在每一個(gè)快遞公司，都有快遞員根據(jù)客戶的要求負(fù)責(zé)收件，送件的工作。且快遞員要具備良好的素質(zhì)，及時(shí)服務(wù)好客戶等的崗位職責(zé)。以下是詳細(xì)的幾點(diǎn)快遞員崗位職責(zé)，僅供參考。
1、依照快遞公司要求,負(fù)責(zé)日常收件、送件等工作、快遞員需要做到安全、準(zhǔn)時(shí)收送快件，及時(shí)返回貨款;
2、負(fù)責(zé)對(duì)客戶快件不受損失，確保公司利益不受侵害，指導(dǎo)客戶填寫(xiě)相關(guān)資料并及時(shí)取回;
3、整理并呈遞相關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)和資料;
4、快遞員工作職責(zé)還需要對(duì)客戶的關(guān)系進(jìn)行維護(hù)，以及客戶咨詢的處理和意見(jiàn)的反饋;
5、快遞公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;
6、快遞員工作職責(zé)還需要包括開(kāi)拓新市場(chǎng)、發(fā)展新的客戶;
7、快遞員還需要有對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行處理的能力。
