嚴(yán)格的規(guī)章制度和工作程序。幾年來(lái)，“中心”制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度，如，《工作人員職責(zé)》、《工作人員八不準(zhǔn)》、《工作流程圖》等，
(四)為流浪兒童提供無(wú)微不至的關(guān)愛(ài)和照顧
流浪兒童來(lái)到“中心”后，工作人員首先為他們洗澡，換衣服，然后帶領(lǐng)兒童熟悉環(huán)境，與他們溝通交流，了解基本情況，并組織兒童開(kāi)展各項(xiàng)豐富多彩的活動(dòng)，使他們?cè)凇爸行摹备惺艿酵甑目鞓?lè)。
(五)開(kāi)展文化教育，為受助兒童提供心理輔導(dǎo)和行為矯治
“中心”積極拓展文化課教育，心理康復(fù)，行為矯治等深層次的服務(wù)內(nèi)容，同時(shí)采取靈活多樣的教育方式，豐富救助保護(hù)的內(nèi)涵。主要內(nèi)容如下：
一是開(kāi)展思想品德教育�！爸行摹敝剡M(jìn)行愛(ài)國(guó)主義教育，中華傳統(tǒng)美德教育和革命傳統(tǒng)教育等，“中心“多次組織兒童參觀東北烈士紀(jì)念館、防洪紀(jì)念塔等，以此激發(fā)流浪兒童的愛(ài)國(guó)之情，樹(shù)立他們的自尊心、自信心。
二是開(kāi)展文化知識(shí)和素質(zhì)教育相結(jié)合的教育方式�！爸行摹卑凑樟骼藘和膶�(shí)際需要提供個(gè)別化的教學(xué)內(nèi)容。制訂了教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)大綱，還開(kāi)設(shè)了基礎(chǔ)文化、閱讀、法律道德、生活技能、社會(huì)自然、心理健康、文體、美工、音樂(lè)、微機(jī)等課程，在教學(xué)中，利用微機(jī)和局域網(wǎng)開(kāi)設(shè)多媒體教學(xué)，采用視頻動(dòng)畫(huà)的形式達(dá)到寓教于樂(lè)的目的，通過(guò)全面系統(tǒng)的教育，逐步培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)興趣，為他們今后繼續(xù)接受教育奠定了基礎(chǔ)。
三是開(kāi)展心理救治和行為矯正教育。來(lái)到“中心”的流浪兒童的心理和行為都有不同的偏差,針對(duì)他們的特征,“中心”幫助、輔導(dǎo)他們樹(shù)立正確的思想和信念。運(yùn)用多種輔導(dǎo)方式，對(duì)他們進(jìn)行珍惜生命，熱愛(ài)生活，誠(chéng)實(shí)做人、相互謙讓、遵紀(jì)守法等多方面教育，對(duì)個(gè)別流浪時(shí)間長(zhǎng)，情緒不穩(wěn)定的兒童開(kāi)展關(guān)注式的撫愛(ài)輔導(dǎo)，對(duì)他們進(jìn)行心理障礙矯正。如，流浪兒童孫寶輝，男，14歲，其母親在其7歲時(shí)出走，后一直與父親相依為命，在其11歲時(shí)父親去世。后一直在其大爺家居住，因大爺家生活也不好，無(wú)力撫養(yǎng)，將其逐出家門(mén)。來(lái)中心接受救助后，該兒童有一些小毛病，如小偷小摸等行為，經(jīng)中心工作人員長(zhǎng)期教育和矯治。使其它慢慢有了轉(zhuǎn)變。因該兒童情況特殊，如果將其送回，將造成反復(fù)流浪，無(wú)人看管誤入歧途。后中心決定將其留在站里，進(jìn)行長(zhǎng)期教育。
(六)社會(huì)參與，共同協(xié)作
為使兒童感受到社會(huì)的關(guān)愛(ài)，“中心”與工程學(xué)院、師范學(xué)院、商業(yè)學(xué)院等大專(zhuān)院校分別建立了社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)踐基地、形知愛(ài)心教育基地、學(xué)生黨員先鋒工程教育基地。通過(guò)與各大專(zhuān)院校的共同合作，使流浪兒童的精神面貌有很大的改善。
與各大院校開(kāi)展共建活動(dòng)主要內(nèi)容：
二是進(jìn)行能力建設(shè)、心理調(diào)適和社會(huì)支持。大專(zhuān)院校學(xué)生通過(guò)與兒童交流，一方面為其提供精神支持，調(diào)解其心理上的自卑、孤獨(dú)和失落感等消極心理狀態(tài);另一方面積極挖掘兒童的潛能，充分利用其潛在的優(yōu)勢(shì)提高其能力，增強(qiáng)自信心，增加其學(xué)習(xí)和生活的動(dòng)力。
三是安全教育。大專(zhuān)院校學(xué)生主要從用火、用電等方面對(duì)其進(jìn)行安全教育，讓兒童掌握火與電等方面的安全知識(shí)，增強(qiáng)其自救能力，防止意外事故的發(fā)生。
四是健康教育。大專(zhuān)院校學(xué)生通過(guò)文獻(xiàn)、網(wǎng)絡(luò)等相關(guān)途徑搜集有關(guān)健康方面的知識(shí)來(lái)教給兒童。如：流感的預(yù)防、日常生活中的食品安全、營(yíng)養(yǎng)搭配、預(yù)防艾滋病等相關(guān)問(wèn)題，促進(jìn)兒童健康成長(zhǎng)。
五是法律教育。大專(zhuān)院校對(duì)兒童進(jìn)行法律教育，傳授相關(guān)的兒童法律知識(shí)增強(qiáng)兒童法律的自我保護(hù)意識(shí)，并用法律約束自己的行為，不觸犯法律。
六是娛樂(lè)活動(dòng)、游戲。娛樂(lè)游戲是兒童進(jìn)行社會(huì)化和成長(zhǎng)過(guò)程中必不可少的一部分，因此，大專(zhuān)院校不定期的開(kāi)展娛樂(lè)活動(dòng)和游戲，如唱歌、打乒乓球、下棋、疊紙和一些小游戲，用以?shī)蕵?lè)兒童的心靈。
