篇一：推動改革發(fā)展穩(wěn)定實踐中建功立業(yè)發(fā)言稿
當前，我國電信運營商轉(zhuǎn)型發(fā)展面臨的內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生了很大變化，企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展面臨著突出矛盾和挑戰(zhàn)。主要體現(xiàn)在：面臨競爭壓力越來越大，創(chuàng)新業(yè)務(wù)發(fā)展還沒有取得突破，企業(yè)持續(xù)發(fā)展面臨較大壓力，發(fā)展方式轉(zhuǎn)變還不夠到位，機制體制不活，員工缺乏創(chuàng)新動力，等等。要解決這些問題，關(guān)鍵在于全面深化企業(yè)改革。當前和今后一段時間，如何深化改革，在新的起點上推動企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，成為我國電信運營商轉(zhuǎn)型發(fā)展亟待解決的問題。
一、正確認識企業(yè)發(fā)展面臨的新形勢
當前，我國電信運營商轉(zhuǎn)型發(fā)展正處于關(guān)鍵時期，如若不能抓住移動互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的機遇，企業(yè)發(fā)展將難以為繼。在當前形勢下推進企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展升級，必須對企業(yè)面臨的新形勢有一個清醒認識和準確把握。
首先，我國全面深化改革浪潮的興起要求電信運營商加快轉(zhuǎn)型升級。黨的十八屆三中全會通過的《*關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》(下稱“《決定》”)吹響了我國全面深化改革的前進號角，《決定》提出了全面深化改革、將經(jīng)濟體制改革作為全面深化改革的重點、讓市場在資源配置中起決定性作用、積極發(fā)展混合所有制經(jīng)濟、推動國有企業(yè)完善現(xiàn)代企業(yè)制度、深化干部人事制度改革以及深化企業(yè)內(nèi)部管理人員能上能下、員工能進能出、收入能增能減的制度改革等論述，為我國電信運營商改革、發(fā)展、創(chuàng)新指明了方向，也為我國電信運營商持續(xù)發(fā)展帶來新的機遇。電信運營商要以十八屆三中全會提出的全面深化改革為契機，要認真貫徹落實全面深化改革的戰(zhàn)略部署，堅持走創(chuàng)新發(fā)展、轉(zhuǎn)型發(fā)展、有效益發(fā)展的可持續(xù)發(fā)展之路，更加突出深化企業(yè)改革的緊迫性和重要性，要以改革促發(fā)展，以創(chuàng)新促轉(zhuǎn)型，不斷增強企業(yè)變革的內(nèi)生動力，以強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，全面推進企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型發(fā)展目標。
其次，企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的深刻變化客觀要求電信運營商加快改革，推進企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。當前，移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展，從三網(wǎng)融合、兩化融合，到移動互聯(lián)網(wǎng)向傳統(tǒng)行業(yè)的滲透，產(chǎn)業(yè)融合步伐正在加快;互聯(lián)網(wǎng)金融、電子商務(wù)、APP和O2O模式等發(fā)展日新月異，涌現(xiàn)出大量的新業(yè)務(wù)、新模式和新公司;隨著信息消費、寬帶戰(zhàn)略、4G等產(chǎn)業(yè)政策的全面落實，信息消費將保持年均20%以上的增長，孕育巨大的市場。同時，移動互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展推動產(chǎn)業(yè)價值鏈正在向互聯(lián)網(wǎng)公司轉(zhuǎn)移，使得跨界競爭、相互滲透、產(chǎn)業(yè)間融合替代成為行業(yè)特征;微信、微博等OTT業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛，改變了用戶的消費習(xí)慣，電信運營商傳統(tǒng)業(yè)務(wù)發(fā)展空間進一步縮小。面臨機遇和挑戰(zhàn)，電信運營商就必須緊緊抓住巨大的市場機遇，遵循移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展規(guī)律，增強緊迫感和責(zé)任感，在推進企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中找準定位，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，主動求變，奮力有為，在激烈的市場競爭中占得先機、贏得主動、走在前列。
第三，突破企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展瓶頸需要電信運營商加快變革。近年來，電信運營商積極推進企業(yè)轉(zhuǎn)型，堅持科學(xué)發(fā)展，在創(chuàng)新業(yè)務(wù)發(fā)展的機制體制創(chuàng)新上積極探索，企業(yè)保持良好的發(fā)展態(tài)勢，企業(yè)轉(zhuǎn)型取得較大的成效。但是，企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展中不適應(yīng)市場環(huán)境變化的問題依然突出。比如，收入增長呈現(xiàn)下滑態(tài)勢，上半年中國電信、中國移動、中國聯(lián)通收入增長率分別下降到5.3%、7.1%和3.6%，收入結(jié)構(gòu)不夠合理，基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)占比較高，代表企業(yè)未來發(fā)展的創(chuàng)新型業(yè)務(wù)收入占比只有10%左右，企業(yè)持續(xù)發(fā)展面臨很大壓力。比如，企業(yè)創(chuàng)新能力不夠強，創(chuàng)新業(yè)務(wù)發(fā)展與行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)相比差距較大，缺乏適應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)時代的高層次專業(yè)人才。比如，企業(yè)機制體制不活，考核激勵還沒有真正做到科學(xué)、公平、公正，員工缺乏創(chuàng)新動力。再比如，在電信運營商公司治理中，存在政府干預(yù)過多、國有股一股獨大、所有者缺位、內(nèi)部人控制、法人治理結(jié)構(gòu)運作不規(guī)范、監(jiān)事會難以發(fā)揮有效的監(jiān)督作用、股份制改造不夠深入以及缺乏有效的股權(quán)激勵等機制等問題。在當前形勢下，要促進企業(yè)持續(xù)發(fā)展，要有只爭朝夕的精神，知難而上，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，加快改革創(chuàng)新，突破體制機制等發(fā)展瓶頸，優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)，提升平臺經(jīng)營能力，已刻不容緩。
二、以全面深化改革推動企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展
著眼當前面臨的新環(huán)境、企業(yè)發(fā)展所處的階段以及企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型新要求，立足電信運營商發(fā)展現(xiàn)狀和實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的需要，我們必須要進一步增強以全面深化改革推動企業(yè)科學(xué)發(fā)展的緊迫性，以深化轉(zhuǎn)型破解企業(yè)發(fā)展中的突出矛盾和問題，集中精力抓好事關(guān)全局、事關(guān)發(fā)展、事關(guān)長遠的大事要事，做好促轉(zhuǎn)型、謀發(fā)展、利長遠的工作。
首先，在發(fā)展上，堅持“四個基本定位”不動搖。一是轉(zhuǎn)型發(fā)展。就是要始終堅持通過轉(zhuǎn)型解決企業(yè)發(fā)展中的矛盾和突出問題，促進企業(yè)更好地適應(yīng)市場環(huán)境的變化，使企業(yè)保持更好更快地發(fā)展。二是改革發(fā)展。就是以全面深化改革為主線，破解制約企業(yè)發(fā)展深層次的問題，轉(zhuǎn)變經(jīng)營機制，激發(fā)企業(yè)活力。三是引領(lǐng)發(fā)展。就是要抓住企業(yè)面臨的新機遇，要把各方面的優(yōu)勢充分發(fā)揮起來，整合內(nèi)外部資源，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展，率先實現(xiàn)轉(zhuǎn)型目標。四是科學(xué)發(fā)展。就是以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，遵循市場經(jīng)濟規(guī)律和移動互聯(lián)網(wǎng)規(guī)律，統(tǒng)籌推進，促進各項業(yè)務(wù)健康發(fā)展。
其次，以十八屆三中全會全面深化改革精神為指導(dǎo)，切實推進現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)�！稕Q定》指出：“積極發(fā)展混合所有制經(jīng)濟。國有資本、集體資本、非公有資本等交叉持股、相互融合的混合所有制經(jīng)濟，是基本經(jīng)濟制度的重要實現(xiàn)形式�！蔽覈娦攀袌龌潭缺容^高，市場化起步較早，電信市場競爭愈演愈烈，如今我國電信運營商則是競爭性的市場主體，都是上市公司。因此，在確保網(wǎng)絡(luò)信息安全的情況下，電信運營商產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)應(yīng)由絕對控股向相對控股轉(zhuǎn)變，要逐步在集團層面引入民營資本和社會資本，推進產(chǎn)權(quán)多元化;在新興業(yè)務(wù)領(lǐng)域、寬帶接入等領(lǐng)域積極引入民營資本、戰(zhàn)略投資者，推進產(chǎn)權(quán)多元化改造，改變國有資本所占比例過大的狀況，發(fā)展混合所有制經(jīng)濟，讓運營商兼具國企的實力和民營的活力。
同時，積極推動電信運營商進行規(guī)范的公司制或股份制改造，完善管理流程和內(nèi)控機制，確保權(quán)責(zé)明確、高效運轉(zhuǎn)，努力形成符合市場經(jīng)濟要求、體現(xiàn)電信企業(yè)特點的組織形式和經(jīng)營管理模式，實現(xiàn)經(jīng)營機制市場化。按照現(xiàn)代企業(yè)制度要求健全公司法人治理結(jié)構(gòu)，在董事長(原則上兼任黨委書記)和總經(jīng)理分設(shè)的前提下，建立有效的企業(yè)制衡機制，通過董事會向企業(yè)經(jīng)營者充分授權(quán)，經(jīng)營者在授權(quán)范圍內(nèi)充分行使權(quán)力。逐步完善董事會和監(jiān)事會的人員結(jié)構(gòu)和工作機制，適度增加外部獨立董事的比例，以強化公司內(nèi)部監(jiān)控、維護所有者權(quán)益。處理好“新三會一層”(董事會、監(jiān)事會、股東會和經(jīng)理層)與“老三會”的關(guān)系，以維護企業(yè)制衡機制的完整性、獨立性和有效性。
再次，發(fā)揮市場配置資源的決定性作用，遵循市場經(jīng)濟規(guī)律和移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展規(guī)律，將互聯(lián)網(wǎng)思維切實落實到具體行動中去�！稕Q定》的一個亮點就是市場在資源配置中起決定性作用，這是黨的十八屆三中全會對深化改革的重大理論創(chuàng)新，是具有里程碑意義的重要判斷。因此，發(fā)揮市場配置資源的決定性作用，要求我國電信運營商遵循市場經(jīng)濟規(guī)律和移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展規(guī)律，堅持市場化創(chuàng)新，將互聯(lián)網(wǎng)思維切實落實到具體行動之中。具體主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1、堅持營銷創(chuàng)新、市場創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新，做到市場營銷、產(chǎn)品創(chuàng)新的有效性和精確性，避免再走靠成本拉動的老路，努力開發(fā)適應(yīng)客戶需求的新產(chǎn)品;同時遵循國家法律法規(guī)，履行社會責(zé)任，避免惡性競爭。
2、拉近與客戶之間的距離，深入洞察客戶需求和消費行為。只有對用戶了解多一點，市場化創(chuàng)新才能取得實效。這方面我們一方面借助運營商擁有的龐大CRM數(shù)據(jù)資源，開展大數(shù)據(jù)挖掘，找準市場定位;另一方面充分運用新媒體(如微信、企業(yè)網(wǎng)站開設(shè)互動社區(qū)等)加強與客戶互動，了解客戶需求和反饋意見，從而更好地服務(wù)于企業(yè)營銷創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新。
3、堅持聚焦聚焦再聚焦。要正確樹立“集中力量辦大事”的觀念。假如電信運營商集中資源能開發(fā)出一款像微信這樣一個產(chǎn)品，這比“什么都做卻什么也做不好”肯定要好得多。因此，電信運營商不能在到處撒網(wǎng)了，而要集中資源、聚焦重點，結(jié)合自身能力和優(yōu)勢，力爭在某一垂直細分市場做精做強做大才是最佳選擇。
總之，黨的十八屆三中全會決定的全面深化改革為電信運營商進一步推進企業(yè)改革發(fā)展指明了方向，增添了發(fā)展動力，也為電信運營商解決發(fā)展過程中遇到的問題創(chuàng)造性地提供了解決的路徑。我國電信運營商應(yīng)充分認識到自己的責(zé)任和使命，要乘十八屆三中全會的東風(fēng)，轉(zhuǎn)變觀念，銳意改革，聚焦重點，勇于創(chuàng)新，攻艱克難，公平高效。我們相信，我國電信運營商一定能在市場競爭中不斷發(fā)展壯大，一定能為中國信息化建設(shè)、社會經(jīng)濟發(fā)展和提高居民生活質(zhì)量等方面做出更大貢獻，一定能在不遠的將來在資本市場表現(xiàn)得更好。
篇二：推動改革發(fā)展穩(wěn)定實踐中建功立業(yè)發(fā)言稿
供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的提出，體現(xiàn)了我國經(jīng)濟發(fā)展思路和宏觀調(diào)控指導(dǎo)思想上的新思維。需求和供給是一對“相反相成”的概念，政府調(diào)控的職能在于實現(xiàn)總需求與總供給的動態(tài)平衡。我們所熟悉的需求側(cè)管理，通常通過抽緊或放松銀根，對總需求進行抑制或刺激，實施“反周期”操作。供給側(cè)管理則不同，它具有明顯的區(qū)別對待、突出重點、定向調(diào)控等結(jié)構(gòu)性特征，操作難度也大得多。
首先，從經(jīng)濟學(xué)基礎(chǔ)理論創(chuàng)新的視角看，供給側(cè)對需求側(cè)的響應(yīng)機制及其特征，是劃分經(jīng)濟發(fā)展不同階段或不同時代的決定性因素。人類社會從自然原始狀態(tài)，一路走過以農(nóng)業(yè)革命、工業(yè)革命和信息革命為標志的文明提升過程，其中關(guān)鍵的生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系創(chuàng)新，都發(fā)生在供給側(cè)。在全球化時代，供給側(cè)以美國蘋果公司產(chǎn)品為代表的產(chǎn)出創(chuàng)新，可以在中國釋放出巨大的消費需求;出于對國內(nèi)供給不足的響應(yīng)，中國游客會到日本去“爆買”馬桶蓋。我們以往密切關(guān)注的需求側(cè)拉動經(jīng)濟增長的“三駕馬車”——消費、投資、凈出口，其實已衍生出“結(jié)構(gòu)化”的邏輯，只有將這種結(jié)構(gòu)化邏輯傳導(dǎo)、轉(zhuǎn)移到供給側(cè)，才形成對整個經(jīng)濟增長動力體系的完整認知和把握——在現(xiàn)實世界，完全的市場競爭并不能解決結(jié)構(gòu)優(yōu)化問題，引導(dǎo)結(jié)構(gòu)優(yōu)化的“政策供給”和激發(fā)潛力釋放的“制度供給”必不可少。
其次，從經(jīng)濟調(diào)控實踐看，政府實施供給側(cè)管理已有成功經(jīng)驗在先。為應(yīng)對國際金融危機沖擊，美國當局區(qū)別對待、重點支持，先后給花旗、“兩房”、通用注資，成為引導(dǎo)復(fù)蘇過程的決定性轉(zhuǎn)折點。中國近年也一再實行“定向?qū)捤伞�，結(jié)構(gòu)化運用貨幣政策，在財政政策方面更是為優(yōu)化結(jié)構(gòu)而不遺余力。
第三，從經(jīng)濟社會轉(zhuǎn)軌過程中的我國具體國情看，客觀上也需要實施理性的供給側(cè)管理。在“三農(nóng)”、區(qū)域協(xié)調(diào)、社會保障、環(huán)境保護、科技創(chuàng)新、國防、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、重點建設(shè)、補短板優(yōu)結(jié)構(gòu)等方面，急需通過深化改革和制度供給，解放生產(chǎn)力，化解矛盾和隱患，打造經(jīng)濟發(fā)展新動力，形成可持續(xù)發(fā)展的后勁。
由此可見，供給側(cè)改革不是貼標簽、造概念，而是承前啟后、繼往開來、理論聯(lián)系實際的轉(zhuǎn)軌與創(chuàng)新;不是否定需求側(cè)作用和簡單搬用美國供給學(xué)派的“減稅為主”思路，而是借鑒中外所有需求管理、供給管理有益經(jīng)驗，側(cè)重于供給體系建設(shè)的系統(tǒng)工程;不是搞所謂“新計劃經(jīng)濟”，而是堅持市場在資源配置中發(fā)揮決定性作用前提下，把有效市場和有為有限政府相結(jié)合，構(gòu)造中國式現(xiàn)代治理，實現(xiàn)中國式超常規(guī)發(fā)展。換言之，供給側(cè)改革的核心內(nèi)涵，是以改革為龍頭，結(jié)構(gòu)優(yōu)化為關(guān)鍵，解放生產(chǎn)力的長期行為。
站在新的歷史起點上的中國，為跨越“中等收入陷阱”，必須打造新的動力體系。從供給側(cè)相關(guān)因素看，主要涉及勞動力、土地及自然資源、資本、科技、制度及管理這五項。歷史經(jīng)驗表明，這五大要素中的前三項，在一個經(jīng)濟體達到中等收入水平過程中，對于發(fā)展的支撐和貢獻明顯。在此之后，難免出現(xiàn)“邊際收益遞減”。因此，為引領(lǐng)經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)，我們必須更多地依靠后兩大要素的潛力釋放——以科技創(chuàng)新提供“第一生產(chǎn)力”，以制度改革帶來“最大紅利”，以提高全要素生產(chǎn)率打造發(fā)展“升級版”新動能。
針對現(xiàn)實經(jīng)濟生活中的突出矛盾與問題，亟須在改革中解除供給約束，包括合理調(diào)整人口政策，優(yōu)化勞動力供給及人口結(jié)構(gòu);積極推進土地制度改革，建立城鄉(xiāng)統(tǒng)一的土地市場;深化金融改革，使間接、直接融資產(chǎn)品多樣化，加大服務(wù)實體經(jīng)濟的力度和精準度;推進教育、科技改革，破解“錢學(xué)森之問”，釋放科技創(chuàng)新潛力;減輕企業(yè)綜合成本，激發(fā)微觀主體活力;主要通過市場化的兼并重組，淘汰落后、過剩產(chǎn)能;改造政府行政架構(gòu)，轉(zhuǎn)變政府職能，等等。
雖然從供給側(cè)發(fā)力攻堅克難任務(wù)艱巨，但我們別無選擇，必須迎難而上。推進供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，中國不僅可以有技術(shù)層面的“后發(fā)優(yōu)勢”，不僅可以消解漸進改革路徑依賴的某些“后發(fā)劣勢”，還有望形成政治經(jīng)濟學(xué)支持之下供給側(cè)實踐的“先發(fā)優(yōu)勢”。
篇三：推動改革發(fā)展穩(wěn)定實踐中建功立業(yè)發(fā)言稿
黨員干部，應(yīng)該都是一面旗幟，是各個群體中的優(yōu)秀代表。中國共產(chǎn)黨員，他是經(jīng)過層層篩選，經(jīng)過組織的考察才能加入的。如今，面對中國內(nèi)憂外患的形勢，作為中共黨員，更是要勇于肩負起時代賦予的重任，以更加務(wù)實、積極、奮發(fā)的精神狀態(tài)，再接再厲，真抓實干，開拓創(chuàng)新，在工作中始終走在前列，做好表率，爭當先鋒。
真抓實干，爭當推動發(fā)展先鋒。要艱苦奮斗。艱苦奮斗是共產(chǎn)黨人永不退色的一面旗幟。今天雖然經(jīng)濟發(fā)展了，生活條件改善了，但共產(chǎn)黨人艱苦奮斗政治品格不能變，要時刻保持不畏艱難、自強不息的精神狀態(tài)，時刻保持開拓進取、自強不息的精神風(fēng)貌。要勇爭一流。作為共產(chǎn)黨員，就是要有“開拓進取”創(chuàng)新的精神，責(zé)無旁貸地做好工作，干就要干最好、比就要比領(lǐng)先，努力推動各項工作爭第一、創(chuàng)一流。要攻堅克難。在工作中，難免會遇到種種困難，特別是在當前，我國既處于發(fā)展的黃金期，同時又處于改革的攻堅期，各種挑戰(zhàn)和阻力都會浮現(xiàn)出來。唯有破除前進道路上的艱難險阻，才能沖破思想觀念的障礙、突破利益固化的藩籬，才能啃下硬骨頭，渡過急流險灘、到達勝利彼岸。黨員要拿出勇立時代潮頭氣勢，敢為人先、超越自我、挑戰(zhàn)極致，在復(fù)雜多變環(huán)境中捕捉機遇，著力解決影響和制約發(fā)展的突出問題。
開拓創(chuàng)新，爭當改革實踐的先鋒。當前改革進入了深水區(qū)，扮演好改革“急先鋒”的角色，是時代賦予各級黨員的責(zé)任和要求。因此，黨員一定要以高度的責(zé)任感，立足崗位實際，帶好頭，做好事，出實效，抓牢改革發(fā)展的“接力棒”。要敢為人先。鄧小平同志曾指出:“改革開放的膽子要大一些，敢于試驗……看準了的，就大膽地試，大膽地闖。”要進一步解放思想，牢固樹立搶先意識，善走新路，敢于創(chuàng)新，勇于突破，用新觀念、新思路，想他人所不曾想，謀他人所不曾謀，為他人所不曾為，探索實踐推進工作的新辦法、新舉措。要敢于擔(dān)當。黨員要承載責(zé)任，無論重輕、大小。很多人都習(xí)慣性地逃避責(zé)任，害怕受到批評和教育。敢于擔(dān)當、敢于負責(zé)，在復(fù)雜的矛盾和局勢面前不回避、不推諉，不畏艱難困苦的挑戰(zhàn)，這是對工作負責(zé)、對自己負責(zé)。敢于擔(dān)當不是逞匹夫之勇，而是要有著眼大局的視野，創(chuàng)造性地解決問題的能力，要擔(dān)當起事業(yè)的發(fā)展，擔(dān)當起歷史的檢驗，擔(dān)當起民眾的評價。只要敢于擔(dān)當，把工作當事業(yè)干，把崗位當陣地守，干事創(chuàng)業(yè)的動力就會源源不斷。要敢于破舊立新。舊有事物不消滅，新的事物不產(chǎn)生。畏首畏尾、瞻前顧后必然導(dǎo)致徘徊不前;安于現(xiàn)狀、不思進取肯定會使事業(yè)半途而廢。黨員必須突破思想的束縛、制度的藩籬和體制的枷鎖, 在解決熱點、焦點、難點問題中找準癥結(jié)，有的放矢、爭先破題，推動經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
為民務(wù)實，爭當服務(wù)群眾的先鋒。全心全意為人民服務(wù)是我們黨一切工作的出發(fā)點和落腳點。根植人民、服務(wù)人民、造福人民，是我們黨區(qū)別于其他一切政黨最鮮明的政治本色和最大政治優(yōu)勢。要密切聯(lián)系群眾。一些黨員干部宗旨意識淡薄，對群眾冷暖、民情民意不聞不問，或者工作不到位、化解不力，使得一些地方群眾情緒激烈、出現(xiàn)極端現(xiàn)象，黨群干群關(guān)系緊張。服務(wù)群眾，就是要首先聯(lián)系群眾，加強宗旨意識，這樣才能了解群眾之所想、群眾之所需、群眾之所急。要建立和完善聯(lián)系群眾的各項制度，成為一種常態(tài)，在聯(lián)系群眾中轉(zhuǎn)變作風(fēng)。要幫助群眾辦實事。“群眾利益無小事”，黨員要多到田間地頭，與群眾打成一片。從小事做起，從群眾身邊事抓起，著力幫助群眾改善生產(chǎn)生活條件，加快提高城鄉(xiāng)居民收入，惠及最廣大群眾。唯有對群眾深懷感情，積極幫助辦實事做好事解難題，說話才有人聽、干事才有人跟，黨群干群關(guān)系才會更加密切。要搞好為民便民服務(wù)�，F(xiàn)在，老百姓對幸福生活的追求越來越高，服務(wù)需求越來越多元化、品質(zhì)化，這也為黨員打開了廣闊的服務(wù)空間。因此，黨員要充分利用各種資源，拓寬服務(wù)渠道，創(chuàng)新服務(wù)方式，進一步提升服務(wù)能力，提供更加便捷、優(yōu)質(zhì)的便民利民服務(wù)。
