篇一：志愿者項目活動策劃書
一、活動背景
201x年上半年至201x年下半年，我隊六十余名志愿者以“奉獻、友愛、互助、進步”為宗旨，立足荊山，志愿為荊山學生提供愛心支教服務(wù)，取得了良好的效果。我隊之所以取得如此優(yōu)良的效果，離不開本隊主要工作者的辛勤付出，也離不開眾多隊員集心協(xié)力的努力。而今之際。在眾多隊員支教滿半年，或一年，即將離隊的情況下，我隊負責人經(jīng)詳細的討論，決定在本隊開展“優(yōu)秀志愿者評選活動”
二、活動目的
1、為了鼓勵先進。對過去一年里，辛辛苦苦，兢兢業(yè)業(yè)支教的隊員進行表彰。并號召其他隊員向他們學習
2、希望以此活動來增加隊員與隊員之間，隊員與學生之間，隊員與家長之間的情感與交流。 3、以此活動，表示這一學年荊山支教活動的圓滿結(jié)束，歡送那些即將離隊的隊友。
三、活動主題
表彰，激勵，團結(jié)，送別
四、活動口號
奉獻于心，服務(wù)于行
五、活動對象：五四愛心學校支教所有隊員
六、前期準備：
發(fā)布通知
1.優(yōu)秀志愿者征集活動通知應(yīng)于五月十日之前確保每位隊員已知道。
2.由于本場活動兼有送別的性質(zhì)，所以應(yīng)征集一定的節(jié)目。
3材料上交 在所有上交申請的志愿者里，根據(jù)考勤記錄、參加本社團活動的積極性進行初步篩選。缺勤記錄不得多余六次。此外節(jié)目也要進行篩選，要求內(nèi)容積極健康向上，活動有感染力。
4場地布置：要求布置人員提前準備好布置場地的道具，想好布置的基本步驟和基本效果。
5暖場
PPT。請組織部的隊員提前做好有意義的PPT，PPT的內(nèi)容，主要放五四愛心學
校的宣傳片，回放一些本隊以前的活動。
6人員安排：1.請荊山社區(qū)的當?shù)刎撠熑?人，本隊隊長，副隊長，4~5名日常表現(xiàn)突出的非參賽隊友作為評委。2.參賽候選人十五人左右，要求全部的荊山社區(qū)支教隊的所有支教成員和學生來充當觀眾，組織10到15名家長作為觀眾。3請男女隊員各一位作為主持人，還可以請一個小學生做小主持人，來調(diào)節(jié)氣氛，增加快樂因子。4服務(wù)人員，組織部人員6名，負責給評委，家長等倒水，表示歡迎等，同時請他們負責全場的秩序。
七、活動流程
1）工作人員到場：請布置場地的隊員，在七點半點之前到達場地，于八點半之前一定要將場地布置好。
2）要求所有的觀眾都要在九點之前全部到場，并已坐在相應(yīng)的位置。 3）暖場：從九點開始放組織部以前做的宣傳PPT，以及好聽的背景音樂。 4）請評委，參賽候選人，家長于九點十五之前做到指定位置。
5）評比會議于九點半正是開始，由主持人介紹本次活動的名稱，目的，意義。介紹各位評委，與會人員。介紹本次活動的評比內(nèi)容，規(guī)則，紀律等。約十分鐘。 6）請荊山社區(qū)本地的聯(lián)絡(luò)人，代表荊山發(fā)表簡短講話。
7）事先將十五人分為三組，每組為五人。先請第一組的隊上臺，向大家介紹自己，介紹自己在支教活動中的成果，經(jīng)驗。并由評委向參賽選手提一些契合活動主題的問題。每位選手五到六分鐘。由評委打分，十秒鐘左右。由組織部同學及時收取。 8
）問題回答完畢后，二組完畢。
9）中場15分鐘1.節(jié)目表演兩到三個節(jié)目。2.表演結(jié)束后，由主持人宣布上半場兩組選手的成績，同時宣布下半場開始。 10）觀眾無記名投票。
11）繼續(xù)節(jié)目。在節(jié)目表演的同時，隨機抽取5個人作為唱票，和公證唱票的人。請這些人勞累一點在后臺唱票。
12）在十一點的時候節(jié)目結(jié)束。主任講話，同時分數(shù)結(jié)算。 13）主持人宣布“優(yōu)秀志愿者”優(yōu)秀志愿者八個。 14）請評委，頒獎嘉賓頒獎。
15）主持人宣布評比會結(jié)束。評委，家長學生等有序退場。 16）工作人員清理場地。
八、突發(fā)情況解決方案
1）荊山社區(qū)本地負責人缺席怎么辦？
答：事先一定要提前通知好本地負責人，確定出席人員。如果當時真的有突發(fā)事件，那么一定要快速的聯(lián)系其他負責人。如果實在不行，可以找有知識，并對本分隊有較多了解的家長。 2）候選人未到場或者遲到怎么辦？ 答：前準備
每遲到五分鐘扣1分。
⑶同時通知后面的候選人做提
3）現(xiàn)場秩序混亂怎么辦？
答：
刻出面維護秩序。
4）觀眾人數(shù)不夠怎么辦?
答：短信通知時隊員，簽到計算學分，保證觀眾的人數(shù)。 5）
答：其所錯過的分數(shù)以其他評委的平均分計算。
九、經(jīng)費預(yù)算
五四愛心學校荊山社區(qū)“優(yōu)秀志愿者評選活動”經(jīng)費預(yù)算
篇二：志愿者項目活動策劃書
一、活動背影：××
二、活動主題：促進社會和諧，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)鐵道服務(wù)
三、活動目的：為了更好地豐富大學生的假期生活，大力弘揚雷鋒精神，為鐵道部獻愛心，也為更好地服務(wù)廣大旅客，并鍛煉學生干部的工作能力，讓大學生盡早的適應(yīng)社會環(huán)境，特舉辦“促進社會和諧，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)鐵道服務(wù)”青年志愿者活動。
四、活動口號：學雷鋒 促和諧 做先鋒
五、主辦單位：××學院共青團委 ××學院青年志愿者協(xié)會
六、活動時間：201x年暑假期間 201x年春運期間
七、活動地點：××火車站
八、負責人員：××學院青年志愿者協(xié)會會長及各部門部長
九、參加人員：××學院全體青年志愿者
十、服務(wù)對象：廣大旅客朋友們
十一、 前期準備：
⒈召開全體志愿者會議，討論并擬定活動計劃，明確項目內(nèi)容和項目分工； ⒉將全體志愿者分成七組，分別為咨詢服務(wù)組、安全保衛(wèi)組、行李搬運組、引導(dǎo)服務(wù)組、檢查組、保潔組、消防組；服務(wù)范圍分別為售票廳、進站口、候車室、站臺、出站口五個地方；
⒊各服務(wù)組再分成若干小組（每小組人數(shù)視總?cè)藬?shù)和服務(wù)內(nèi)容而定）,每小組確定組長一名；
⒋各小組組長事先到活動地點（××火車站）熟悉路線、地形、環(huán)境和認真學習服務(wù)內(nèi)容，（如果條件允許情況下，可建議車站內(nèi)工作人員為各小組組長進行一至二天的服務(wù)內(nèi)容培訓(xùn)，以便我們后期的服務(wù)做得更好）； ⒌取得學院團委的批準，并開出本次活動的許可證明；
⒍定制統(tǒng)一服裝，為各志愿者辦理有效證件（防止一些不法分子冒充志愿者對旅客造成欺騙和傷害）；
⒎全體志愿者進行相互交流并達到全體志愿者間相互熟悉（其目的是能夠及時的發(fā)現(xiàn)一些假冒志愿者）；
⒏鼓勵并激發(fā)全體志愿者的積極性，全體成員齊心協(xié)力，圓滿完成服務(wù)項目，做到能夠讓社會各界給予我們高度的贊譽；
⒐準備活動設(shè)備（校旗、廣播、對講機、桌椅、衛(wèi)生工具、 ）。 十二、 活動要求：每位青年志愿者以微笑、熱忱、細心體貼的服務(wù)態(tài)度對待每一位旅客，始終以旅客至上為服務(wù)準則，盡自己最大的努力解決旅客的困難。 十三、 活動內(nèi)容：
⒈售票廳由咨詢服務(wù)組、安全保衛(wèi)小組、保潔小組、消防小組對購票旅客進行服務(wù)。①咨詢服務(wù)組負責解答旅客在購票時的各種疑問并引導(dǎo)旅客按正確方式購票；提醒旅客付款、取票時，請認真核對票款及票面所載的各項信息，防止發(fā)生錯誤；提醒旅客不要從陌生人手中購票，以防購買假票；②安全保衛(wèi)小組負責旅客按次序排隊購票；提醒旅客在排隊購票時保護好自己的財物以防丟失；杜絕一些盜竊案發(fā)生；③保潔小組負責售票廳內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，給旅客一種舒適、干凈、優(yōu)雅的環(huán)境;并提醒旅客不要隨地丟垃圾吐痰，保持公共場所的良好衛(wèi)生環(huán)境；
④消防小組負責防止各類火災(zāi)發(fā)生，消除安全隱患；提醒旅客不要吸煙；如發(fā)生火災(zāi)做到及時撲滅。
⒉進站口由檢查小組、引導(dǎo)服務(wù)小組、行李搬運小組對旅客進行服務(wù)。①檢查小組負責檢查旅客車票，并核對票面日期是否是當日日期；對無票人員拒絕入站（其目的為了緩解候車室內(nèi)的人多造成負面影響，防止一些不法分子入內(nèi)對旅客造成傷害），需要送行的旅客由行李搬運小組人員負責對其旅客送上車；提醒旅客不要攜帶易燃易爆有毒等危險品進站上車，對于攜帶有鐵道部門禁止攜帶的物品的旅客禁止入站上車；②引導(dǎo)服務(wù)小組負責指導(dǎo)旅客進入正確的候車室，以防旅客進錯候車室而耽誤乘車（一般市級火車站都有兩個或兩個以上候車室，每個候車室安排乘坐不同車次的旅客）；③行李搬運小組負責幫助行李較多的旅客搬運行李進候車室或上車和幫助年邁體弱的旅客搬運行李進候車室或上車，幫助并保護孕婦及抱小孩的旅客安全。
⒊候車室由服務(wù)小組、安全保衛(wèi)小組、保潔小組、消防小組、檢查小組、行李搬運小組對旅客進行服務(wù)。①服務(wù)小組負責對老、弱、病、殘、孕以及抱小孩旅客的提供各項服務(wù)和幫助并及自己最大的努力滿足他們的需求；②安全保衛(wèi)小組負責候車廳內(nèi)安全穩(wěn)定；提醒旅客保護好自己的財物以防丟失；杜絕一些盜竊案發(fā)生；③保潔小組負責候車室內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，給旅客一種舒適、干凈、優(yōu)雅的環(huán)境;并提醒旅客不要隨地丟垃圾吐痰，保持公共場所的良好衛(wèi)生環(huán)境；④消防小組負責防止各類火災(zāi)發(fā)生，消除安全隱患；提醒旅客不要吸煙；如發(fā)生火災(zāi)做到及時撲滅；⑤檢查小組負責在候車室的進出口查看旅客的車票信息，并核對票面日期是否是當日日期，核對票面車次旅客是否進錯候車室或上錯車；提醒旅客從正確的候車室檢票并從正確的站臺上車；對無票人員禁止進入候車室或上車；⑥行李搬運小組負責幫助行李較多的旅客搬運行李上車和幫助年邁體弱的旅客搬運行李上車，幫助并保護孕婦及抱小孩的旅客安全上車。
⒋站臺由安全保衛(wèi)小組、行李搬運小組、保潔小組對旅客進行服務(wù)。①安全保衛(wèi)小組負責旅客按次序排隊上下車，避免發(fā)生擁擠現(xiàn)象；提醒旅客站在安全線內(nèi)遠離鐵拐，提醒旅客不要橫穿鐵道攀爬車頂?shù)�，以免發(fā)生傷亡事故；提醒下車的旅客不要在站臺上逗留；②行李搬運小組負責幫助行李較多的下車旅客搬運行李出站和幫助年邁體弱的旅客搬運行李上車或下車并出站，幫助并保護孕婦及抱小孩的旅客安全上車或下車并出站；③保潔小組負責站臺環(huán)境衛(wèi)生，保持站臺干凈良好的環(huán)境衛(wèi)生。
⒌出站口由安全保衛(wèi)小組和行李搬運小組為旅客服務(wù)。①安全保衛(wèi)小組負責旅客有次序的出站，避免發(fā)生擁擠現(xiàn)象；防止一些盜竊案發(fā)生；②行李搬運小組負責幫助旅客搬運行李出站；幫助并保護孕婦及抱小孩的旅客安全出站。 十四、 宣傳方式：
十五、 注意事項：
⒈全體干部要依照計劃履行好各自的職責，要發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神，始終以旅客至上為服務(wù)準則，確保活動順利開展。
⒉相關(guān)干部應(yīng)作好預(yù)防突發(fā)事件的準備，做好預(yù)備方案。
