讀《執(zhí)行力落地》有感
先哲們關(guān)于物質(zhì)與意識(shí)誰決定了誰爭(zhēng)論了許久。馬克思告訴我們物質(zhì)決定意識(shí)，意識(shí)反作用于物質(zhì)，兩者對(duì)立統(tǒng)一，相輔相成�！秷�(zhí)行力落地》作者耿啟亮先生顯然是深知此點(diǎn)，并將此作為執(zhí)行力落地的理論基礎(chǔ)，即執(zhí)行力三角。執(zhí)行力三角強(qiáng)調(diào)信息決定意識(shí)，意識(shí)決定行為，行為可以用于獲取信息。我們知道，信息是物質(zhì)的、客觀。員工的意識(shí)是精神的、主觀的。員工接收到的信息決定了員工的意識(shí)，員工的意識(shí)作用于員工的行為，行為是客觀的、物質(zhì)的。這一過程是物質(zhì)與意識(shí)相互作用的過程。人類實(shí)踐活動(dòng)就是物質(zhì)與意識(shí)相互作用的過程。
作為人類實(shí)踐活動(dòng)的一個(gè)方面-企業(yè)管理-當(dāng)然也要遵循這一規(guī)律。耿先生緊緊抓住這一本質(zhì)，在企業(yè)落實(shí)執(zhí)行力方面告訴人們?nèi)绾胃玫耐瓿蛇@一交互過程。他告訴我們，要運(yùn)用信息管理的手段去影響員工的行為，以便達(dá)到業(yè)務(wù)目標(biāo)，即物質(zhì)-意識(shí)-物質(zhì)的作用過程。我們要想管理好員工的行為，最佳切入點(diǎn)便是把握好決定員工意識(shí)的物質(zhì)，即信息。他用大量篇幅說明如何管理好信息，近而間接管理好員工的意識(shí)、行為。
關(guān)于信息管理，耿先生有一個(gè)生動(dòng)的例子是講，在某校園內(nèi)草坪旁立塊醒目的牌子寫道：花草含笑人勿戀情，但草坪依然被踩踏。一個(gè)有石板路的草坪卻未被踩踏。其實(shí)類似的標(biāo)語牌我們經(jīng)常會(huì)看到。這些都是不讓人們做什么。不讓，代表一種堵的思路，(m.mrnum.Com)就如同鯀筑壩堵水一樣，很難達(dá)到預(yù)期效果。耿先生提倡疏導(dǎo)的思路，非堵的思路，即石板路思路。疏導(dǎo)意味著告訴人們?nèi)绾稳プ�，比堵的方法更貼近目標(biāo)，更貼近執(zhí)行者的立場(chǎng)，更方便執(zhí)行者執(zhí)行。站在執(zhí)行者角度思考，讓執(zhí)行者方便快捷地就可以按要求執(zhí)行，這樣執(zhí)行阻力最小。
感悟這一原則之后我想到了我們的檔案管理。目前檔案填寫是一件非常頭痛的事，填寫項(xiàng)目眾多，各項(xiàng)分類眾多，讓填寫者無所適從。我們不能指望每一位填寫者背下所有分類，明白各個(gè)項(xiàng)目的含義，所以，在填寫檔案時(shí)，我們要在填寫者需要知曉項(xiàng)目含義時(shí)能獲得提示，在需要知道分類時(shí)能快速獲得幫助，在此基礎(chǔ)上，要能夠引導(dǎo)填寫者正確填寫，這可以是樣例，也可是帶有提示功能的電子流程協(xié)同軟件。要做到了這些，我們的檔案填寫會(huì)更加規(guī)范，我們的檔案制度、要求就能更好地落地執(zhí)行。
