1.熟悉和掌握柜臺或本鋪面商品的種類、品名、產(chǎn)地、規(guī)格、性能、特點、用途、進(jìn)價和售價。
2.營業(yè)前搞好柜臺、貨架等的衛(wèi)生工作，保持環(huán)境的整潔。
3.掌握本柜臺或鋪面商品的進(jìn)、銷、存情況，各種商品的暢銷和滯銷情況要及時「》〗部門
經(jīng)理或有關(guān)人員進(jìn)行匯報，以便經(jīng)理進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通。
4.柜臺進(jìn)貨要按商品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、進(jìn)價、售價等清點清楚并簽字驗收，不得有差錯。商品上貨架或柜要打上售價簽。
5.交接班時，要嚴(yán)格交接手續(xù)，做到商品、貨款相符，雙方簽名確認(rèn)。
6.早班員工人店時必須兩人同時進(jìn)入，復(fù)核、清點商品和周轉(zhuǎn)金款，是否賬物、賬款相符，并做好記錄，簽名確認(rèn)。
7.營業(yè)時間要堅守崗位，不準(zhǔn)私會客、辦私事、看書報、閑坐、聊天、吃東西和抽煙等。
8.下班時要將貴重物品收藏鎖好，鎖好貨柜、貨架，關(guān)燈,鎖門,待營業(yè)經(jīng)理檢查合格后方可下班。
